Огляд чату Proprofs Live Chat

ProProfs Live Chat - це програма для спілкування в режимі реального часу, яка в режимі реального часу відповідатиме на запитання ваших клієнтів на вашому веб-сайті. Це працює як інтеграція, яку ви можете додати на свій сайт, щоб ви завжди могли встигати за всіма запитаннями.

Вас цікавить чат ProProfs Live Chat? Перевірте веб-сайт тут

Чат ProProfs Live Chat часто використовується початківцями підприємств, в освіті чи охороні здоров’я, або з будь-якими веб-сайтами, що підтримують електронну комерцію. Незалежно від того, чи керуєте ви власним бізнесом, чи просто хочете вдосконалити свій веб-сайт, доступна велика підтримка клієнтів, аналіз даних, засоби комунікації та функції відстеження відвідувачів. Тепер ваш веб-сайт може підтримувати функцію чату в режимі реального часу, щоб відповідати на запитання в режимі реального часу. Ми покажемо вам деталі ціни та найкращі функції.

Ознайомтеся з нашим кращим програмним забезпеченням для чату

Ось короткий знімок планів та цін

Плани та ціни

ProProfs Live Chat має на своєму веб-сайті три основні плани, включаючи той, яким ви можете користуватися безкоштовно. Звичайно, коли ви вперше заходите на сайт, з’являється спливаюча підказка з пропозицією направити вас до правильного для вас плану. Існує 15-денна гарантія повернення грошей, тому якщо ви виявите, що це не підходить, ProProfs поверне вам повне відшкодування. Іншим способом побачити, як вам подобається програмне забезпечення, є безкоштовна версія. Ось огляд планів:

Безкоштовна версія дозволяє проводити до 100 чатів на місяць. Це означає, що автоматичний чат щомісяця працюватиме зі ста клієнтами. У кожному чаті може бути кілька повідомлень. Безкоштовна версія дозволяє до одного оператора отримати доступ до автоматичного чату, якщо це необхідно. Це дозволяє комусь зайти в чат, якщо це необхідно. Чудова річ безкоштовного тарифного плану - це те, що він доступний необмежений час, тому вам не доведеться оновлювати іншу версію, якщо ви цього не захочете.

План Essentials коштує $ 15,00 на місяць або $ 10,00 на місяць, якщо ви підписалися на річний план. Кількість чатів необмежена, і ProProfs Live Chat зберігатиме вашу історію чату до одного року (тоді вам потрібно буде зберегти її десь в іншому місці або видалити).

Також є кілька унікальних функцій, які входять до плану Essentials: відстеження відвідувачів, придбання квитків, функція передачі файлів, рейтинги та опитування. Ви зможете отримати більше відгуків від клієнтів, які відвідують ваш веб-сайт. Як і безкоштовний тариф, ви можете використовувати цю підписку лише на одному домені веб-сайту.

План Преміум коштує $ 20,00 на місяць або $ 15,00 на місяць для річного плану. Цей план, безумовно, є вдосконаленим з великою кількістю функцій: він працює на необмеженій кількості доменів та зберігає історію чату необмежений час. Ви можете створювати персоналізовані привітання та оголошення для клієнтів, які відвідують ваш сайт, і ви матимете доступ до безлічі функцій налаштування. Цей план чудово підходить для великих підприємств або тих, хто хоче зберігати дані клієнтів в одному місці протягом необмеженого часу.

Доступ до звітів простий

Інтерфейс

Інтерфейс веб-сайту ProProfs Live Chat легко переглядати. Ви можете перевірити плани та ціни, поглянути на функції та навіть переглянути типи аналізу даних, які зберігатиме програмне забезпечення. Щойно ви почнете користуватися ProProfs Live Chat, ви зможете бачити статистику того, що відбувається, коли хтось відвідує ваш веб-сайт, які відповіді працюють, а які ні.

Ви також матимете доступ до власної інформаційної панелі наглядача, де вся ця статистика зберігається в одному місці. Якщо є якісь звіти, якими ви хочете поділитися зі своєю командою або зберегти на робочому столі на потім, ви можете легко експортувати інформацію. Функція звітування може допомогти вам залишатися в курсі і переглядати зміни, які, можливо, вам доведеться внести на своєму веб-сайті.

Ви можете отримати доступ до даних та аналітики вашого веб-сайту

Особливості

Залучення клієнтів - найсильніша риса. Якщо ви хочете, щоб люди, які відвідують ваш веб-сайт, одразу відчули, що вони спілкуються з представником, який працює в режимі реального часу, то ProProfs Live Chat може допомогти вам у цьому. Існує функція, яка допоможе вам запланувати дзвінки з клієнтами протягом вашої доступності.

Програмне забезпечення призначене для налаштування відповідей на ваш веб-сайт і бізнес-сферу, в якій ви працюєте. Якщо хтось відвідає ваш сайт і запитає в чаті, як зв’язатися з певним відділом, тоді програмне забезпечення може направити їх. Все це зміцнить ваші стосунки з клієнтами. Вам не потрібно буде наймати когось іншого, щоб це зробив за вас.

Все можна персоналізувати

Конкуренція

Чим багато програмного забезпечення для чату доступне, чим вирізняється ProProfs Live Chat? Порівняно з іншими популярними інструментами, такими як LiveChat та LiveAgent, ProProfs полегшує початок роботи, навіть якщо ви раніше ніколи не використовували програмне забезпечення для чату. Іншим важливим аспектом є поглиблена статистика. Вам не доведеться задаватися питанням, чи працює програмне забезпечення, оскільки всі чати записуються та зберігаються. Ви можете переглянути їх пізніше, щоб точно знати, як це працює. Ви також можете інтегрувати будь-які інші використовувані вами бізнес-платформи, такі як Salesforce, Zoho та Microsoft Office 365.

Заключні думки

ProProfs Live Chat - чудове програмне рішення, яке допоможе вам стежити за потенційними клієнтами та спілкуватися з клієнтами в режимі реального часу. Вам не потрібно напружуватись, відповідаючи на кожне запитання самостійно, Livechat може це зробити за вас. Його легко персоналізувати, і існує безкоштовна версія, яку можна спробувати необмежений час.

Вас також можуть зацікавити наші огляди щодо запобігання втраті даних: