Огляд AeroAdmin: доступне рішення для віддаленої довідкової служби

Найкраще програмне забезпечення для віддаленого робочого столу не повинно коштувати цілого стану. Принаймні, це філософія AeroAdmin. Ця платформа віддаленого доступу до комп’ютера пропонує дешеві щорічні підписки та вражаючий набір функцій. Підключення може бути трохи повільним, але якщо ви все в порядку з цим, у AeroAdmin є що сподобатися.

Отже, чи це правильне рішення віддаленого робочого столу для ваших потреб? Наш огляд AeroAdmin допоможе вам визначитися.

AeroAdmin: Плани та ціни

AeroAdmin безкоштовний для індивідуального та комерційного використання з деякими важливими обмеженнями. Безкоштовні користувачі отримують лише два одночасних підключення і відсутні можливості передачі файлів. Крім того, ви обмежуєтеся 17 годинами підключення до одного віддаленого комп’ютера на місяць.

Варіанти ціноутворення для AeroAdmin.

Однак платні плани недорогі. План Pro коштує $ 79,90 на рік і скасовує обмеження часу підключення. Основне обмеження полягає в тому, що ви можете мати лише три одночасних з'єднання. Бізнес-план на суму 109,90 дол. США на рік передбачає необмежені підключення. Корпоративний план на суму 139,90 дол. США додає спеціальний брендинг до вашого програмного інтерфейсу.

AeroAdmin: Особливості та утиліти

AeroAdmin пропонує безліч функцій, які допоможуть підвищити ефективність та простоту використання. Для початку програмне забезпечення містить книгу контактів, до якої можна додати віддалені комп’ютери, до яких часто здійснюється доступ. Це дозволяє відкрити з'єднання в один клік, не потрібно повторно вводити ідентифікатори хост-комп'ютера.

Утиліта передачі файлів AeroAdmin.

Ще одним унікальним елементом, який команди ІТ-служб підтримки особливо оцінять, є функція SOS-повідомлень: клієнти можуть надіслати електронну пошту до вашої служби підтримки за допомогою простого модуля обслуговування повідомлень AeroAdmin, і ви отримаєте посилання, що дозволяє негайно підключитися. Тільки майте на увазі, що кількість цих повідомлень, які ви можете отримувати щомісяця, прив’язана до рівня підписки.

AeroAdmin також включає ряд менш захоплюючих, але не менш корисних функцій. Ви можете синхронізувати буфер обміну між підключеними комп’ютерами для простої передачі файлів. Ви також можете робити скріншоти в будь-який час, хоча повноцінне записування сеансу не є можливим. Програмне забезпечення також дозволяє віддалено перезавантажити комп'ютер, що важливо при оновленні програмного забезпечення або операційних систем з іншого місця.

AeroAdmin: Налаштування

Одне з найкращих речей AeroAdmin - це те, що він не вимагає постійного встановлення. Ви просто завантажуєте та запускаєте програмне забезпечення, щоб або підключитися до віддаленого комп’ютера, або увімкнути з’єднання з вашим пристроєм. Для підключення вам знадобиться ідентифікаційний номер хост-комп’ютера та дозвіл користувача. AeroAdmin працює на комп’ютерах з ОС Windows, Linux та Mac.

Підключіться до віддаленого комп’ютера, використовуючи його випадково сформований ідентифікатор.

Зверніть увагу, що якщо ви хочете отримати доступ до комп’ютера без нагляду, це можна зробити лише на машинах Windows. У цьому випадку програмне забезпечення потрібно буде попередньо налаштувати, щоб воно працювало автоматично при запуску операційної системи.

AeroAdmin: Інтерфейс та продуктивність

Інтерфейс AeroAdmin - це більш-менш те, що ви очікуєте від програм віддаленого робочого столу. Ви можете підключитися до хоста або через свою контактну книгу, або ввівши ідентифікатор хоста. Коли ви підключаєтеся до контрольованого комп’ютера, користувач з іншого боку повинен затвердити ваш запит на з’єднання.

AeroAdmin пропонує панель інструментів у верхній частині віддаленого робочого столу.

В інтерфейсі віддаленого робочого столу панель інструментів у верхній частині екрана містить усі утиліти програмного забезпечення. Найбільш помітною особливістю тут є інструмент передачі файлів. Це може бути трохи складним у використанні, оскільки воно не імітує звичайний інтерфейс Windows Explorer або Mac Finder. Але вам потрібно буде використовувати це лише для масової передачі файлів, оскільки ви можете копіювати та вставляти файли між комп’ютерами.

Продуктивність AeroAdmin була найбільшою проблемою, яку ми виявили з цим програмним забезпеченням. Навіть під час з’єднання 25 Мбіт / с без перерв, з’єднання з віддаленим робочим столом ненадовго відпадало раз на 10–15 хвилин. Коли це сталося під час передачі файлів, передачу потрібно було перезапустити. На жаль, зміна роздільної здатності екрану та балансування зображення / швидкості, здавалося, не вирішила проблему.

AeroAdmin: Безпека

AeroAdmin має кілька важливих функцій безпеки для запобігання несанкціонованому доступу до комп'ютера. По-перше, на контрольованих комп’ютерах користувач має можливість встановити дозволи навколо нового з’єднання. Користувачі також можуть розірвати всі поточні з’єднання одним клацанням миші.

Користувачам пропонується дозволити доступ до встановлення нового з’єднання.

Потенційним слабким місцем AeroAdmin є ідентифікаційний код комп'ютера, який випадковим чином генерується для кожного хост-комп'ютера. На щастя, програмне забезпечення має вбудований механізм для запобігання грубому примусу цього ідентифікаційного коду. Після декількох спроб програмне забезпечення тимчасово блокується.

AeroAdmin: Підтримка

AeroAdmin надає технічну підтримку лише за допомогою системи онлайн-квитків. Команда підтримки працює цілодобово та без вихідних, і ви можете перевірити стан свого квитка підтримки через веб-сайт компанії. З питань продажу ви можете зв’язатися по телефону з понеділка по п’ятницю в звичайний робочий час як у США (Схід), так і у Великобританії.

AeroAdmin має Інтернет-центр підтримки з відповідями на поширені запитання.

На веб-сайті компанії також є перелік поширених питань підтримки. Однак відповіді є досить короткими і не дають особливого покрокового керівництва.

AeroAdmin: Остаточний вердикт

AeroAdmin пропонує вражаючий набір функцій за цілком розумну ціну. Програмне забезпечення орієнтоване на користувачів ІТ-довідкової служби, і єдине головне, чого йому не вистачає, - це передача голосу через IP. Хоча є деякі проблеми з продуктивністю, вони не є такими проблемними, якщо ви не використовуєте AeroAdmin для передачі великих файлів. Загалом, небагато рішень для віддаленого робочого столу, які пропонують стільки функціональних можливостей за такі невеликі витрати.

Змагання

AeroAdmin шокує дешево в порівнянні з найближчими конкурентами. Наприклад, TeamViewer включає багато однакових функцій, але плани починаються від $ 49 на місяць лише за один паралельний сеанс. Справедливості заради, TeamViewer також забезпечує передачу голосу через IP та віддалений друк.

Віддалені утиліти для Windows відносно недорогі, якщо у вас є лише невелика кількість комп'ютерів для управління, хоча це все одно коштує дорожче, ніж AeroAdmin. Це програмне забезпечення не пропонує багато додаткових функцій і працює лише для комп’ютерів з ОС Windows.

Дізнайтеся більше про конкуренцію AeroAdmin у нашому посібнику з Кращого програмного забезпечення для віддаленого робочого столу.

Цікаві статті...