Огляд Hubstaff

Час - це гроші, згідно з прислів'ям, і це був би девіз на його гербі, якби у Хабстафа був такий.

І, згідно з даними веб-сайту Hubstaff, сьогодні цей бізнес має регулярний щомісячний дохід у розмірі 499 тис. Доларів США та понад 4300 клієнтів.

У цьому секторі це незначні цифри, але Hubstaff зростає завдяки наявності трьох різних продуктів.

Це такі;

Завдання Hubstaff - інструмент управління проектами
Талант Hubstaff - для пошуку талановитих людей по всьому світу
Hubstaff - інструмент відстеження часу та спостереження

Сьогодні ми розглянемо програму відстеження часу, рішення, яке застосовує кардинально інший підхід до моніторингу персоналу, який може працювати для вашого бізнесу.

Хочете спробувати Hubstaff? Перевірте веб-сайт тут

Особливості

Підхід, застосований Хабстаффом, не є таким, що застосовується багатьма постачальниками спостереження, і тому він дуже підходить для одних бізнес-моделей і менш підходить для інших.

Що пропонує Hubstaff - це просте рішення для відстеження, яке автоматично прив'язує до фонду оплати праці, дозволяючи персоналу отримувати безпосередню оплату за робочий час, а не за будь-яку іншу метрику.

За словами Хабстафа, рішення має на меті забезпечити моніторинг роботи без напруги, де адміністратори можуть швидко оглянути місце перебування співробітників у будь-якому проекті за допомогою скріншотів, використання додатків, відвідуваних веб-сайтів та розташування GPS.

Не включений кейлоггер, оскільки Hubstaff не є таким продуктом для відстеження.

Він контролюватиме, чи використовується клавіатура, а миша рухається, але це межа, наскільки вона стає інвазивною.

Управління часом у системі може здійснюватися двома різними способами, залежно від того, як ви хочете реєструвати час для проектів чи завдань.

Можна скласти простий графік роботи з робочим часом, який окреслює робочий час, а потім співробітники визначають частини того, що вони працювали, та спосіб розподілу цього часу.

Якщо це звучить як інструмент управління проектами, то це трохи, але ви не можете вводити майбутні події, щоб розкрити цей потенціал.

Крім того, Hubstaff має програму, яку можна встановити на комп’ютер або мобільний пристрій, що називається „секундомір“, яку працівник може активувати, щоб вказати, що вони починають роботу, а потім натиснути ще раз, щоб відійти від годинника.

Залежно від того, як ви проводите свій день, це може спрацювати добре або викликати надзвичайне роздратування. Тому що якщо в середині роботи над проектом А дзвонить вам керівник проекту В, то вам потрібно зупинитися, а потім знову запустити секундомір, а потім повторити це, коли дзвінок закінчиться.

Для зайнятої людини, яка працює з декількома проектами і швидко перемикається між ними, це може стати кошмаром, коли ви забудете натиснути кнопку, і час піде на неправильний проект, або ви працюєте безкоштовно.

Найбільш застосовним є таке рішення, коли працівники працюють вдома або пересуваються, наприклад, торгові представники та працівники служби доставки.

Це також може бути підходящим для домашнього телепродажу та розподілених проектів, які передбачають розробка парцеляції для багатьох учасників. Бухгалтерія, розробка програмного забезпечення, генерація потенційних клієнтів - все це було б підходящим.

Цьому не піддається надання юридичних доказів проти працівника, попереджень про те, що конфіденційні дані скопійовано на USB-ключ або один працівник зловживає іншим за допомогою свого комп’ютера.

Унікальним пунктом продажу цього рішення є його інтеграція в інші програми. До них належать; GitHub, Jira, Zoho Projects, FreshBooks, QuickBooks (Windows та Online), Salesforce, Freshdesk, Zendesk та інші.

З деякими з цих інтеграцій немає необхідності мати ключовий робочий час бухгалтерів у системі нарахування заробітної плати, оскільки робочий час може бути автоматично пов’язаний із записами працівників на FreshBooks або QuickBooks, наприклад.

Тут існує припущення, що співробітники досить добре розуміють Hubstaff, щоб не заплутувати власну зарплату, але він пропонує можливість впорядкувати гнучку робочу модель з обліковими записами.

Інтерфейс

Інтерфейс Hubstaff використовує випробуваний і перевірений підхід сегментування екрана, щоб зберегти меню ліворуч та панель вмісту, що розширюється, праворуч.

