Якщо ви хочете, щоб веб-сайт VPN перейшов прямо до справи, чітко виділяючи його основні функції, proXPN буде великим розчаруванням. Це безладна маса тексту, яка має вдвічі більше слів, ніж зазвичай, але якимось чином майже нічого не говорить про послугу.
Також існує певна кількість страшилок. "Будь-хто може перехопити ваші паролі або банківські реквізити, якщо вони перебувають в одній мережі Wi-Fi з вами (кав'ярня, аеропорт)", - йдеться на веб-сайті. Ні, якщо ви використовуєте захищене з’єднання, яким зазвичай і будете.
Детальніше: Приватизуйте бізнес VPN
Ми переглянули технічно заплутаний та інколи оманливий вміст і врешті-решт знайшли деякі фрагменти інформації у поширених запитаннях.
- Хочете спробувати proXPN? Перевірте веб-сайт тут
ProXPN має сервери, що підтримують торренти, в 11 країнах. Є програми для Windows та Mac, а на сайті є посібники з налаштування для iOS, Android, Linux та Chromebook. Перемикач вбивства має на меті захистити вас, якщо VPN падає. А служба підтримує OpenVPN, L2TP та PPTP, а це означає, що ви повинні мати можливість запускати її на більшості інших пристроїв та платформ.
Якщо щомісяця не виставляєте рахунки, proXPN вимагає, щоб ви підписалися мінімум на три місяці, вартість яких еквівалентна 9,98 доларів на місяць, що підлягає оплаті за допомогою картки, PayPal або Bitcoin. Купівля цілорічної підписки знижує вартість до більш ніж у середньому 6,25 доларів, але якщо ви готові зареєструватися на два чи роки, NordVPN, приватний доступ до Інтернету, Surfshark та багато інших пропонують плани в діапазоні від 2,50 до 4 доларів.
Компанія намагалася відвоювати нас безкоштовним планом, хоча це дуже базово, з дуже невеликою кількістю місць і мінімальною кількістю даних лише 500 МБ на місяць.
Конфіденційність
Політика конфіденційності ProXPN коротша за більшість із 200 слів, і це часто є проблемою, оскільки просто немає місця для правильного пояснення того, що робить компанія.
У цьому випадку proXPN може просто впоратися, оскільки компанія стверджує, що взагалі нічого не реєструє. Це відповідний розділ:
"proXPN, B.V., збирає лише вашу інформацію про реєстрацію, електронну пошту та пароль. Ми не ведемо журнали часу підключення, активності або вихідних IP-адрес. Те, що ми не збираємо, не можна запитувати".
Хоча це звучить добре, як зазвичай з невеликими мережами VPN, ніхто не може сказати, чи виконує компанія свої обіцянки. Вам залишається приймати ці претензії на довіру.
Ми не маємо підстав сумніватися у proXPN, але дати у полісі викликають занепокоєння. Канарська політика зазначає, що "станом на 26.09.2016 р. У нас не було жодних замовлень, що стосуються наших користувачів або наших ІР", наприклад, тоді як документ інакше датувався "20 липня 2015 р." Якщо компанія роками «забула» оновити свою заяву про Канарські острови, здається принаймні можливим, що інші оновлення також могли бути пропущені.
Починаємо
Зареєструватися в proXPN було досить просто, і за кілька секунд веб-сайт перенаправив нас до своєї зони для учасників, приблизно так само невразливо на сторінці облікового запису, як ми коли-небудь бачили.
Наприклад, немає очевидних посібників з налаштування або інструкцій з встановлення. Ми помітили посилання "База знань", "Квиток підтримки" або "Довідковий центр", але всі вони перевели нас на сторінку, в якій сказано: "Запити до сервера заблоковані розширенням". Під час розслідування схоже, що посилання вказують на домен, який раніше використовувався proXPN, термін дії якого минув, імовірно, був зареєстрований кимось іншим, і зараз розміщує VPN та інші оголошення.
Або, іншими словами, ви довірили proXPN свою безпеку, і без вашого відома (а може навіть власного) він перенаправив вас зі свого сайту на домен, керований кимось іншим, де (через сервери реклами) ви могли б піддайтесь, ну, ваша здогадка така ж добра, як і наша.
