Завдяки Microsoft Teams технічний гігант, що базується у Вашингтоні, сподівається збільшити свою присутність на ринку відеоконференцій та надати універсальний варіант для бізнесу. Платформа дозволяє користувачам легко переходити між повідомленнями та відеоконференціями та отримувати вигоду від потужної власної інтеграції набору Microsoft 365.
У цьому огляді відеоконференцій Microsoft Teams ми розглянемо, як вона працює як автономна платформа для відеоконференцій та чи заслуговує вона на звання найкращого програмного забезпечення для відеоконференцій.
Плани та ціноутворення
Microsoft Teams - це один із найдорожчих варіантів відеоконференцій для підприємств - якщо ви ще не використовуєте Microsoft 365. Однак для тих, хто його використовує, це може виявитися дуже економічною альтернативою іншим послугам.
Замість того, щоб пропонуватися як самостійний продукт, Microsoft Teams постачається в комплекті з діловими та корпоративними планами Microsoft 365. Ціни вказані щомісяця для кожного користувача, але придбання вимагає щорічного зобов'язання.
Для малих підприємств, які хочуть отримати доступ до Teams, Microsoft пропонує Microsoft Business 365 Essentials (5 доларів США на місяць) та Microsoft Business 365 Premium (12,50 доларів США на місяць). За допомогою преміум-плану користувачі отримують доступ до повного набору настільних програм Microsoft 365, тоді як план основних потреб надає доступ лише до хмарних програм та сховищ Microsoft 365. Для великих підприємств Microsoft пропонує чотири тарифи від 8 доларів на місяць до 35 доларів на місяць.
Особливості та утиліти
У межах однієї програми Microsoft Teams дозволяє користувачам планувати відео- чи аудіо-зустрічі з однією особою чи командою. Адміністратори також можуть організовувати вебінари та великі зустрічі з до 10 000 учасників.
Повна інтеграція з Microsoft 365 означає, що дзвінки можна легко планувати та запрошувати спільні запрошення між організацією, тоді як зовнішні гості можуть приєднуватися зі свого веб-браузера без завантаження програми.
Microsoft Teams також надає повний спектр функцій, очікуваних від провідного постачальника програмного забезпечення для відеоконференцій, включаючи спільний доступ до екрану та запис дзвінків, живі підписи, технологію розмиття фону та функції чату. Інтеграція з Microsoft 365 робить платформу лідером на ринку відеоконференцій та інтеграції цифрової робочої області.
Потужне програмне забезпечення для відеоконференцій на платформі доповнено апаратними опціями, що дозволяють користувачам приєднуватися до дзвінків практично з будь-якого місця. Коли ви працюєте самостійно або в дорозі, мобільні пристрої, настільні комп’ютери та гарнітури для конференц-зв’язку Bluetooth можуть забезпечувати зв’язок. Коли ви працюєте спільно, пристрої Microsoft Teams Rooms дозволяють деякій команді зустрітися віч-на-віч, тоді як віддалені учасники можуть зателефонувати.
Налаштування
Завантаження програми на мобільні та настільні пристрої здійснюється через магазин додатків цього пристрою. На завантаження та налаштування в Windows 10 знадобилося лише дві хвилини. Однак для входу потрібен обліковий запис Microsoft, і ви не зможете отримати доступ до будь-яких функцій, поки ваша організація не отримає доступ до програмного забезпечення. Доступ до команд Microsoft також можна отримати через веб-браузер.
Для організацій, які використовують обладнання для проведення конференцій, наприклад, пристрої Microsoft Teams Rooms, налаштування триватиме довше, оскільки кожен із цих пристроїв повинен бути підключений до облікового запису Microsoft Teams вашої організації.
Інтерфейс та продуктивність
Як і можна було очікувати від такої великої та забезпеченої ресурсами компанії, як Microsoft, платформа Teams працює безперебійно, і всі її функції безперешкодно інтегруються у потужний центр зв'язку на робочому місці. Інтеграція програмного забезпечення для відеоконференцій з Microsoft 365 дозволила корпорації Майкрософт створити універсальний інтерфейс користувача, який справді відокремлює команди Microsoft від своїх конкурентів.
