Подібно до більшості служб медичного оповіщення, наш огляд медичної допомоги орієнтований на три пакети систем медичного оповіщення для людей похилого віку. Єдина суттєва відмінність - це пакет середнього класу, «Дом и двор». Ця система медичного оповіщення має підвіску з динаміком, що дозволяє вам розмовляти з екстреними операторами, якщо у вас є надзвичайна ситуація, а не з приміщень, що знаходяться через гучномовець базової станції. Ось чому він має назву «Дім та двір», тому що ви все ще можете спілкуватися з аварійно-рятувальними службами, навіть якщо ви випадаєте у своєму саду.
Окрім унікального пакету Home & Yard, мало що можна відрізнити Оповіщення про медичну допомогу від інших служб медичного оповіщення. Компанія використовує систему MyTrex, як і багато інших послуг, і ціна середня. Одна яскрава пляма - це якість операторів аварійних ситуацій.
Отримайте безкоштовну ціну на систему медичного оповіщення.
Системи медичного оповіщення
Оповіщення про медичну допомогу має систему медичного оповіщення MyTrex MXD, яка широко використовується в галузі. Хоча у нього відсутній РК-дисплей, а якість звуку не така хороша, як система, яку пропонує MobileHelp, це найгучніша система на ринку, яка необхідна, якщо ваш старший коханий потрапляє в підвал і йому потрібно почути оператора від базова станція нагорі. Тим не менш, обсяг MyTrex має свої недоліки. Деякі з перевірених нами систем звучали добре, але деякі звучали відверто жахливо, чого можна було очікувати, коли такий маленький динамік буде розсунутий до своїх меж. Ми рекомендуємо протестувати динамік, як тільки його отримаєте, і повернути, якщо якість звуку ускладнює розуміння аварійних операторів.
Наш улюблений пакет - це будинок та двір. Це унікальна система медичного оповіщення, яка запобігає розриву між домашньою та мобільною системою. Ця система оснащена домашньою системою, але включає бездротовий кулон із динаміком, на відміну від мобільної системи медичного сповіщення. Це дозволяє вам розмовляти з аварійним оператором з підвіски, а не з базової станції, забезпечуючи кращий зв’язок в цілому, особливо якщо ви перебуваєте у дворі і навряд чи чуєте динамік базової станції. Тим не менш, це не мобільний пристрій сповіщення медиків і працює лише тоді, коли воно знаходиться в зоні дії базової станції.
Ми не рекомендуємо додаток для виявлення падіння, який коштує додатково 10 доларів на місяць. У наших тестах він не зміг виявити жодного падіння, зробивши його просто дуже дорогим кулоном.
Центр реагування на надзвичайні ситуації
Кожна секунда має важливе значення в надзвичайній ситуації, саме тому найбільшим розчаруванням у службі медичної допомоги було повільний час реагування. У нашому першому раунді тритижневих щоденних тестів це становило в середньому близько 99 секунд на дзвінок. Це був один із найповільніших часів відгуку на дзвінки в тестах. Для порівняння, GreatCall у середньому складав лише 20 секунд на дзвінок. У другому турі щотижневих тестів на три тижні він опублікував подібний час відгуку на дзвінки, тоді як більшість перевірених нами служб швидше. Наприклад, GreatCall покращився до 15 секунд за дзвінок. Загалом, швидкості відповіді на вашу надзвичайну ситуацію бракує оперативності, необхідної для конкуренції з кращими службами медичного оповіщення.
Позитивним є те, що якість дзвінків була чудовою. У нас рідко траплялися погані дзвінки, коли операторам було важко зрозуміти або поспішали із дзвінками. Майже під час кожного дзвінка оператор був спокійним і обнадійливим. Вони підтвердили нашу особу (захід безпеки) і кілька разів запитували нас, чи ми добре. Оператори, безумовно, постаралися, щоб переконатись, що вони полегшили тривогу, пов’язану із викликом екстреного виклику, - аспект, який не повинен пройти без визнання.
Служба медичного оповіщення
Попередження про медичну допомогу дозволяє легко зрозуміти товари та послуги, які вони пропонують. Хоча вони не мають багато варіантів, функції перелічені чітко, а інформація прозора. Однак прикро, що вони не пропонують щомісячний варіант оплати. Ви повинні платити щокварталу, півроку або щорічно. Тим не менш, якщо ви скасуєте підписку, ви отримаєте пропорційне відшкодування, що не завжди відбувається у випадку з іншими послугами.
Платежі автоматично виставляються за замовчуванням, тому вам слід переконатися, що ви обережно ставитесь до бюджету та визнаєте, що платежі будуть оброблені автоматично, якщо ви не скасуєте їх. Це неприємний момент, який багато людей похилого віку мають у компаніях з медичного сповіщення. На щастя, процес скасування не був головним болем. Попередження про медичну допомогу гарантує, що воно не стане важкою роботою, як багато служб.
Порівняння витрат
Як і в більшості аспектів "Медичної допомоги", ціни також є середніми. Якщо врахувати все, повільну продуктивність та середню якість звуку можна не помітити, якщо ціна буде правильною. На жаль, це не так. Внутрішня система коштує 27 доларів на місяць, а будинок та двір - 32 долари. Для порівняння, Medical Alert пропонує ту саму домашню систему приблизно за $ 23 на місяць, хоча Medical Guardian пропонує її за $ 30 на місяць.
Мобільна система становить 40 доларів на місяць, що є середнім показником. Знову ж таки, Lively Mobile від GreatCall коштує 25 доларів на місяць і набагато кращий час відгуку на динаміки та дзвінки.
Підвіска для виявлення падіння коштує додатково 10 доларів на місяць, але, враховуючи, що вона ніколи не працювала в наших тестах, рекомендуємо пропустити її.
Остаточний вердикт
Попередження про медичну допомогу - це середня послуга медичного оповіщення. Це не пропонує нічого захоплюючого, а продуктивність є або середньою, або нижче середньої. Хоча нам подобається, що вони використовують дуже гучну внутрішню систему MyTrex, якість звуку може бути підозрілою, а час їх відповіді на дзвінки невтішний.
Поєднуючи загальну ефективність із ціноутворенням, просто недостатньо, щоб відокремити Оповіщення про медичну допомогу від решти, незважаючи на чудових операторів екстреного виклику. Тим не менш, якщо вам потрібна внутрішня система з чудовим радіусом дії та комунікацією, Home & Yard - це унікальна система, яку варто перевірити.