Огляд Adobe Experience Manager

Слідкувати за різними способами взаємодії клієнтів з вашим цифровим вмістом може бути справжньою проблемою, коли вам доводиться жонглювати мобільними програмами, формами та веб-сайтами. На щастя, платформа Adobe Experience Manager (AEM) може допомогти, дозволяючи вам керувати способом доставки всіх ваших маркетингових активів з одного середовища.

AEM забезпечує розширений контроль доступу користувачів, корисну аналітику відео, розумний пошук тощо. У цьому огляді Adobe Experience Manager ви знайдете все, що вам потрібно знати про ці та інші ключові функції AEM, які дозволяють забезпечити найкращі взаємодії вмісту та взаємодію з клієнтами для ваших клієнтів.

Ви можете зареєструватися в Adobe Experience Manager тут.

Плани та ціноутворення

Минулі клієнти повідомляють про сплату ліцензійних внесків на суму понад 200 000 доларів США за пакети Adobe Experience Manager та Adobe Marketing Cloud. Однак, оскільки AEM - це корпоративна платформа, кожна установка пристосована до потреб кожного конкретного замовника. Таким чином, немає стандартизованої інформації про ціни. Щоб дізнатись, скільки коштуватиме Adobe Experience Manager для вашого унікального випадку використання, вам потрібно буде запитати консультацію.

Adobe Experience Manager фактично розбиває на три продукти, які можна використовувати окремо, але найкраще працюють у поєднанні для створення комплексної системи управління досвідом. Це Сайти Adobe Experience Manager, Форми Adobe Experience Manager та Активи Adobe Experience Manager. Кожен із них працює в системі Adobe Cloud Service.

Запитуючи котирування, обов’язково вкажіть свою галузь та потреби, оскільки конкретні продукти AEM, до яких ви отримуєте доступ, вплинуть на вартість вашої ліцензії. Пам'ятайте, AEM може бути розроблений для конкретних завдань, таких як управління профілем аудиторії, генерація потенційних клієнтів або веб-аналітика в режимі реального часу.

Особливості

Adobe Experience Manager перевершує інші системи управління веб-вмістом завдяки інтуїтивно зрозумілому набору функцій. При правильному використанні інструменти, що входять до трьох продуктів AEM, можуть допомогти вам легко створити високо персоналізований досвід вмісту як для клієнтів, так і для клієнтів.

Сайти Adobe Experience Manager пропонують повноцінну систему управління вмістом. Але хоча такі альтернативи, як WordPress, можуть бути незграбними та складними в обробці при масштабуванні до організацій на рівні підприємства, AEM Sites робить речі простими завдяки потужному ШІ, який допомагає відстежувати весь вміст з одного інтерфейсу.

Через сайти AEM ви можете створювати та редагувати шаблони електронних листів та сторінок. Ця функція може різко скоротити час, необхідний для створення вмісту, оскільки ви можете миттєво перезавантажувати дизайни, замість того, щоб починати з нуля. І це лише один із прикладів того виду творчої ефективності, який пропонує AEM. Інший варіант - автоматичне узагальнення тексту, яке може автоматично переформатувати текст для менших екранів, тому вам потрібно лише один раз скласти написаний вміст.

Збір інформації від клієнтів, працівників та клієнтів не завжди є простим процесом. Adobe Experience Manager Forms - це продукт, який може значно покращити дизайн форми та швидкість доставки.

Щоб допомогти вам прискорити ваші процеси, AEM Forms підтримує масштабоване створення, дозволяючи вашим співробітникам налаштовувати збір даних, перетягуючи інформаційні поля. Масштабоване авторство також дозволяє створювати нові форми, комбінуючи фрагменти старих, або одну тему, яка застосовується до різних форм одним клацанням миші.

Слідкувати за кожним файлом у великій бібліотеці цифрових об’єктів може бути важко зробити, особливо коли всі об’єкти повинні бути готовими до використання в один момент. Система управління цифровими активами (DAM) Adobe використовує ШІ для адаптації ресурсів для використання в різних медіапотоках та автоматизує тегування та розповсюдження, щоб зменшити ваше навантаження.

Інтерфейс та використовується

Якщо ви використовували будь-який інший корпоративний продукт Adobe, ви будете знайомі зі зручними інтерфейсами та хитрими хитрощами, якими ця компанія відома. Підбиття підсумків досвіду роботи з AEM досить складно через широту платформи, але, загалом, Adobe дотримується виграшної формули чіткого тексту та інтуїтивних макетів, щоб зробити речі простими для кінцевого користувача.

Одним із прикладів цього є розумна функція OmniSearch. Розпочати пошук легко, незалежно від того, де ви знаходитесь в інтерфейсі AEM. Просто починайте вводити текст, і метадані всіх доступних файлів будуть відскановані на відповідність об’єкту чи проекту, який ви шукаєте. Розумна система штучного інтелекту впорядковує ваші результати за їх релевантністю, зменшуючи час, який ви витрачаєте на полювання за цим ключовим малюнком або чернетками блогу.

Підтримка

Adobe знає, що корпоративні клієнти не хочуть залишатись наодинці для вирішення проблем, з якими вони стикаються, за допомогою критично важливих систем управління вмістом. Ось чому він підготував вичерпний набір статей про те, як користуватися системою AEM. Якщо ви не знайдете відповіді там, ви можете звернутися на форум спільноти або зв’язатися з представником служби підтримки по телефону.

Змагання

Одним із центральних продуктів Adobe Experience Manager, AEM Sites, є інструмент управління веб-вмістом, що означає AEM прямим конкурентом для відкриття платформ управління вмістом, таких як Drupal та WordPress. Однак AEM - це більш широка і преміальна платформа, яка постачається з відповідним цінником високого класу.

Однак варто зазначити, що як Drupal, так і AEM вимагають значних інвестицій з точки зору витрат на впровадження, оскільки для запуску проектів може знадобитися кілька місяців, а отримання допомоги від стороннього розробника часто є гарною ідеєю.

Остаточний вердикт

Якщо ви можете дозволити собі надзвичайно високі витрати на ліцензування та налаштування, ви побачите, що Adobe Experience Manager пропонує майже неперевершений досвід роботи в Інтернеті, формах та активах. Поєднання інтуїтивно зрозумілого інтерфейсу для кінцевих користувачів у поєднанні з передовою технологією штучного інтелекту, що працює за кадром, робить AEM чудовим способом зменшити навантаження для працівників великого бізнесу.