Найкраще програмне забезпечення для віддаленого робочого столу повинно бути простим у використанні, але пропонувати досить глибокий набір функцій, щоб забезпечити всі ІТ-потреби вашого бізнесу. RemoteUtilities для Windows - це вражаюче доступний засіб віддаленого доступу до комп'ютера, який надає широкий спектр можливостей доступу. Хоча це в основному обмежено роботою на комп’ютерах з ОС Windows, RemoteUtilities полегшує такі завдання, як віддалена передача файлів, спільний доступ до аудіо та доступ до веб-камери.
Отже, чи це правильний менеджер з’єднань із віддаленим робочим столом для вашого бізнесу? У нашому огляді RemoteUtilities для Windows ми виділимо все, що вам потрібно знати.
Віддалені утиліти для Windows: плани та ціни
Ціни на віддалені утиліти для Windows залежать від того, скільки ліцензій вам потрібно для вашої ІТ-команди та скільки віддалених комп’ютерів ви плануєте підключити. ІТ-менеджери можуть надавати ліцензію технічного персоналу, але ви можете проводити лише одночасні сеанси до вашої кількості придбаних ліцензій.
Ліцензії техніків запускаються безкоштовно і дозволяють мати до 10 віддалених комп’ютерів у вашій адресній книзі. Якщо вам потрібен доступ до більш віддалених робочих столів, існує кілька різних варіантів. Ви можете отримати доступ до 20 комп’ютерів з ліцензією 99 доларів, 50 комп’ютерів з ліцензією 249 доларів та необмежених комп’ютерів з ліцензією 499 доларів. RemoteUtilities також пропонує загальноплановий план на суму 12 000 доларів США, який включає необмежену кількість ліцензій технічних працівників.
Крім того, якщо ви хочете дозволити необмеженій кількості технічних працівників одночасно отримувати доступ до обмеженої кількості віддалених комп’ютерів, ви можете заплатити 29 доларів за віддалений хост (ви повинні придбати мінімум 10 віддалених хостів).
Що важливо, ці ціни - це одноразова плата, а не підписка. Ви отримуєте доступ до будь-яких серйозних оновлень, випущених протягом одного року з моменту придбання. Але після цього вам доведеться заплатити за оновлення програмного забезпечення.
Віддалені утиліти для Windows: Особливості та утиліти
RemoteUtilities для Windows включає ряд функцій, які є відносно простими, але надзвичайно корисними. Крім функцій віддаленого робочого столу в Windows 10 і старіших версіях Windows, ви можете перетягувати файли між підключеними комп'ютерами та використовувати спільний буфер обміну. На додаток до цього, ви повинні взяти під контроль веб-камеру, ділитися звуком між пристроями та записувати відео високої чіткості на віддалених сеансах.
Ще одна річ, яку оцінять багато бізнес-користувачів, це те, що Remote Utilities дозволяє інтегруватись із власним сервером. Таким чином, ІТ-менеджери можуть встановлювати ролі доступу на основі користувачів, синхронізувати адреси хост-комп’ютерів для всіх техніків та додавати додаткові рівні захисту.
Варто зазначити, що хоча Remote Utilities в основному працює для Windows, існує також програма контролера, доступна для пристроїв iOS та Android. Однак ви все одно не можете підключитися до одного з цих пристроїв як хост. Remote Utilities також розробляє клієнти для комп’ютерів Mac і Linux, але на момент написання статті вони перебувають у бета-версії.
Віддалені утиліти для Windows: Налаштування
На жаль, почати роботу з віддаленими утилітами досить громіздко. Завантаження та встановлення версій програмного забезпечення техніків та кінцевих точок на відповідні комп’ютери відбувається швидко. Але, як тільки це буде зроблено, вам потрібно під’єднатися до кожного віддаленого комп’ютера по одному та перевірити з’єднання. Це займає близько 5 хвилин на комп'ютер кінцевої точки і, можливо, довше, якщо ви маршрутизуєте з'єднання через внутрішній захищений сервер, а не через Інтернет.
