Налаштування менеджера з’єднань із віддаленим робочим столом - це чудовий спосіб заощадити час та керувати комп’ютером із зовнішнього місця. Відповідно, надзвичайно важливо знайти найкраще програмне забезпечення для віддаленого робочого столу для своїх потреб, і віддалений помічник MSP360, безумовно, варто розглянути, особливо якщо ви шукаєте щось безкоштовне.
У цьому огляді віддаленого помічника MSP360 ви точно побачите, чому це програмне забезпечення для віддаленого доступу до комп’ютера є найкращим із усіх, що ми протестували, незважаючи на його статус безкоштовності. Ми проаналізували все, включаючи його функції, налаштування, продуктивність, корисність, безпеку та підтримку клієнтів.
Пульт дистанційного керування MSP360: плани та ціни
Пульт дистанційного керування MSP360 повністю безкоштовний назавжди, навіть для комерційного використання. Наразі платні оновлення недоступні, хоча для різних операційних систем існують різні версії. На момент написання статті були доступні версії додатків для Windows, Mac та iOS, і розроблялася програма для Android.
Всі версії практично ідентичні з точки зору функціональності, яку вони включають, і забезпечують віддалений доступ до комп'ютерів по всьому світу без нагляду. Також доступний швидкий інтерфейс підтримки, що дозволяє швидко та ефективно підключатися до клієнтських комп’ютерів.
Дистанційний помічник MSP360: Особливості та утиліти
Незважаючи на те, що безкоштовний пульт дистанційного керування MSP360 включає великий вибір потужних функцій. Для початку, клієнт швидкої підтримки дозволяє технічним працівникам підключатися до віддаленого пристрою без встановлення та налаштування програмного забезпечення. Оптимізований доступ без нагляду можна налаштувати з будь-якої точки світу, і ви навіть можете отримати доступ до настільних комп’ютерів зі смартфонів та інших мобільних пристроїв.
Крім того, пульт дистанційного керування MSP360 має чудові функції голосового та текстового чату. Це дозволяє людям, як ІТ-спеціалісти та персонал обслуговування клієнтів, спілкуватися з іншими, надаючи підтримку в режимі реального часу. Сеанси віддаленого доступу та підтримки також можна записати для подальшого використання.
Більше того, із MSP360 також доступні чудові інструменти для передачі файлів та проведення зустрічей. Інтерфейс передачі файлів дозволяє надсилати документи, зображення та інше на підключені пристрої та з них. Тим часом ви можете використовувати вкладку наради, щоб поділитися та / або представити свій екран групі людей.
MSP360 Remote Assistant: Налаштування
Пульт дистанційного керування MSP360 доступний для безкоштовного завантаження з веб-сайту MPS360. Налаштування програмного забезпечення не займе у вас більше п’яти хвилин, навіть якщо у вас повільне з’єднання з Інтернетом.
Єдина інформація, яку вам буде запропоновано надати, - це ім’я та електронна адреса. Завантажте відповідну версію на пристрої, які потрібно підключити, а потім виконуйте вказівки, щоб завершити процес встановлення. Потім ви можете підключити пристрої, використовуючи наданий ідентифікатор комп’ютера та номери контактів.
Дистанційний помічник MSP360: Інтерфейс та продуктивність
Пульт дистанційного керування MSP360 безкоштовний, але не потрапляйте в пастку, вважаючи, що він не такий хороший, як його дорогі конкуренти. Насправді, програмне забезпечення працює так само, як і будь-які програми віддаленого доступу до комп’ютера, які ми спробували, і користувальницький інтерфейс чудовий.
Ми протестували пульт дистанційного керування MSP360, підключивши два ноутбуки Windows із 45 Мбіт / с Інтернетом. Фактичний процес підключення був швидким і зрозумілим. Як тільки код та PIN-код з одного комп’ютера були введені в другий, пристрої були зв’язані майже відразу.
Звідси все було гладко і вражаюче. Інтерфейс підключення є швидким і чуйним, а відстеження миші та клацання майже миттєве. Було кілька випадків, коли програмне забезпечення трохи відставало, але нічого надто великого.
Пульт дистанційного керування MSP360: безпека
На жаль, пульт дистанційного керування MSP360 не має величезної кількості очевидних функцій безпеки. З’єднання можна зашифрувати, змінивши налаштування вашого облікового запису, але про інші методи захисту даних не згадується.
З іншого боку, пульт дистанційного керування MSP360 дозволяє підключати різні пристрої за допомогою простих кодів входу. Вашому комп’ютеру буде присвоєно дев’ятизначний ідентифікаційний номер, а кожного разу, коли ви захочете під’єднатися, генерується чотиризначний штифт. Це максимізує безпеку та зменшує ризик несанкціонованого доступу. Ви також можете увійти за допомогою власного пароля.
Дистанційний помічник MSP360: Підтримка
Користувачі віддаленого помічника MSP360 мають доступ до чотирьох потоків підтримки. Для початку ви можете надіслати онлайн-квиток команді MSP360. Це єдиний спосіб зв’язатися безпосередньо зі службою підтримки, і час відгуку може бути досить повільним.
Доступний також детальний портал довідкової документації, який навчає, як налаштувати та використовувати програмне забезпечення віддаленого помічника MSP360. Крім того, ви зможете скористатися детальною базою знань та форумом громади, який активно контролюється допоміжним персоналом.
Дистанційний помічник MSP360: Остаточний вердикт
Загалом, пульт дистанційного керування MSP360 чудовий, особливо враховуючи, що він безкоштовний як для особистого, так і для ділового використання. Його характеристики конкурують з більшістю його платних конкурентів, а загальна продуктивність є чудовою. Крім того, його надзвичайно просто налаштувати та поставляється з зручним для початківців користувальницьким інтерфейсом. Нарешті, віддалений помічник MSP360 підтримується гідною підтримкою клієнтів, хоча його, здавалося б, обмежені функції безпеки викликають невелике занепокоєння.
Змагання
MSP360 Remote Assistant - це потужний інструмент доступу до віддаленого робочого столу з чудовими функціями спільного використання екрану, і в цьому немає сумнівів. Однак деякі його конкуренти, такі як ConnectWise Control та Parallels Access, пропонують платні рішення, які є чудовою альтернативою для тих, хто має конкретні потреби.
З одного боку, ConnectWise Control пропонує вузькоспеціалізовані рішення як для масштабного автоматичного доступу, так і для миттєвої віддаленої підтримки. Це досить дорого, коштує від 19,99 доларів на місяць, але варто розглянути його завдяки розширеним інструментам доступу та підтримки. З іншого боку, Parallels Access починається з $ 19,99 на рік і включає один із найкращих інтерфейсів підключення між мобільними та робочими столами, які ми використовували.
Якщо ви шукаєте альтернативу пульту дистанційного керування MSP360, тоді погляньте на наш посібник із найкращого програмного забезпечення для віддаленого робочого столу.