ZyDoc Medical Transcription - компанія, заснована в 1993 році з метою «Підвищити ефективність роботи лікарів за допомогою використання технологій та послуг», головний офіс якої знаходиться в місті Айленда, штат Нью-Йорк Її заснував Джеймс Мейзел, доктор медицини, офтальмолог, який досі залишається головою та генеральним директором. ZyDoc також випустив одну з перших мультимедійних EMR, і цей прототип згодом був придбаний Міністерством оборони США.
- Ви можете дізнатись більше про медичну транскрипцію ZyDoc тут
Особливості
Наріжною функцією ZyDoc є диктування з метою транскрипції клінічної документації, сформованої лікарями. Оскільки середній коефіцієнт диктанту для клініциста, як заявляє ZyDoc, становить 100 слів на хвилину, і мало хто з лікарів може швидко набирати текст, то ефективніше диктувати, ніж тип, коли мова йде про клінічну документацію - збільшення швидкості на 61% відповідно до ZyDoc.
Іншим важливим фактором, що стосується диктування, є точність. ZyDoc тут перевершує, оскільки кожен файл проходить двоступеневий процес, перший - це транскрипція, а другий - редагування. Важливим є те, що кожен з них виконується окремим професіоналом, і всі редактори працюють у США, саме тому вони можуть похвалитися такою високою точністю, яка починається з 98% на найнижчому рівні. Інша вирішальна відмінність полягає в тому, що це роблять реальні живі люди (спеціальні медичні транскрипціоністи), із “Процедурою зворотного зв’язку та забезпечення якості”, а не лише комп’ютерним розпізнаванням голосу, яке деякі служби замінюють, щоб заощадити гроші. Ось як «заповнені слова», такі як «гм», легко видаляються по дорозі і не потрапляють у переписаний документ.
Ще однією перевагою є вибір методів диктування, які можна використовувати. ZyDoc пропонує безкоштовний номер, можливість використовувати ручний цифровий диктофон із включеним програмним забезпеченням для подання або додаток для диктування смартфона, доступний як для мобільних платформ iOS, так і для Android.
Весь процес відповідає HIPAA. Сюди входить, що файли шифруються до 128-бітових, а аудіофайли та транскрибовані документи зберігаються в захищеному Інтернет-центрі обробки даних.
Недоліки
Відгуки користувачів, як правило, сприятливі щодо служби медичної транскрипції ZyDoc, проте є кілька зауважень. Одне з них полягає в тому, що сервер ZyDoc може бути часом зайнятим і перевантаженим, а завантаження документів затримується. Інша проблема полягає в тому, що офіс запитував певний тип повідомлення, наприклад електронну пошту, про те, коли диктант завершено, замість того, щоб входити в систему та переслідувати цю інформацію. Третя скарга полягає в тому, що коли офісний персонал переривається під час використання ZyDoc, типова ситуація в зайнятому офісі, де багатозадачність досить поширена, що, коли вони виходять з системи, вони втрачають своє місце в тому, що робили, наприклад, завантажуючи закінчені диктанти .
Підтримка
ZyDoc надає підтримку за допомогою телефону або електронної пошти 24/7/365.
Ціноутворення
На відміну від багатьох конкурентів, які не надають інформації про ціни, ZyDoc охоче ділиться цією інформацією та пропонує великий вибір серед чотирьох рівнів планів.
Найнижчим ступенем є SpeechDoc Basic, який пропонує 98% -ву точність, з 24-годинним часом виконання для диктантів менше 15 хвилин і повністю відповідає HIPAA. Друкарки розташовані в офшорах, їхні редактори базуються в США, а останні також перевіряються на попередньому рівні. У комплекті є один фірмовий бланк, і можна використовувати до чотирьох шаблонів. Вартість складає прямі $ 0,10 (0,078 фунтів стерлінгів) за рядок, хоча за додаткову оплату факсу на додаткові додаткові комісії в розмірі 0,10 доларів США (0,078 фунтів стерлінгів) за сторінку надсилаються додаткові додаткові комісії, а за використання їх безкоштовного номеру для диктантів - 0,10 доларів США за хвилину. . За диктанти STAT також стягується додаткова плата у розмірі 100% додаткової плати.
Наступним вищим планом є SpeechDoc Standard, який модернізується до точності 98,6%, із двома бланками та до 8 шаблонами. Величезною додатковою функцією є автоматизована вставка на рівні розділу EHR для автоматичного отримання документів у ваш EMR, і це виправдовує дорожчі витрати в розмірі 0,125 доларів США (0,097 фунтів стерлінгів) за рядок, з додатковою перевагою, що доплата за диктовку STAT падає на 75% більше.
Перехід до наступного рівня - SpeechDoc Professional, з вищою вартістю 0,16 дол. США за лінію. Цей рівень підвищує гарантований коефіцієнт точності до високих 99%, і головна перевага полягає в тому, що як друкарка, так і редактор працюють як в США, так і перевіряються. Час виконання також падає до 12 годин, а надбавка за STAT також падає до 50% додатково. Включені бланки збільшуються до 4, шаблони, що входять до комплекту, піднімаються до 12, і немає жодної доплати ні за безкоштовні диктовки номерів, ні за документи по факсу.
Найвищий рівень - SpeechDoc Enterprise, вартість якого складає 0,21 дол. США (0,16 фунтів стерлінгів) за рядок. Цей рівень охоплює всі особливості нижчих планів із ще більшою кількістю шаблонів та найвищою точністю 99,6%. Ключова перевага полягає в тому, що за диктанти STAT не стягується додаткова плата з максимальним часом обробки менше 4 годин.
Також доступна 14-денна безкоштовна пробна версія.
Остаточний вердикт
Заклади, які шукають медичну транскрипцію, знайдуть у цій послузі багато вподобань, включаючи вибір пристроїв для диктування, багаторівневі плани, професійні транскрипціонери та завжди доступну підтримку. Усвідомте мінуси доплат за нижчі плани, включаючи використання безкоштовного номера, офшорну транскрипцію за нижчими планами та відсутність повідомлень про заповнені документи. Зрештою, ZyDoc - це доступне рішення, і ми цінуємо безкоштовну пробну версію, щоб перевірити, наскільки вона відповідає вашим потребам.
- Ми також виділили найкращі послуги медичної транскрипції
