InterGuard - це програмне забезпечення для моніторингу працівників, яке ви можете використовувати для відстеження діяльності членів вашої команди. Цей додаток для моніторингу стелс, що працює на комп’ютерах, планшетах та телефонах співробітників, передає інформацію назад на сервер, деталізуючи все: від надісланих електронних листів до відвідуваних веб-сторінок.
Під час оцінки InterGuard ми досліджуємо, чи може цей інструмент допомогти бізнесу збільшити продуктивність, захистити конфіденційні дані та довести відповідність законодавству про конфіденційність даних.
- Наш путівник найкращим програмним забезпеченням для моніторингу працівників
Плани та ціноутворення
InterGuard має відносно складну структуру ціноутворення. По-перше, у вас є вибір між хмарною службою та локальною установкою. Вам потрібен SQL-сервер і ви можете зв’язатися з InterGuard для отримання детальної інформації про ціни, якщо ви хочете встановити програмне забезпечення у своєму приміщенні.
Основний хмарний тарифний план InterGuard сплачується щорічно та має мінімум двох користувачів. Якщо ви купуєте від двох до 10 ліцензій, моніторинг ПК / Mac коштує $ 156 / ліцензія / рік, моніторинг Chromebook - 60 доларів / ліцензія / рік, а моніторинг Android / iOS - 150 доларів / ліцензія / рік. Якщо ви купуєте від 11 до 25 ліцензій кожного типу моніторингу, знижка становить 10-50%. Якщо ви плануєте придбати більше 25 ліцензій, вам слід зв’язатися з командою продажів. Ви також можете заплатити за два роки наперед за знижку 15%.
Кілька модернізацій коштують додатково. Підтримка геолокації становить 19 доларів на рік, а веб-блокування коштує 15 доларів на рік. Пакет Enterprise для ПК ($ 15,60 / рік) додає відстеження файлів, моніторинг друку та відстеження завантажень. Блокування кінцевої точки (60 доларів на рік) допомагає контролювати та контролювати ноутбук, якщо його загубили або вкрали. Запобігання втраті даних ($ 133 / рік) блокує конфіденційні дані, що надсилаються електронною поштою, заповнюються у веб-форми або зберігаються на знімному носії. Зверніть увагу, що це всі окремі доповнення для Mac і PC, тому, якщо ви хочете, щоб вони працювали як на Mac, так і на ПК, ви повинні придбати їх обидва.
Існує варіант щомісячного плану виплат, але це здається задумом. Якщо ви платите щомісяця, ви можете контролювати лише комп’ютери з ОС Windows та Mac, тож якщо вам потрібен моніторинг Chromebook, Android, iPhone або iPad, вам натомість знадобиться річний план. Ви також не можете придбати різні доповнення, такі як геолокація та блокування Інтернету, якщо ви вибираєте щомісячний план оплати, а ціна за користувача більше ніж удвічі перевищує ціну річного плану.
Як це працює
InterGuard має онлайн-тест-драйв та 14-денну пробну версію, для якої не потрібна кредитна картка. Під час безкоштовної пробної версії програмне забезпечення для моніторингу не працюватиме в режимі Stealth, тому користувачі будуть знати, що воно працює.
Можливо віддалено розгорнути програмне забезпечення для моніторингу на комп’ютерах за допомогою інструменту NetDeploy від InterGuard, але найпростіший спосіб встановити програмне забезпечення - знаходитись у фізичному розташуванні кінцевої точки, за якою потрібно відстежувати та завантажувати програму встановлення з інформаційної панелі InterGuard. Перед установкою вам потрібно додати виключення для програмного забезпечення до своєї антивірусної програми.
Особливості та послуги
Після встановлення програми моніторингу ви, як правило, використовуєте веб-інтерфейс InterGuard, щоб організувати співробітників у групи, вирішити, що ви хочете записати, створити категорії попереджувальних слів та налаштувати автоматизовані звіти.
Інформаційна панель InterGuard має шість налаштованих переглядів даних про продуктивність ваших співробітників. Перегляд діаграм - це огляд високого рівня з понад 60 типами діаграм, які допоможуть вам визначити тенденції або проблеми. Перегляд Користувача показує робочий день команди та хто є найпродуктивнішим. Ви можете переглядати знімки екрана кожного екрана користувача. Представлення даних - це журнал усіх записаних даних, який можна відфільтрувати, а режим пошуку дозволяє знайти будь-яку діяльність, можливо у випадку розслідування.
Ви можете створювати попередження на основі створених вами правил та призначати їм різні рівні ризику. Наприклад, ви можете вважати використання однорангової програми обміну файлами високим ризиком і вирішити отримувати сповіщення в Журналі сповіщень, якщо хтось із працівників запускає його. За допомогою майстра звітів та сповіщень ви можете отримати звіти, що надсилаються вам щодня чи щотижня.
Підтримка та обслуговування клієнтів
InterGuard має невелику базу знань, що налічує близько 30 статей. Більшість з них - це посібники щодо того, як змусити антивірусні програми ігнорувати програму моніторингу стелс. Але всі статті довгі, докладні та супроводжуються чіткими знімками екрану та корисними відео.
Підтримка клієнтів доступна електронною поштою з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 17:00 за східним стандартним часом. Доступ до цілодобової підтримки чату в режимі реального часу можна отримати в додатку. InterGuard зазначає, що підтримка чату в режимі реального часу може допомогти лише у вирішенні основних проблем з обліковим записом. Ми надіслали кілька електронних листів до технічної підтримки InterGuard і отримали корисні відповіді протягом чотирьох годин, що досить швидко.
Змагання
InterGuard може бути піонером моніторингу поведінки співробітників, але ми вважаємо Teramind простішим у використанні завдяки його більш сучасному інтерфейсу. Teramind також має кращі шаблони для автоматизації з коробки; ми виявили, що система попередження Word InterGuard схильна до позначення помилкових спрацьовувань, коли працівники відвідували нешкідливі веб-сайти.
ActivTrak - ще один найкращий інструмент для моніторингу співробітників за допомогою агента стелс, який працює у фоновому режимі. За ціною 7,20 дол. США за користувача на місяць це приблизно половина ціни на InterGuard, але все одно включає в себе всі ті ж найважливіші функції для моніторингу співробітників на ПК, Mac і Chromebook.
Остаточний вердикт
InterGuard - це потужний інструмент контролю за працівниками, який надзвичайно настроюється. Він має потужне відстеження ключових слів і може створювати безліч звітів про діяльність ваших співробітників. Тим не менш, його інтерфейс дещо незграбний, а агенту моніторингу стелс-службовців потрібен час для налаштування, особливо якщо ви використовуєте антивірусне програмне забезпечення.
Ми рекомендуємо InterGuard, якщо ви зацікавлені у спостереженні за цілим рядом різних типів пристроїв. Хоча більшість програм для моніторингу співробітників зосереджені на Windows та Mac, InterGuard також має агенти моніторингу для Android та iOS, що потенційно робить його більш комплексним рішенням для ваших потреб.
- Наш путівник найкращим програмним забезпеченням для моніторингу працівників