Безумовно, нещодавно стартап ADT спирається на свій майже 145-річний досвід безпеки у всіх своїх пропозиціях - від сигналізації про вторгнення, пожежної безпеки та систем контролю доступу. Його клієнтська база перевищує приголомшливих 6 мільйонів, які встановлюються та обслуговуються 17 тисячами працівників.
- Ви можете дізнатись більше про ADT Commercial Access Control тут
Для тих, хто цікавиться, що означає ADT, це американський районний телеграф. Це було посиланням на ранню "скриньку виклику", яка з'єднувала кілька будинків за допомогою телеграфної системи з центральним офісом, щоб отримати допомогу у відповідь на нічну перерву. Результатом стала перша мережа системи охорони житла.
Особливості
Незважаючи на те, що ADT є іменем домашньої охорони, його рішення щодо контролю доступу не слід плутати з обладнанням охорони житла. Насправді пропозиції контролю доступу підходять під комерційну парасольку ADT і намагаються не просто розблокувати двері за допомогою картки доступу, з можливістю контролювати весь об’єкт.
Вибір нової системи контролю доступу може бути складним завданням. На щастя, ADT полегшує цей крок, оскільки, як повідомляється, він може працювати з існуючими системами контролю доступу для інтеграції в оновлені можливості.
Наприклад, пропонованою функцією є управління відвідувачами, яка стосується ідентифікації та реєстрації кожної людини, яка заходить у заклад. Для того, щоб краще знати своїх відвідувачів, система ADT може фактично виконати "швидку перевірку попереднього стану щодо федеральних та державних баз даних про злочини", щоб визначити людей перед входом до будівлі, перед тим як надрукувати їм пропуск для відвідувачів. Це все робиться швидко і легко за допомогою графічного інтерфейсу користувача, який може бути використаний користувачами всіх рівнів кваліфікації.
Карти доступу є основним елементом будь-якої системи контролю доступу. ADT пропонує безліч опцій, які включають смарт-карти MIFARE та iCLASS, з додатковими опціями для біометрії для ще більш високого рівня безпеки та бездротовими пристроями контролю доступу.
ADT також надає опції для моніторингу і, зокрема, пропонує розміщене в Інтернеті рішення, яке можна використовувати віддалено. Існує також можливість професійно керованого рішення, що дозволяє зробити це професійно, без тягаря та відповідальності за його утримання.
Розташований в Інтернеті варіант може бути привабливим, оскільки надає повний спектр опцій, таких як управління дозволами, отримання звітів та контроль карт доступу, але при цьому виключає необхідність для ІТ-відділу запускати сервер локально або надавати ІТ резервне копіювання 24/7. Розташоване в Інтернеті рішення сумісне з різними операційними системами, включаючи Windows, Linux та Unix. Опція, розміщена в Інтернеті, додатково має можливість, що нею можна дистанційно керувати, що дозволяє адміністратору змінювати дозволи для користувачів під час перебування поза приміщенням.
Завдяки рішенню керованого контролю доступу тягар роботи з повсякденною системою розвантажується на ADT. Сюди не входить виділений сервер або фактично будь-які власні комп’ютери, а також необхідність в ІТ-підтримці та керуванні базами даних. Насправді ADT може взяти на себе повне управління системою, оскільки може впоратись із складними оновленнями програмного забезпечення, впровадженням нового обладнання та адмініструванням власників карток. Існує можливість підключити систему контролю доступу до HR, що дозволяє змінити термін дії картки або змінити права доступу людини. Картки створюються та надсилаються з ADT Network Operations Center користувачам.
Підтримка
Перший варіант підтримки - це безкоштовний номер. Плюсом послуги є те, що години роботи конкретно перераховані цілодобово та без вихідних.
Другий варіант - це відповіді на запитання. Доступ до них можна отримати за допомогою панелі «Підтримка пошуку» або за допомогою списку запитань, з яких можна вибрати. Наприклад, питання включають "Як я можу отримати сертифікат моніторингу тривоги?" Та "Як я можу оновити інформацію у своєму обліковому записі?"
Третій варіант - це підключення через соціальні мережі. Доступні популярні варіанти, які охоплюють Facebook, Instagram та Twitter, хоча останній варіант ми могли переглянути лише без входу. На сторінці ADT у Twitter це були переважно публікації компаній, а не інтерактивні проблеми користувачів. У Pinterest та на YouTube також присутня соціальна мережа.
Відсутні параметри включають онлайн-портал, пряму електронну адресу та онлайн-чат.
Ціноутворення
Якщо ви здогадуєтесь, що ми збираємось до "Zonk" ще одну компанію за занадто непрозорі ціни, то ви мали б рацію. Ми відвідували веб-сайт ADT, щоб отримати доступ до продуктів контролю доступу, і не можемо визначити ціну на що-небудь.
Натомість існує Інтернет-портал, і після введення необхідних облікових даних, включаючи ім’я, адресу електронної пошти, телефон та поштовий індекс, ви можете використовувати цей інструмент, щоб “Розпочати розмову”. Знову ж таки, нас дратує, що при дрібному шрифті, коли ви натискаєте кнопку «Передзвоніть мені», ви погоджуєтесь на дзвінки за допомогою автоматизованих технологій. Ми пропонуємо просто зателефонувати безпосередньо за вказаним безкоштовним номером і пропустити автоматизовані робо-дзвінки.
Здається, ціноутворення визначається як необхідним обладнанням, так і постійною підтримкою.
Остаточний вердикт
ADT є ветераном безпеки, і це поставляється з їх продуктами контролю доступу. Ми зазначаємо такі обмеження, як відсутність варіантів підтримки, цілком непрозорі ціни та занадто багато інформації для надання контактів із продажами. Проте ми цінуємо розміщені та керовані варіанти контролю доступу, безкоштовну телефонну підтримку та можливість інтегрувати контроль доступу безпосередньо до HR.
- Ми також виділили найкращі системи контролю доступу
