Хоча колись факсимільні апарати були єдиним способом надсилання та отримання факсів, послуги факсу в Інтернеті стають все більш популярним варіантом як для малого, так і для великого бізнесу. Найкращі послуги факсу в Інтернеті дозволяють легко переглядати та надсилати факси з різних пристроїв.
У нашому огляді Fax.com ми виявили, що ця послуга факсу в Інтернеті є пристойним варіантом для невеликих компаній, але не забезпечує таку масштабованість, як деякі конкуренти. Прочитайте далі, щоб дізнатися більше про його плюси та мінуси та визначити, чи найкращий варіант для вашої компанії.
Плани та ціноутворення
Fax.com пропонує лише одну передплату. За 9,99 доларів на місяць ви зможете надіслати та отримати загалом до 300 сторінок. Додаткові сторінки коштують 12 центів за кожну, але з вас буде стягнено більше, якщо надсилання сторінки триває більше 60 секунд. Послуга також стягує одноразову плату за встановлення в розмірі 9,99 доларів США, яку потрібно сплатити, коли ви починаєте нову підписку.
Щомісячна плата покриває всі вхідні факси, а також факси, надіслані в США та Канаді. За міжнародні факси стягується додаткова плата, залежно від пункту призначення. Ви можете переглянути ціни за країнами на веб-сайті Fax.com.
Особливості та утиліти
За допомогою Fax.com ви можете надсилати факси електронною поштою або через веб-сайт. Використовуючи веб-сайт, ви також можете додавати власні заголовки та титульні сторінки, зберігати контакти, переглядати попередні факси тощо. Послуга пропонує як місцеві, так і безкоштовні номери, залежно від ваших потреб.
На жаль, електронна пошта та веб-сайт - це єдині два способи надсилання факсів. Немає додатків для Android або iOS, і платформа не інтегрується з іншими інструментами підвищення продуктивності.
Тим не менш, Fax.com рекламує, що пропонує безкоштовне Інтернет-сховище до 30 днів. Після входу на веб-сайт зазначено, що зберігання документів довше «може спричинити щомісячну плату за зберігання відповідно до вашого поточного плану», але Fax.com пропонує лише один план. Крім того, на сторінці ціноутворення стверджується, що тривале зберігання коштує "0,00 доларів США за факс на місяць". Здається, це означає, що зберігання є безкоштовним протягом тривалого періоду, а не лише протягом 30 днів.
Налаштування
Під час процесу налаштування Fax.com запитає основну інформацію, включаючи ваше ім'я, адресу електронної пошти та номер телефону. Ви також зможете вибрати свій новий номер факсу. Для Fax.com потрібна кредитна картка, навіть якщо ви підписуєтесь на безкоштовну пробну версію (доступна протягом 30 днів).
Створивши обліковий запис, ви зможете розпочати надсилання факсів. Процес займає лише кілька хвилин. Після реєстрації ви можете будь-коли змінити налаштування на вкладці Налаштування.
Інтерфейс та продуктивність
Хоча Fax.plus забезпечує пристойні функції для надсилання факсів через Інтернет, його інтерфейс напрочуд неінтуїтивний. Крім того, немає мобільних додатків, а веб-сайт не відображається особливо добре на смартфонах та планшетах. Маючи це на увазі, легше надсилати факси електронною поштою, а не веб-сайтом.
Як правило, факси повинні доставлятися до місця призначення протягом однієї хвилини на сторінку. На жаль, Fax.com починає підраховувати сторінку кілька разів, якщо надсилання займає більше однієї хвилини. Затримки зазвичай спричинені поганим з’єднанням з Інтернетом або надто складними документами.
Підтримка
Центр підтримки Fax.com надає базовий посібник із користування веб-сайтом. Якщо у вас виникнуть проблеми з платформою, зверніться до Центру підтримки, натиснувши кнопку Довідка у верхньому правому куті. Поширені запитання містять додаткову інформацію про сайт, а також посібник з надсилання факсів електронною поштою.
Якщо ви не можете знайти те, що шукаєте, ви також можете створити квиток через Центр підтримки. Тим не менш, на веб-сайті не вказано жодної години підтримки та часу роботи, а також немає підтримки телефону чи чату.
Безпека
Fax.com - це відносно безпечний спосіб надсилання та отримання факсів, документи доступні лише відправнику та одержувачу. Факси, надіслані через веб-сайт, зашифровані SSL, тоді як документи, надіслані електронною поштою, захищені вашим поштовим клієнтом.
З іншого боку, Fax.com не підтримує двофакторну автентифікацію - один з найпростіших способів підвищення захисту облікового запису. Також немає можливості налаштувати єдиний вхід, щоб користувачі повинні входити в обліковий запис Fax.com, щоб отримати доступ до веб-сайту.
Змагання
Якщо ви стурбовані цінами, Fax.com - не найдоступніший варіант. Наприклад, план SRFax Standard Lite передбачає до 500 сторінок на місяць за 9,95 доларів - майже ідентично вартості передплати на Fax.com. Якщо вам потрібно більше 500 сторінок, додаткові сторінки складають лише шість центів кожна (порівняно з 12 на Fax.com).
Крім того, SRFax має кілька ключових функцій, недоступних на Fax.com. Користувачі можуть запланувати надсилання факсів у визначений час, отримати доступ до необмеженого терміну зберігання та інтегрувати інструмент з іншими програмами за допомогою API SRFax.
Остаточний вердикт
Хоча Fax.com виконує свою роботу, якщо вам потрібно надсилати або отримувати факси без факсу, він також має ряд мінусів. По-перше, існує лише один план, тому користувачі, які хочуть надсилати та отримувати більше 300 сторінок на місяць, повинні будуть платити 12 центів за кожну додаткову сторінку.
Крім того, Fax.com має поганий веб-інтерфейс і не має мобільних додатків. З вас будуть платити більше за факси, надсилання яких триває понад 60 секунд, і неможливо заздалегідь визначити, скільки часу це займе. Якщо врахувати все, є кращі варіанти, якщо ви шукаєте послугу факсу в Інтернеті.
- Ви можете зареєструватися на Fax.com тут.
- Вам потрібен не лише факс? Ми також представили найкращі принтери.