Цей макет особливо добре працює з дисплеями з більш високою роздільною здатністю, оскільки панель вмісту розширюється, щоб відображати більше за визначенням.

Наша єдина критика інтерфейсу полягає в тому, що він використовує занадто багато місця, щоб виглядати привабливо, і він може показати більше даних, якби дизайнери не були закохані в пробіли скрізь.

Однак більш стиснута презентація може бути більш страшною для нових користувачів, а поточний макет дуже доступний.

Безпека

Безпека Hubstaff покращується завдяки використанню Amazon AWS як сховища для захоплених зображень на екрані. Ця послуга вважається досить безпечною та має репутацію високої доступності.

Однак доступ до системи контролюється лише електронною адресою та паролем, і Husbstaff не включає двофакторну автентифікацію або будь-яку іншу зовнішню методологію перевірки.

Якщо ви вважаєте, що якщо цю систему зламати, це може мати наслідки для заробітної плати працівників, захист веб-інтерфейсу не такий сильний, як ми вважаємо за краще.

Єдиною економією є те, що платіжні системи, такі як Paypal, вимагають окремих аутентифікацій для їх підключення або підтримки існуючих облікових даних.

Плани та ціноутворення

Hubstaff має чотири плани, якщо ви включите безкоштовну опцію для одного користувача. Три платні варіанти називаються Basic, Premium і Enterprise, і коштують $ 7, $ 10 і $ 20 на користувача на місяць, додаючи додаткові функції на кожному рівні.

Ці ціни базуються на щомісячних контрактах, і ці витрати можуть бути зменшені до 5, 8 і 16 доларів для тих, хто готовий платити щорічно. Хоча ви також повинні знати, що мінімальна кількість користувачів - два, тому найменші витрати вдвічі перевищують ці суми, однак ви платите.

Два найвищі рівні, які пропонують Premium і Enterprise, - це повний механізм прив’язки діяльності співробітників до оплати та виставлення рахунків. І Enterprise робить цю функцію на крок далі завдяки відстеженню флоту та обліковому запису консьєржа.

Ці витрати не дозволяють покрити будь-які суттєві витрати за обсягом, хоча ми впевнені, що Hubstaff зацікавлений в обговоренні цін на великі обсяги рахунків.

На даний момент максимальна кількість користувачів, яку підтримує будь-який план, становить 350.

Що стосується товару, то це дивно дивний підхід до управління часом, де наголошено на тому, щоб намагатися змусити працівників керувати собою, записуючи те, що вони роблять, щоб їх можна було порівняти негативно чи позитивно зі своїми колегами.

Хабстафф намагається стверджувати, що це не є інвазивним чи агресивним для довіри співробітників у їхньому блозі, хоча варто зауважити, що не всі, хто вирішив коментувати ці повідомлення, погодились зі своїм позитивним баченням цього сценарію.

На ресурсах веб-сайту Hubstaff є кілька документів, які обговорюють потенційний негативний вплив на працівників та юридичні наслідки моніторингу персоналу.

На жаль, ці документи розглядають цю тему, базуючись на США, і не враховують закон, дотримання та обмеження, що застосовуються в інших місцях.

Вони кажуть, що перед впровадженням системи слід проконсультуватися з юристом, і ми цілком підтримаємо цю пропозицію.

Здається, Хабстафф має намір змусити працівників виставляти рахунки своїм роботодавцям лише за той час, коли вони зайняті роботою на 100%, і заохочуючи їх приділяти всі інші види діяльності особистому часу, якого немає в їх робочому графіку.

Цього підходу бракує - це будь-який розумний контроль над тим, наскільки це можна зробити і наскільки гнітючим може бути режим, який він може породити. Той, де ви обмежуєте тривалість читання чогось на екрані, оскільки працівник поряд із вами сприймається як більш продуктивний.

Досвідчений персонал, який швидко виконує свої завдання, буде набагато менш напруженим у цій системі, ніж новий працівник, який не має їхніх знань, заохочуючи менталітет "тонути або плавати", що в підсумку призводить до більшої плинності персоналу.

Остаточний вердикт

Як і у випадку з багатьма інструментами спостереження, слід очікувати, що Hubstaff повинен підвищити продуктивність праці всього персоналу та допомогти відсіяти тих, хто є менш продуктивним.

Потенційний клієнт повинен вирішити, чи варто ціну за досягнення цих покращень заплатити як за рахунок ліцензування, так і морального стану персоналу.