Якраз тоді, коли ми думали, що гірше не може бути, ми клацнули посилання «Оголошення» в області учасника та спостерігали, як наш браузер відкривав сторінку Twitter із написом «Цей акаунт не існує».
Таким чином, схоже, компанія навіть не може докласти зусиль для ведення облікового запису Twitter, закрила його або не помітила, що його закрили, а потім `` забули '' оновити свій веб-сайт.
Ми б назвали це аматорським, хіба що це образа для аматорів. Це не стільки помилка, скільки показник масової занедбаності в промислових масштабах. Нам здається, що proXPN роками не приділяв ні найменшої уваги своєму веб-сайту, і якщо вас не турбує те, що це означає для решти сервісу, то ви насправді повинні бути.
Програми
Більшість сучасних VPN-клієнтів відкриваються із зачищеною консоллю, яка максимально спрощує користування послугою: виберіть місце, натисніть кнопку «Підключитися», і все готово. Легко.
Клієнт Windows від ProXPN ігнорує все це і завантажує свій початковий екран непотрібними додатками. Тут є ваше ім’я користувача та пароль, вибір протоколу (OpenVPN, L2TP, PPTP), параметри UDP та TCP, кнопка оновлення, пара налаштувань запуску та текстова панель із журналом стану вашого з’єднання OpenVPN. Це всі корисні варіанти, але немає жодної причини, щоб вони були постійно видимими, і було б набагато більше сенсу засунути їх на іншу вкладку.
Погіршилося лише тоді, коли програма повідомила, що у нас є лише обмежений безкоштовний рахунок, незважаючи на те, що ми заплатили завищені ціни proXPN лише кілька хвилин тому.
Ми намагалися використовувати додаток, але з невеликим успіхом. По-перше, це не підключиться. Ми перевстановили, він, мабуть, підключився, але VPN впав приблизно через 30 секунд. Це траплялося неодноразово.
Коли програма деякий час вимовляла, ми відкрили браузер для запуску деяких тестів, але не змогли отримати доступ до жодного веб-сайту. Можливо, проблема з DNS. Після відключення та повторного підключення кілька разів клієнт попередив, що «служба VPN не встановлена або не працює», і відмовився взагалі щось робити, поки ми не перезапустили.
Ми заглянули під капот, і proXPN виявився таким же невразливим, як ніколи. Наприклад, основна частина клієнта не оновлювалася майже три роки. Це стосується і пакетної версії OpenVPN (забудьте про виправлення безпеки тут.)
Послуга налаштовує OpenVPN, використовуючи також старий алгоритм шифрування BF-CBC. Це потрапило в заголовки новин у 2016 році, коли двоє французьких комп’ютерних вчених продемонстрували SWEET32, атаку, яка теоретично могла дозволити зловмисникам отримати доступ до зашифрованого трафіку BF-CBC. Найкращі мережі VPN швидко відповіли, і, наприклад, приватний доступ до Інтернету негайно попередив своїх користувачів та вніс зміни, щоб заблокувати атаку. Але роками пізніше, ProXPN, здається, навіть не помітив, що проблема.
Переходячи до мобільних додатків, ми помітили, що їх останні оновлення також були в 2017 році. Інвестиції, вдосконалення, вдосконалення, виправлення безпеки - тут ви не знайдете ні найменшого інтересу до цього.
Додаток для Android виглядав краще, в основному завдяки відображенню розташування серверів на карті Google. Працездатність була однаковою, однак - програма не розпізнала, що у нас був платний рахунок, і вона відмовилася підключатися.
Якась дивна локальна проблема, взагалі нічого спільного з proXPN? Ніколи цього не можна виключити, але швидка перевірка магазинів додатків виявила жахливо низькі оцінки (3.3, 2.8), безліч поганих відгуків та відсутність відповідей від компанії після середини 2022-2023 року.
Підтримка
Втомившись від програми, яка повідомляє, що наш обліковий запис обмежений, ми звернулися до служби підтримки. І вперше proXPN показав себе добре, відповідь надійшла протягом години.
Позитивний ефект трохи зіпсував зміст повідомлення. "Нам дуже шкода за плутанину", - сказав агент, пояснивши, що нам слід нехтувати веб-сайтом, який повідомляє, що ми заплатили, оскільки його власні системи стверджували, що у нас є лише рахунок на фрієвіум.
