Zoho Campaigns - це надійна програмна платформа для маркетингу електронною поштою, яка буде надійним вибором для підприємств будь-якого розміру.
Однак ми не до кінця впевнені, що кампанії Zoho можуть конкурувати з такими, як Drip та Mailchimp, і ми не віримо, що вона може конкурувати за звання найкращої служби електронного маркетингу.
У нашому огляді послуг маркетингу електронної пошти Zoho Campaigns ми розглянемо сильні та слабкі сторони платформи та порівняємо її з найближчими конкурентами. Прочитавши, ви матимете чіткіше уявлення про те, чи відповідає платформа вашій маркетинговій стратегії в Інтернеті.
- Ви можете підписатись на кампанії Zoho тут.
Плани та ціноутворення
Zoho Campaigns пропонує три платні платні підписки: план оплати по електронній пошті, план на основі електронної пошти та план на основі підписки.
Також існує безкоштовний тарифний план назавжди з обмеженими функціями, який дозволяє щомісяця надсилати 12 000 електронних листів до 2000 передплатникам.
План "Оплата електронною поштою" ідеально підходить для підприємств, які надсилають електронні листи лише зрідка. За цим планом ви купуєте певну кількість електронних листів заздалегідь. 250 електронних листів коштує 6 доларів, 5000 електронних листів коштують 80 доларів, а 25 000 електронних листів коштують 225 доларів.
План на основі електронної пошти призначений для підприємств, які щомісяця надсилають певну кількість електронних листів. Це коштує 32 долари на рік за 0-500 електронних листів щомісяця, 151 долар на рік для 4001-5000 щомісячних листів та 378 доларів на рік для 25 000 щомісячних електронних листів.
Абонентський план є найбільш схожим на пропозиції інших постачальників і дозволяє надсилати необмежену кількість електронних листів. Він також включає всі функції кампанії Zoho. Ви будете платити 54 долари на рік за 1-500 абонентів, 486 доларів на рік за 2501-5000 абонентів або 1350 доларів на рік за 24 001 до 25 000 абонентів.
Особливості
Кампанії Zoho дозволяють розробляти вражаючі електронні кампанії та залучати своїх клієнтів або клієнтів персоналізованим вмістом. Підписка на кампанії Zoho поставляється з усіма функціями, яких ви очікуєте від постачальника послуг електронної пошти, але не пропонує багато інновацій.
Коли ви починаєте використовувати кампанії Zoho, засоби управління програмним забезпеченням баз даних дозволяють імпортувати контакти із сторонніх платформ, таких як G-Suite, Eventbrite або Microsoft Excel.
Щоб ваша база даних була чистою та актуальною, кампанії Zoho автоматично видалятимуть повторювані адреси електронної пошти, а також ті, що відскакують або користувачі яких відписалися.
Сегментація списків та спеціальні теги злиття - це стандартні для галузі функції, які забезпечують упорядкованість бази даних та забезпечують не лише гарний вигляд електронних листів, але й особистий підхід.
Використовуючи студію дизайну кампаній на платформі, користувацькі шаблони та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс перетягування є корисними функціями, які полегшують вам розробку професійних електронних кампаній.
Після створення нової кампанії автоматизовані робочі процеси дозволяють взаємодіяти з клієнтами в потрібний момент за допомогою потрібного вмісту. Після налаштування автоматизовані робочі процеси означають особисту взаємодію кожного клієнта з вашим бізнесом.
Налаштування
Zoho Campaigns - це платформа на основі браузера, тому немає додаткового програмного забезпечення для завантаження, і ви можете використовувати Zoho Campaigns з будь-якого пристрою, використовуючи дані облікового запису.
Нам також подобається, що ви можете входити в кампанії Zoho зі сторонніми постачальниками, такими як Google, Microsoft, LinkedIn, Slack або Facebook. Це полегшує безпечний доступ до вашого облікового запису, незалежно від того, звідки ви працюєте.
Продуктивність
Zoho Campaigns пропонує кілька інструментів для оптимізації вашої маркетингової стратегії електронної пошти.
Створюючи автоматизовані робочі процеси клієнтів, ви можете створювати експерименти з розділеного тестування A / B. Розділене тестування дозволяє створити дві версії електронного листа та визначити, яке слово, зображення чи заклик до дії мають найвищий рівень взаємодії з вашим брендом.
