Хоча раніше TeamViewer працював там із найкращим програмним забезпеченням для відеоконференцій, за останні роки він упав на другий план. Через це програма просто не така універсальна, як у минулому.
У цьому огляді відеоконференцій TeamViewer ми уважніше ознайомилися з тим, щоб дізнатися, наскільки він насправді впав, проаналізувавши все: від його продуктивності та користувальницького інтерфейсу до сумісності між платформами та додаткових функцій.
- Хочете спробувати TeamViewer? Перевірте веб-сайт тут
Плани та ціноутворення
Інструменти конференц-зв'язку TeamViewer входять до складу програмного забезпечення для віддаленого робочого столу. Якщо ви приватна особа, ви можете використовувати TeamViewer безкоштовно назавжди. Однак бізнес-користувачам потрібно буде придбати комерційну ліцензію.
Ви зможете отримати доступ до функцій відеоконференції TeamViewer за будь-якої платної підписки. План для одного користувача коштує 49,99 доларів США, багатокористувацький - 99,00 доларів США, а передплата для команд - 199,00 доларів на місяць. Це дуже дорого, якщо вам не потрібні функції віддаленого доступу, на яких орієнтовані всі три варіанти.
Особливості та утиліти
TeamViewer стверджує, що надає великий вибір функцій конференц-зв'язку. Для початківців це нібито міжплатформна програма, яку можна використовувати на різних пристроях. Він працював нормально, коли ми тестували його на портативному комп’ютері, але додатками для Android та iOS нехтували з 2014 року. Насправді вони вже навіть не сумісні з настільною версією.
Якщо ви задоволені використанням настільного додатка без мобільної сумісності, TeamViewer пропонує гідний вибір функцій. З одного боку, це дозволяє як відео-, так і аудіоконференц-дзвінки з можливостями презентації та спільного використання екрана. За потреби користувачі також можуть записувати сеанси для подальшого використання.
Крім того, особа, яка виступає під час конференц-дзвінка, матиме доступ до численних додаткових функцій. Сюди входять інструменти для присвоєння різним людям різних ролей, виділення та малювання на екрані спільного використання та безпосереднього обміну файлами між учасниками.
Налаштування
Налаштування конференцій TeamViewer мало бути простим, але ми зіткнулися з деякими проблемами. Завантажити та встановити настільний додаток було просто і зайняло не більше кількох хвилин. На жаль, проте, програма для Android, яку ми завантажили з магазину Google Play, не працювала і не оновлювалась з 2014 року. Додаток для iOS був таким самим, і, схоже, TeamViewer намагається підштовхнути всіх користувачів до свого нового відео Blizz програма для проведення конференцій. Однак з настільною версією все працює нормально.
Інтерфейс та продуктивність
Наша оцінка відеоконференцій TeamViewer з точки зору її продуктивності та користувальницького інтерфейсу неоднозначна. Ні програми для Android, ні iOS не працювали взагалі.
Однак програма для настільних ПК насправді була дуже охайною, користувальницький інтерфейс витончений та інтуїтивно зрозумілий. Щойно ви почнете новий відеоконференц-дзвінок, ви отримаєте доступ до всіх необхідних інструментів через розбірну панель праворуч від вікна. Тут ви можете керувати учасниками, ділитися файлами та навіть представляти екран.
Настільне програмне забезпечення також працювало досить добре. Ми коротко протестували його між двома ноутбуками Windows із інтернетом 40 Мбіт / с. І мова, і відео були гладкими та приємно синхронізованими, і всі додаткові інструменти, здавалося, працювали, як очікувалося.
Безпека
Оскільки засоби відеоконференцій TeamViewer вбудовані в його інтерфейс віддаленого доступу, вони мають багато однакових функцій безпеки. Наприклад, усі передачі даних, включаючи передачу файлів та спільний доступ до екрану, захищені обміном приватним / відкритим ключем та 256-бітовим шифруванням AES.
Крім того, TeamViewer може похвалитися надзвичайно захищеною серверною інфраструктурою, а це означає, що ваші особисті дані та обліковий запис будуть захищені від компрометації. Введені заходи попередження грубої сили, а всі паролі зашифровані за допомогою протоколу Secure Remote Password.
Підтримка
Для користувачів TeamViewer доступні численні потоки підтримки. Підтримка по телефону в режимі реального часу доступна в робочі години місцевого часу у більшості країн, а квитки на електронну пошту можна надіслати через веб-сайт. Однак ці варіанти доступні лише для платників.
Крім того, база знань TeamViewer є чудовою. Він включає в себе безліч посібників та детальних статей, хоча їх не так багато, що стосуються безпосередньо конференц-зв'язку. Більш конкретні запитання, можливо, краще задати на форумі громади, який має майже 300 000 членів.
Змагання
Доступні численні альтернативні програми для відеоконференцій, які пропонують більше функцій і набагато кращі співвідношення ціни та якості, ніж TeamViewer. Наприклад, GoToMeeting дозволяє користувачам створювати та керувати конференціями зі своїх мобільних пристроїв. Його мобільні інтерфейси надзвичайно зручні для користувачів, і він починається з 14 доларів на місяць для 150 учасників. Як бачите, це означає, що це набагато дешевший варіант із справжньою сумісністю між платформами.
Остаточний вердикт
Зрештою, ми мали неоднозначні почуття щодо використання TeamViewer для конференц-дзвінків. Його настільний додаток є чудовим, зручним для початківців користувальницьким інтерфейсом та гідною продуктивністю. Однак відсутність мобільної сумісності може бути проблемою для деяких.
Крім того, TeamViewer - дуже дорогий варіант для тих, хто потребує лише його інструментів для конференц-зв'язку. Його функції для відеоконференцій чудові, але ціна може бути дійсно виправданою лише за умови використання інструментів віддаленого доступу. На щастя, проте, безпека та підтримка клієнтів дуже хороші.
Загалом TeamViewer підходить для підприємств будь-якого розміру, якщо ви не помічаєте високих цін та несумісності мобільних пристроїв.
- Ми також виділили найкраще програмне забезпечення для відеоконференцій