Ми негайно відповіли відповідь із скріншотом транзакції з нашого рахунку PayPal, а також скопіюйте та вставте повідомлення електронної пошти PayPal із усіма деталями транзакції та ввічливою пропозицією, щоб компанія виправила це зараз.
Агент повернувся за лічені хвилини: „Гаразд, платіжні реквізити не пересилались на наш сервер. Ми змусимо нашу команду розглянути це питання ''. Ми дуже сумніваємось у тому, що існує "команда" - або хтось інший - хто шукає щось для proXPN, але, на його честь, агент вручну оновив наш рахунок до Преміум. Після виходу та повторного входу клієнт оновив дані свого рахунку і нарешті визнав, що у нас є преміум-рахунок.
Перемикач вбивств
Додаток Windows має своєрідний перемикач вбивства, який називається VPN Guard, який, очевидно, дозволяє клієнтові закрити вказані програми, якщо з'єднання VPN перестає. Звучить корисно, але, ну …
Перше питання - клієнт не може примусово закрити програму. Натомість це просто еквівалент натискання кнопки закриття або натискання клавіш Alt + F4, і це може залишити програму відкритою, якщо вона відображає будь-яке запит до її закриття ('Ви впевнені?', 'Хочете зберегти?') .
У попередньому огляді ми також мали велику проблему, коли виявили, що VPN Guard вимкнув наш доступ до Інтернету і не хотів його відновити. Ми його вимкнули, він знову ввімкнувся. Ми закрили програму, наш Інтернет залишився мертвим. Ми його видалили, жодних змін. Ми перевстановили його, спробували вимкнути ще раз, не пощастило. На веб-сайті не було підтримки, тому ми спробували підняти квиток, але ніякої допомоги не виявилося. Врешті-решт ми вирішили проблему самі, але лише завдяки деякій роботі Windows на дуже низькому рівні.
Перемикачі вбивств завжди мають певний рівень ризику, але більшість клієнтів відновлюють ваш доступ до Інтернету, коли ви їх вимикаєте, і найгірше, що ми відчували в минулому, - це необхідність перезавантаження перед відновленням нормального доступу. Просто немає жодної причини чи виправдання для того, щоб мати навіть можливість зазнати невдачі настільки сильно, як це, особливо коли мало підтримки.
Продуктивність
Веб-сайт proXPN стверджує, що "дозволяє отримати доступ до ваших улюблених сайтів незалежно від того, де ви живете чи подорожуєте", але як він насправді працює?
Ми почали з входу на британський сервер, але BBC iPlayer помітив проблему, сказавши нам, що "цей вміст недоступний у вашому місцезнаходженні".
Клієнт запропонував два спеціалізовані локації Netflix, наприклад, - NETFLIX-UNBLOCK BETA, США, та BETA-UNBLOCK-NETFLIX, США - що здавалося заплутаним. Ми спробували перше і не змогли отримати доступ до жодного веб-сайту; ми спробували другий, і він навіть не підключився; ми вручну підключилися до нью-йоркського сервера і знову не змогли отримати доступ до жодного веб-сайту. (Наша установка Outlook змогла отримувати електронні листи, тому ми мали певний зв’язок; просто недостатньо.)
Переключивши протокол з OpenVPN на IPSEC, ми знову спробували Нью-Йорк. Цього разу він підключився, і ми змогли переглянути американський Netflix. Нарешті. Гаразд, proXPN не зумів потрапити на Amazon Prime Video або Disney +, але ми були настільки раді, що proXPN у чомусь досяг успіху, ми ледве помітили.
Наші тести швидкості показали швидкість нижче середньої, навіть у наших локальних британських серверів від 30 до 45 Мбіт / с (найвищі VPN-мережі досягають 65 Мбіт / с), а британо-американські з'єднання жахливо повільні, часто менше 5 Мбіт / с. Ви могли б ось-ось уникнути цього для простих переглядів і потокових завдань із низькою роздільною здатністю, але чому б ви цього хотіли, коли навколо стільки швидких VPN?
Остаточний вердикт
Непрацюючі посилання, прострочені домени, слабке шифрування, основні програми та купа помилок, а також компанія, яка або не знає, наскільки поганий її сервіс, або їй все одно. Не просто уникайте proXPN, надішліть електронною поштою всім своїм адресною книгою та скажіть їм уникати цього.
- Ми також виділили найкращі VPN