Одним з небагатьох недоліків Microsoft Teams є те, що користувальницький інтерфейс та налаштування інтерфейсу спочатку можуть бути дещо переважними, особливо для адміністраторів. Завдяки такій кількості функцій, інтегрованих додатків та сторонніх опцій, керівникам підприємств доведеться витратити значний час на вивчення платформи, перш ніж вони розповсюдять її для ширшої організації.
Що стосується продуктивності, Microsoft Teams є дуже надійною. Під час дзвінка між трьома людьми (приблизно 30-50 Мбіт / с підключення до Інтернету) аудіо та відео були чіткими, а мультимедійні файли швидко завантажувались. Протягом наших тестів команд Microsoft ми не відчували простоїв. Однак за перші три місяці 2022-2023 року команди Microsoft мали два великі відключення.
Безпека
Microsoft Teams надає адміністраторам та ведучим відеоконференцій значний контроль над тим, хто може приєднуватися до дзвінків та нарад, а також до яких даних можна отримати доступ і надати їм спільний доступ.
Центр прозорості Microsoft також надає велику інформацію про політику конфіденційності компанії, а також про те, як і коли надає дані користувачів державним органам та іншим третім сторонам. Платформа також вимагає використання багатофакторної автентифікації (MFA) для захисту користувачів та бізнесу від несанкціонованого доступу до облікового запису.
Завершальним стовпом системи безпеки Microsoft Teams є шифрування всіх даних у центрах даних Microsoft. Для відео- та аудіоданих Microsoft Teams використовує технологію безпечного транспортного протоколу в режимі реального часу (SRTP). Однак сама Microsoft може отримати доступ до всіх даних, що зберігаються на її серверах.
Підтримка
Microsoft Teams пропонує безліч варіантів підтримки через свій веб-сайт та лінії обслуговування клієнтів. Клієнти можуть отримати доступ до покрокових посібників з налаштування, навчальних відео, веб-семінарів та занять, а також до форуму клієнтів із понад 130 000 користувачів. Для отримання додаткових технічних проблем Microsoft пропонує підтримку чату та лінію зворотного дзвінка клієнта.
Коли ми отримували доступ до підтримки чату, нам довелося почекати 12 хвилин, щоб підключитися. Однак представник Microsoft реагував на проблеми, пов’язані з входом у систему.
Змагання
За допомогою Microsoft Teams Microsoft одночасно намагається завоювати частку ринку на ринку відеоконференцій та ринку цифрової співпраці. Конкуренти для відеоконференцій, такі як Zoom та join.me, мають таку ж ціну, але не мають інтегрованих програм Microsoft 365.
Як Zoom, так і join.me також стикалися з широко розрекламованими проблемами конфіденційності та безпеки, що може змусити великі підприємства насторожитися щодо цих платформ. Однак компанії, які бажають інвестувати у високоефективне програмне забезпечення для відеоконференцій, не потребуючи міграції решти своїх цифрових робочих просторів у Microsoft, можливо, захочуть розглянути продукти, що надаються Zoom, Join.Me або навіть Skype, дочірньою компанією Microsoft.
Остаточний вердикт
Команди Microsoft можуть стати дорогим варіантом відеоконференцій, якщо ви ще не використовуєте Microsoft 365. Однак ви отримаєте продукт найвищої якості з інтеграцією робочої області, що значно перевершує конкурентів.
Microsoft Teams ідеально підходить для підприємств, які вже використовують Microsoft 365 або бажають заново створити робочі простори цифрового спілкування та співпраці своєї організації.
Платформа розроблена як універсальний центр зв'язку на робочому місці. Отже, для компаній, які ще не використовують програмне забезпечення Microsoft, висока взаємозалежність між функціями обмежить ступінь, якою вони можуть отримати вигоду від платформи.
- Ви можете зареєструватися в командах Microsoft тут.
- Ми запропонували тут найкращі інструменти підвищення продуктивності.