Віддалені утиліти для Windows: Інтерфейс та продуктивність
Користувальницький інтерфейс Remote Utilities досить зручний. Він нагадує Провідник файлів Windows, за винятком того, що замість папок програмне забезпечення відображає віддалені комп’ютери у вашій адресній книзі. Запустити з’єднання легко, двічі клацнувши на віддаленому комп’ютері, і вам не обов’язково потрібно повністю контролювати хост під час початку сеансу. Натомість серед інших опцій ви можете ввійти в режими лише перегляду, передачі файлів або режиму запису екрану.
Продуктивність може дещо змінюватися, оскільки швидкість вашого з’єднання буде залежати від підключення до Інтернету як контролера, так і хост-комп’ютерів. Тим не менш, ми протестували повний сеанс управління між двома комп’ютерами під управлінням Windows 10 з підключенням 26 Мбіт / с, і помітного затримки не було.
Ми також перевірили ефективність передачі файлів. Перетягування файлу розміром 100 МБ із хосту на керуючий комп’ютер зайняло близько чотирьох хвилин із з’єднанням для завантаження 3 Мбіт / с. Це приблизно те, що ми очікували на основі швидкості з'єднання.
Віддалені утиліти для Windows: Безпека
Remote Utilities чудово справляється з управлінням безпекою. Адресні книги техніків можна зашифрувати, а платформа підтримує двофакторну автентифікацію під час входу в програмне забезпечення контролера. Коли ви підключаєтесь до головного комп’ютера, Remote Utilities автоматично перевіряє свою ідентичність, щоб переконатися, що IP-адреса не була призначена командою.
Ще одним плюсом щодо безпеки є те, що Remote Utilities для Windows не підтримує веб-облікові записи користувачів або управління паролями. Хоча це означає, що ви не можете отримати доступ до хмарних облікових записів із програмного забезпечення, це гарантує, що віддалені утиліти не містять необхідної інформації для компрометації цих облікових записів.
Віддалені утиліти для Windows: Підтримка
Підтримка клієнтів у Remote Utilities хороша, але не миттєва. Ви можете зв’язатися з компанією лише електронною поштою, і ваш передбачуваний час відповіді залежить від рівня вашої ліцензії технічного персоналу. Власники ліцензій на сайті можуть очікувати відповіді протягом двох годин, тоді як відповіді інших власників ліцензій можуть зайняти до восьми годин. Команда підтримки Remote Utilities працює лише з понеділка по п’ятницю за східним часом США.
На щастя, ви можете отримати відповіді на більшість питань через онлайн-документацію компанії. Remote Utilities також проводить форум громади, на якому члени групи підтримки часто відповідають на запитання.
Віддалені утиліти для Windows: Остаточний вердикт
Remote Utilities для Windows - надзвичайно доступний менеджер з’єднань з віддаленим робочим столом для комп’ютерів Windows. Ліцензії - це одноразова вартість, а не передплата, що в кінцевому рахунку може заощадити значну суму грошей для малого та великого бізнесу.
Програмне забезпечення має низку невеликих, але дуже корисних функцій, які можуть допомогти ІТ-командам керувати службами довідкової служби. Хоча було б набагато краще, якби ця платформа мала підтримку комп’ютерів Mac і Linux, це не повинно бути порушенням, якщо ваша компанія працює в основному на пристроях Windows.
Віддалені утиліти для Windows: Конкуренція
Можливо, найбільшим недоліком віддалених утиліт є те, що він дозволяє лише підключатися до комп’ютерів Windows. Якщо вам потрібен віддалений робочий стіл на комп’ютерах Mac, варто заглянути в GoToMyPC або TeamViewer. Обидві ці платформи пропонують майже ту ж функціональність, що і віддалені утиліти, включаючи перетягування файлів, запис екрану та обмін аудіо.
Але вони також можуть бути набагато дорожчими. GoToMyPC бере плату від 33 до 35 доларів США за ліцензію технічного працівника на місяць за необмежену кількість кінцевих комп’ютерів. Тим часом TeamViewer бере плату в розмірі 49 доларів на місяць за одного користувача та один паралельний сеанс або 199 доларів на місяць за необмежену кількість користувачів та три паралельні сесії.
Щоб дізнатись більше про конкурс Remote Utilities для Windows, прочитайте наш найкращий посібник із програмного забезпечення для віддаленого робочого столу.