Highfive є одним з найунікальніших постачальників відеоконференцій на ринку і може стати ідеальним вибором для багатьох підприємств.
Замість того, щоб платити за хоста або за користувача, як це прийнято для більшості платформ відеоконференцій, підприємства, які використовують Highfive для своїх рішень для відеоконференцій, платять за номер. З усіма передплатами Highfive, апаратне забезпечення включене, і це насправді відокремлює Highfive від конкурентів.
У нашому огляді Highfive ми розглядаємо, чи насправді Highfive може бути найкращим програмним забезпеченням для відеоконференцій та чи підтримує це програмне забезпечення половину своєї угоди.
Особливості та утиліти
Highfive надає одну єдину програмну платформу для всіх організацій, вона оснащена усіма функціями, які ви очікуєте від високоякісної платформи відеоконференцій, а також деякими додатковими послугами.
Тривалість зустрічі, запис дзвінків, спільний доступ до екрану, чат під час дзвінка, а також внутрішні та міжнародні комутовані послуги необмежені. За допомогою апаратних пристроїв Highfive користувачі можуть безперешкодно проектувати свої екрани на проектори та телевізори.
Оскільки все частіше стає нормою на ринку, Highfive пропонує глибоку інтеграцію зі сторонніми платформами цифрової співпраці, безперебійно працюючи з Slack, Microsoft 365 та G-Suite. Партнерство з постачальником єдиного входу Microsoft Azure - ще одна чудова функція, яка економить час бізнесу та користувачів.
Однак одним негативним фактором платформи Highfive є те, що наради обмежено 125 учасниками. Це значно менше, ніж переважна більшість конкурентів Highfive, і може відмовити організації, які проводять великі телеконференції або вебінари.
Налаштування
Будь-хто може легко завантажити мобільні та настільні програми Highfive. На мобільному пристрої це просто, як завантаження з магазину програм вашого пристрою. Однак для Windows 10 процес був складнішим, оскільки перед завантаженням настільної програми нам довелося встановити розширення Google Chrome.
Інтерфейс та продуктивність
Програмна платформа Highfive добре розроблена і робить відеоконференції легким та інтуїтивно зрозумілим. Програми відрізняються високою чутливістю, а важливі функції видно на видному місці.
Під час тестового дзвінка між трьома учасниками, що використовували настільний додаток Highfive, звук та відео були чіткими, і ми не помітили жодного затримки чи спотворення.
Користувачі також можуть приєднатися до дзвінка за допомогою веб-інтерфейсу Highfive, go.highfive.com. Цей інтерфейс полегшив приєднання до дзвінка за допомогою посилання.
Нам не вдалося протестувати обладнання Highfive.
Безпека
Виклики Highfive шифруються під час передачі за допомогою 256-бітного стандарту AES, що є позитивним. Однак зашифровані дзвінки та обмін повідомленнями зараз є нормою в програмному забезпеченні для відеоконференцій, і більшість платформ для відеоконференцій надають додаткову наскрізну послугу шифрування для всього або частини їх програмного забезпечення для відеоконференцій.
Highfive також покладається на веб-служби Amazon (AWS) та Google Cloud Platform (GCP) для забезпечення своєї платформи хмарних конференцій. Незважаючи на те, що AWS та GCP широко поважають за політику безпеки, включаючи безпеку на місцях у своїх центрах обробки даних, в минулому обидва цілі були успішними кібератаками. На жаль, ми повинні позначити Highfive за те, що він покладається на сторонніх виробників як основний елемент своєї послуги.
Highfive - це високозахищена платформа, але вона не є лідером у галузі безпеки.
Підтримка
Highfive пропонує єдиний рівень підтримки для всіх клієнтів. Підтримка телефоном, чатом та електронною поштою доступна для всіх підприємств, і адміністратори можуть налагодити постійні стосунки зі спеціальним представником клієнтів.
Інтернет-сайт підтримки також пропонує кілька корисних ресурсів, таких як відеопосібники та письмові підручники. На відміну від більшості своїх конкурентів, що цікаво, Highfive також пропонує особисту підготовку.
Плани та ціноутворення
Модель ціноутворення Highfive є інноваційною і включає як програмне, так і апаратне забезпечення у три рівні членства - Select, Plus та Premium. Замість того, щоб платити за користувачів, підприємства платять за кімнати. Параметри програмного забезпечення однакові для кожного плану (див. Наступний розділ), і лише апаратне забезпечення відрізняє їх.
Вартість плану Select коштує 199 доларів США на місяць. Для кожної кімнати компанії отримують один із універсальних пристроїв Highfive, який має ширококутну HD-камеру 720p із датчиком слабкого освітлення та чотири високоточні мікрофони.
Змагання
Виробляючи апаратне забезпечення центральною частиною своєї бізнес-моделі, Highfive безпосередньо конкурує з іншими платформами хмарних конференцій, що забезпечують власне обладнання, таким як Cisco Webex та Microsoft Teams. Ці конкуренти пропонують ширший спектр апаратних пристроїв, тому компанії, які надають пріоритет нішевим апаратним додаткам у рішеннях для відеоконференцій, можуть віддати перевагу їх пропозиціям.
На жаль, унікальна структура цінової моделі Highfive ускладнює порівняння доступності між собою та її конкурентами.
Остаточний вердикт
Highfive є вагомим вибором для рішення корпоративних відеоконференцій. Його програмне забезпечення не тільки добре конкурує з найбільш відомими конкурентами, але часом навіть перевершує їх за функціональністю.
Вибір, який вимагає від компаній стягувати плату за номер, а не за користувача або хоста, є інноваційним, який нам дуже подобається. Інноваційна модель ціноутворення Highfive означає менше турбуватися про те, скільки індивідуальних ліцензій знадобиться бізнесу, і натомість звільняє всіх у вашій організації використовувати стільки, скільки потрібно, платформи.
Хоча рішення про використання веб-служб Amazon і Google Cloud Platform коштує Highfive кілька марок, це не становить великого занепокоєння і не повинно стримувати компанії від розгляду Highfive для свого бізнесу.
- Ви можете зареєструватися в Highfive тут.
- Ми запропонували найкращі інструменти для онлайн-співпраці.
