Kareo - це нещодавніший запис, ніж деякі інші EHR, який повертається до 2004 року разом із Даном Родрігесом, лікарем сімейної медицини, і намагається створити кращу платформу.
Сьогодні понад 50 000 поточних провайдерів використовують Kareo, а загалом 75 000 активних користувачів. У п’яти місцях у США, в якому працюють 545 співробітників, Kareo обробляє 18 мільярдів доларів страхових відшкодувань та забезпечує 60 мільйонів записів пацієнтів за 45 різними спеціальностями. Kareo служить для перетворення паперового медичного кабінету в цифрове підприємство.
- Ви можете дізнатись більше про карео тут
Особливості
Відтворюючи свої корені, а саме те, що він був розроблений лікарем сімейної медицини, Kareo зосереджує свої зусилля на незалежній практиці, а не на великих лікарнях та закладах, і навіть зараз керується групою лікарів з акцентом на простоті використання.
В основі будь-якої EHR лежить EMR, а в центрі - електронна діаграма, обтяжливе завдання для клініцистів, яке обтяжує потоки пацієнтів у зайнятому офісі. Kareo створено для спрощення та швидшого створення цих приміток та повернення до допомоги пацієнта. Це також підтримує надійний портал пацієнтів, щоб у будь-який час обмінюватися важливою медичною та платіжною інформацією з пацієнтами - для безпечного спілкування, яке автоматично інтегрується в електронну карту.
Телемедицина - це нова технологія, яка дозволяє лікарям здійснювати віддалені візити за допомогою відео та голосу для свого роду «віртуального домашнього дзвінка». Зроблено правильно, це повністю відшкодовується приватними платниками. Kareo знаходиться на передовій технологій, оскільки його модуль Kareo Telemedicine забезпечує інструменти для такого типу відвідувань.
Робочий процес також покращується. Огляд порядку денного служить списком справ, який відстежує пункти, які потрібно заповнювати щодня. Персонал також має підтримку з функціями завантаження документів та передачі захищених повідомлень.
Виставлення рахунків - ще одна основна місія Kareo, яка відповідає МКБ-10. Існує модуль, що підтримує електронні надтоварища, які можна створити лише за кілька кліків. Рахунки повністю безпаперові, з електронними схемами та виставленням рахунків, і стягнення коштів можна вводити безпосередньо в Kareo. Також пропонуються інструменти, які допомагають створювати "чисті претензії", які виплачуються швидше і з меншим числом відмов, тим самим покращуючи грошовий потік практики.
Недоліки
Kareo має деякі недоліки, хоча і менші, ніж деякі інші платформи. Виявлено одне питання: хоча введення вакцини в офісі автоматично створює автоматичний шаблон для введення допоміжної інформації, наприклад, кількості та терміну придатності вакцини, це не стосується інших ліків, що вводяться в офісі. . Це слід впорядкувати, включаючи будь-які та всі ліки, що надаються в офісі, а не лише для вакцин.
Ще одна проблема зосереджена на коді МКБ-10. Клініцистів часто плутають з цими кодами, які зросли приблизно в чотири рази більше кодів колишньої системи МКБ-9. При виборі коду в карео найчастіше використовувані коди не виділяються та не виводяться на початок. Вони також не заповнюються автоматично на підставі записки клініциста, а навпаки, клініцист змушений перебирати безліч кодів, щоб просто знайти той, який стосується їхньої зустрічі.
Складність із збереженням Нотаток прогресу виявилася ще однією неприємною проблемою. Поки документи на інших платформах автоматично зберігаються на хмарній платформі, Kareo цього не робить. Отже, якщо клініцист перемикає екрани перед тим, як зберігати нотатку прогрес вручну, вона втрачається, створюючи неприємні ситуації та витрачаючи час, що тоді нотатка повинна бути створена з самого початку.
Ціноутворення
Що є надто звичним явищем у цій галузі, ціноутворення є непрозорим та не авансовим. Це вимагає контакту з компанією, щоб отримати якесь уявлення про витрати, що робить обтяжливим взаємодію з постачальниками EHR.
Набридливо, коли ми заповнили інформацію, яку запитували для отримання ціни, і натиснули кнопку «Отримати ціну», ми знову не отримали ціни, а лише готову відповідь, що «Хтось із Kareo незабаром зв’яжеться з вами призначити зустріч. Ми з радістю допоможемо вам створити індивідуальне рішення для вашої практики ".
В іншому ми довідались, що стартова ціна на Kareo, як повідомляється, становить 80 доларів США (63 фунтів стерлінгів) за користувача на місяць.
Існує безкоштовна демонстраційна версія, але безкоштовної пробної версії немає.
Підтримка
Початкове налаштування та оновлення здійснюється за допомогою "Безкоштовного тренінгу успіху 1-1". Це служить єдиною контактною точкою для успішного переходу, щоб забезпечити достатню підтримку для того, щоб почати справу.
Згодом є вибір варіантів. Довідку в режимі реального часу можна отримати за допомогою чату та можливостей телефонної підтримки, але вона обмежена робочим часом з 5:00 до 17:00 за тихоокеанським часом. Інший варіант, який не залежить від часу, - це підтримка електронною поштою, яка орієнтована на 2 дні обороту. Також доступні веб-семінари та документація для довідки. Вся ця підтримка входить у вартість без додаткової плати.
Kareo працює як SaaS через веб-браузер із зберіганням у хмарі. Існує також програмне забезпечення для встановлення на комп'ютерній платформі, хоча лише Windows, а не Mac. Подібним чином підтримується єдина мобільна платформа, iOS, не враховуючи користувачів платформи Android. Ключовою перевагою SaaS є те, що оновлення програмного забезпечення відбувається на задній панелі, а не на практиці лікаря.
Остаточний вердикт
Kareo - це EHR, побудований лікарями для впорядкування робочого процесу зайнятої амбулаторної практики. Найвищі показники включають електронні супервиплати, модуль телемедицини для віртуальних дзвінків удома та добре зроблений портал пацієнтів. Пропуски Карео зосереджуються на труднощах з встановленням цін, проблемах із введенням невакцинних офісних ліків та проблемах із введенням кодів МКБ-10 для клінічних зустрічей. Для практик, орієнтованих на амбулаторну, первинну медичну допомогу, Kareo - це сучасний та чистий вибір для клініцистів.
- Ми також виділили найкраще програмне забезпечення Electronic Health Record