Zoho Campaigns також пропонує вдосконалену аналітику та звітність для підприємств. Однак аналітика платформи виходить за рамки простої статистики щодо кількості відкритих або відмов і включає такі дані, як браузер або пристрій, що використовується для відкриття електронного листа, країну, в якій знаходився пристрій, і скільки людей відвідало ваш веб-сайт після перегляду електронного листа .
У поєднанні з A / B спліт-тестуванням аналітика полегшує кількісну оцінку успіху вашої стратегії цифрового маркетингу. Ми вважаємо, що Zoho Campaigns має деякі найпотужніші функції аналітики та оптимізації на ринку.
Безпека
Під час управління даними та конфіденційністю клієнтів вашого бізнесу безпека не підлягає обговоренню. Це особливо вірно при інвестуванні в рішення для маркетингу електронною поштою, тому вибір надійно безпечного рішення для маркетингу електронною поштою повинен бути одним із ваших пріоритетів.
На щастя, система безпеки Zoho Campaigns вражає і обертається навколо десяти стовпів: організаційна безпека, операційна безпека, фізична безпека, управління інцидентами, безпека інфраструктури, відповідальне розкриття інформації, безпека даних, управління постачальниками, контроль ідентифікації та доступу, а також контроль безпеки клієнтів.
Одною особливою функцією безпеки, яку ми були раді бачити, було шифрування даних користувачів як під час передачі, так і в стані спокою за допомогою стандартів TLS та 256-бітних AES. Це робить дані, що зберігаються на платформі, дуже безпечними.
Підтримка платформи для єдиного входу та багатофакторної автентифікації додатково захищає ваші облікові записи та гарантує вашим клієнтам безпеку їх даних.
Підтримка
Якщо у вас виникають проблеми під час використання платформи Zoho Campaign, знайти допомогу легко. Для початку центр довідки та підтримки пропонує кілька ресурсів для пошуку та усунення несправностей.
Форуми спільнот, поширені запитання та блоги також можуть допомогти вам знайти відповіді на поширені проблеми та отримати підтримку від інших користувачів Zoho Campaigns.
Крім того, веб-семінари та заходи в прямому ефірі регулярно проводяться кампаніями Zoho, які дозволяють користувачам надалі вдосконалювати свої знання платформи та її особливостей.
Нарешті, для більш складних питань користувачі можуть отримати доступ до служби підтримки за допомогою онлайн-чату або електронної пошти. Під час кількох тестів нам довелося зачекати в середньому близько однієї хвилини, щоб поговорити з представником служби обслуговування клієнтів за допомогою вікна онлайн-чату. Час відповіді електронною поштою був довшим, у середньому 12-15 годин.
Змагання
Якщо ви шукаєте безкоштовну послугу, ви можете розглянути безкоштовні плани назавжди MailChimp або Sendinblue. Mailchimp, зокрема, пропонує чудовий безкоштовний продукт з функціями, які перевершують функції безкоштовного плану Zoho Campaigns.
Модель ціноутворення Zoho відрізняється від моделі своїх конкурентів, тому може бути важко провести порівняння цін, подібних до подібних. Однак деякі компанії можуть віддати перевагу конкурентам, таким як Drip або Mailchimp. Ці провайдери мають більше функцій та сторонніх інтеграцій, ніж Zoho Campaigns, і мають аналогічну ціну.
Остаточний вердикт
Zoho Campaigns - це середня послуга маркетингового обслуговування електронною поштою, і вона, безумовно, повинна потрапити до шорт-листу для керівників підприємств, які розглядають можливість інвестування в нову стратегію цифрового маркетингу. Але це не найкраща послуга маркетингу електронною поштою.
Найбільший плюс платформи - це якісна аналітика та звіти про залучення. Що стосується функцій, Zoho Campaigns має високі показники, але є декілька інноваційних особливостей, і інтерфейс не настільки інтуїтивний чи привабливий для використання, як у деяких його конкурентів.
Однак ми цінуємо надійну політику безпеки даних, яка наголошує на шифруванні даних, керованих постачальником.
- Ви можете підписатись на кампанії Zoho тут.
- Ми представили найкращих творців цільових сторінок.
