Dentrix Ascend - це хмарний інструмент управління стоматологічною практикою Генрі Шейна, який базується в American Fork, штат Юта, у високотехнологічному гірському регіоні, відомому як `` Кремнієві схили ''. Він продається як передплата як SaaS ( програмне забезпечення як послуга), що забезпечує підтримку як переднього, так і заднього офісу, а також клінічні інструменти для практики.
Хмарна архітектура ідеально підходить для таких ситуацій, як стоматолог, який повинен мати доступ до записів, коли ви знаходитесь поза офісом, або зайняті багатосайтові практики, які потребують узгодження робочого часу між кількома провайдерами в різних місцях. Ця послуга займає близько чверті стоматологічного ринку, де користується близько 35 000 користувачів.
- Ви можете дізнатись більше про Dentrix Ascend тут
Особливості
Найважливішою частиною стоматологічної практики є передня частина кабінету, де пацієнти проходять реєстрацію та виїзд. Безпроблемна робота - це прекрасний старт для будь-якого добре керованого офісу. Тут Dentrix Ascend надає потужний набір функцій, оскільки реєстрація пацієнта стає спрощеною, з одним екраном, який впорядковує всю важливу інформацію про пацієнта в одному місці, а подальша деталізація цієї інформації знаходиться лише за один клік. Оформлення замовлення також є ефективним процесом із поданням книги, щоб допомогти постійно тримати рахунки пацієнтів. Крім того, сучасні пацієнти не хочуть чекати, їм потрібно бути в дорозі, і Dentrix Ascend може скоротити час виписки та швидко роздрукувати виписки.
Планування - це ще одна важлива діяльність, і зустрічі можна легко запланувати та підтвердити з Книги зустрічей. На цьому екрані також можна ввести плани лікування, і ви також можете переглядати цілий день зустрічей з одного погляду на те, яким буде день, що настає. Dentrix Ascend також пропонує Інтернет-бронювання, тому пацієнти можуть самостійно призначити собі зустрічі навіть при закритому кабінеті. Ще одним бонусом є те, що пацієнтам автоматично нагадуватимуть, коли настане час повернутися на повторний прийом, роблячи розсилання нагадувань про листівки діяльністю минулого.
Підприємницьку діяльність також підтримує Dentrix Ascend. Менеджер зі страхування може використовуватися для відстеження плану страхування пацієнта та його права; плани можуть бути заархівовані по мірі їх дії, і він може відстежувати до десяти страхових планів для кожного пацієнта. Business Metric також можна відстежувати, оскільки Dentrix Ascend може створювати власні звіти про ефективність, щоб дати уявлення про фінансовий стан практики. Безпека забезпечується, оскільки функція обмеження доступу до місцезнаходження дозволяє контролювати, хто має дозвіл за рівнем доступу, в тому числі, кому дозволено віддалено входити в обліковий запис.
Недоліки
По-перше, Dentrix Ascend не має підтримки мобільних додатків, тому немає підтримки ні для iOS, ні для платформ Android.
Користувачі скаржаться на низку недоліків, які є загальними в їх робочому процесі. Наприклад, неможливо роздрукувати збитки маршруту за три дні до цього. Крім того, попередні дозволи не можуть бути надіслані вторинному страховику. Також не існує нової форми прийому пацієнта в Інтернеті, яка могла б зібрати минулу історію хворого пацієнта, змусити кабінети вдаватися до паперової форми та сканувати заповнений документ у.
Підтримка
Підтримка Dentrix Ascend включена як частина передплати, без додаткових витрат. Перша - це телефонна підтримка за безкоштовним номером, до якого можна отримати доступ, зателефонувавши на основний номер та натиснувши «Варіант 2.» Години підтримки підтримуються з 6:00 до 17:00 за стандартним гірським часом та тільки в будні. Цікаво, що ця опція телефону не вказана на Сторінці підтримки, яка заохочує другий варіант - електронну пошту, що, як ми застерігаємо, не відповідає стандарту HIPAA.
На сайті відсутні деякі інші варіанти підтримки, такі як Інтернет-портал та опція чату. Також є деякі додаткові допоміжні матеріали, такі як Центр ресурсів та безліч Інтернет-відео, включаючи «Доступ до записів пацієнтів» та «Пошук відкриття зустрічей постачальником».
Ціноутворення
Dentrix Ascend продається як щомісячна передплата. У компанії немає договору, а отже, довгострокових зобов’язань, як-от „Оплати як хочеш, полюби чи залиш”. Веб-сайт пропонує область для введення вашої контактної інформації, включаючи ім’я, електронну адресу, номер телефону та ім’я практики, щоб представник зв’язався. Також, зокрема, запитується, чи є кількість практичних місць шість і більше.
Ми також розуміємо, що, крім довгострокового контракту, Dentrix Ascend не замикає дані Вашої практики за допомогою служби, тим самим змушуючи продовжувати. Швидше зазначається, що "Просто надішліть нам запит на вашу інформацію, і ми надамо її у стандартному форматі, що полегшує перехід до іншого рішення для управління практикою".
На жаль, на сайті немає інформації про ціни. В іншому місці ми виявили початкову вартість встановлення 995 доларів США (799 фунтів стерлінгів), а потім 500 доларів США (402 фунтів стерлінгів) на місяць для 10 користувачів, що зробило б це поганою угодою для практикуючих соло і кращою пропозицією для занять із багатьма стоматологами . Також не стягується додаткова плата за виставлення рахунків з поданням електронних заявок.
Остаточний вердикт
Dentrix Ascend - це популярне рішення для управління стоматологічною практикою з ряду вагомих причин, які включають підтримку, доступну за допомогою ряду методів, потенціал для впорядкування процесів інтерфейсу, таких як реєстрація та виїзд, а також спеціальні звіти про ефективність, які можна бігти, щоб дати пряме розуміння успіху практики та напрямків для вдосконалення. Пропуски включають відсутність безкоштовної пробної версії, непрозорі ціни та обмежені години підтримки. Зрештою, Dentrix Ascend - це змішана сумка, тому переконайтеся, що вона пропонує функції, які потрібні вашій практиці, перш ніж підписатись на неї.
- Ми також виділили найкраще програмне забезпечення для управління стоматологічною практикою
