Formstack - це конструктор опитувань та платформа збору даних, розроблена з урахуванням бізнесу. Платформа спрощує створення розширених форм завдяки умовній логіці, A / B тестуванню та безлічі інших функцій. Крім того, Formstack інтегрується з платіжними процесорами та різноманітними інструментами програмного забезпечення для свинцю та продажів. На жаль, багато з цих функцій є дорогими, і Formstack не пропонує безкоштовного плану.
Чи є Formstack правильним інструментом для ваших потреб? Давайте детальніше розглянемо цю платформу збору даних, щоб з’ясувати це.
Плани та ціноутворення
Formstack пропонує 14-денну безкоштовну пробну версію для будь-якого з своїх планів, але безкоштовного плану немає. Бронзовий план коштує 19 доларів на місяць і дозволяє створити до 5 форм. Але за допомогою цього плану ви не можете видалити брендинг Formstack зі своїх форм.
План «Срібло» тягне за собою значний стрибок цін - до 59 доларів на місяць. Для цього головне, що ви отримуєте, - це можливість створити до 20 форм та додати власний бренд до опитувань.
Золотий та платиновий плани, відповідно, на 99 і 249 доларів на місяць пропонують більше функціональних можливостей. Ви можете мати до 5 користувачів та 100 форм на плані Gold або до 10 користувачів та 1000 форм на платиновому плані. Ці плани також дозволяють схвалювати або відхиляти подання форми та налаштовувати звіти PDF. Зверніть увагу, що існує також план Enterprise, хоча вам доведеться зв’язатися з Formstack, щоб дізнатись ціни та варіанти.
Усі плани Formstack встановлюють обмеження на кількість подань, які можна зберігати у базі даних вашого облікового запису. Але це не жорсткі обмеження щодо кількості поданих форм, якщо ви час від часу не очищаєте базу даних відповідей, нові подання просто надсилатимуться на вашу електронну пошту.
Також доступні додаткові пакети, хоча Formstack не публікує багато інформації про них. Вони містять інтеграції для створення автоматизованих робочих процесів, залучення більшої кількості відповідей форми або аналізу даних форми у режимі офлайн. Вам потрібно буде зв’язатися з Formstack, щоб уточнити ціни на будь-який додатковий пакет.
Особливості
Formstack - це дуже вдосконалений інструмент із низкою функцій, призначених для підвищення продуктивності та покращення корисності ваших форм.
Умовна логіка
Однією з найкращих функцій, яку пропонує Formstack, є умовна логіка. Ця функція дозволяє розробляти форми, які адаптуються до окремих респондентів на основі їх відповідей на попередні запитання. Індивідуальний досвід може допомогти покращити відповіді шляхом створення більш цікавих опитувань, не кажучи вже про те, що він дозволяє людям пропускати неактуальні питання.
Умовна логіка також є великим плюсом, оскільки вона дозволяє робити більше за меншої кількості опитувань. Наприклад, ви можете мати лише один портал збору даних на своєму веб-сайті і використовувати його для всього, від генерації потенційних клієнтів до підтримки клієнтів. Це також економить ваші гроші, якщо вас турбує необхідність оновлення плану Formstack, щоб отримати доступ до більшої кількості форм.
Інтеграції
Не вистачає інтеграцій у Formstack, що робить платформу дуже універсальною. Підприємства оцінять, що він безперебійно працює з CRM-платформами, такими як Salesforce, Hubspot тощо. А ще краще - ви можете зіставити поля між своїми онлайн-формами та хмарним CRM для генерації потенційних клієнтів, а Formstack автоматично захоплюватиме часткові записи форми, щоб ви могли стежити за потенційними потенційними клієнтами.
Formstack також інтегрується з різними платіжними процесорами, включаючи PayPal та Stripe. Ви можете встановити форми для обчислення підсумків продажів і прийняти коди знижок, тому легко керувати базовою електронною комерцією за допомогою Formstack.
Аналіз даних
Також варто виділити можливості аналізу даних Formstack, оскільки він набагато потужніший у цьому відношенні, ніж багато конкуруючих формувачів. Для початку платформа спрощує тестові форми A / B та визначає вузькі місця, коли люди залишають ваші форми.
Звітність доступна у формі настроюваних PDF-файлів та інструменту візуалізації даних в Інтернеті. Крім того, ви можете інтегрувати Formstack із Google Analytics, щоб отримати більше розуміння того, як респонденти отримують доступ до ваших форм.
Інтерфейс та у використанні
Незважаючи на всі розширені функції, які пропонує Formstack, платформа вражаюче зручна у використанні.
Ви можете розробляти основні форми за допомогою редактора перетягування, спочатку виклавши скелет своїх питань. Доступ до розширених налаштувань умовної логіки, A / B тестування та перевірки відповіді можна отримати, просто натиснувши поле форми. Проста кнопка скасування та історія редагувань надзвичайно корисні, коли ви працюєте над більш складною формою або співпрацюєте з іншими дизайнерами.
Усі опитування Formstack зручні для мобільних пристроїв, що є великим плюсом для підвищення рівня відповіді. За замовчуванням платформа відображає одне запитання на сторінку на мобільних пристроях, але ви можете легко змінити це або застосувати ті самі налаштування до настільних версій ваших форм.
Підтримка
Formstack в основному пропонує підтримку клієнтів електронною поштою, хоча передплатники Platinum та Enterprise можуть отримати телефонну підтримку. Інтернет-ресурсний центр компанії дуже ретельний, однак, тому можна самостійно знайти відповіді на величезний спектр питань. Існує також форум спільноти, за яким стежить довідкова команда Formstack, де ви можете розміщувати запитання.
Змагання
Formstack пропонує величезний спектр можливостей, але платформа також досить дорога. Такі конкуренти, як Typeform, пропонують умовну логіку за більш розумну ціну, а також порівнянну підтримку для інтеграції бізнесу. Якщо вам просто потрібні прості опитування без додаткових опцій, таких як умовна логіка та неповний збір даних, Jotform та Google Forms - це сильна і відносно недорога альтернатива Formstack.
Остаточний вердикт
Formstack - це неймовірно універсальний конструктор опитувань та інструмент збору даних, який створив собі нішу в діловому світі. Платформа дуже дорога, але важко сперечатися щодо ціни, коли ви отримуєте такі потужні функції, як умовна логіка, A / B тестування та частковий збір даних. Багато інтеграцій Formstack, включаючи CRM та платіжні процесори, та зручний конструктор форм лише додають привабливості цього програмного забезпечення.
