Spitfire - це телефонна послуга VoIP у Великобританії, що пропонує доступні можливості зв'язку для підприємств у всьому світі.
VoIP революціонізував спосіб управління підприємствами внутрішніх та зовнішніх комунікацій, тому ми вважаємо, що всім компаніям слід подумати про вибір платформи VoIP. Замість того, щоб покладатися на дорогі дротові телефонні системи, VoIP дозволяє будь-якому бізнесу, великому чи малому, створити недорогу професійну систему зв'язку.
У цій статті порівнюється Spitfire із подібними постачальниками послуг VoIP та розглядається, чи підходить він для вашої організації. Для цього ми проаналізуємо все, починаючи від цінових планів і закінчуючи системами безпеки та закінчуючи опціями підтримки.
- Ви можете зареєструватися в Spitfire тут.
Spitfire: плани та ціни
На жаль, Spitfire майже не містить інформації про ціни на своєму веб-сайті, окрім того, що витрати починаються від 4 фунтів на місяць. Компаніям, які бажають скористатися послугами компанії, доведеться зв’язатися з командою продажів, щоб отримати спеціальну пропозицію.
Однак варто пам’ятати, що VoIP-системи майже завжди доступніші за систему цифрової мережі з інтегрованими послугами (ISDN), яка стосується звичайних телефонних ліній, якими ми всі звикли користуватися. Spitfire стверджує, що економія коштів становить 70%.
Spitfire: Особливості
Spitfire впевнено перераховує свої основні переваги як підвищену гнучкість, безперервність та масштабованість. Ми перевірили ці вимоги, дослідивши основні функції платформи.
Транкінг SIP - це особливий тип VoIP, який забезпечує доступніші та стабільніші телефонні дзвінки в Інтернеті. У порівнянні з традиційними аналоговими системами або системами ISDN-телефонії, транкінг SIP забезпечує звук вищої точності та надійнішу систему.
Потужність комунікацій Spitfire через кабель Ethernet або високошвидкісну мережу Wi-Fi означає, що ви можете безперешкодно спілкуватися з людьми по всій Великобританії та в усьому світі.
Spitfire має угоди з усіма основними постачальниками телекомунікаційних послуг у Великобританії, що означає, що підприємства можуть мігрувати свої існуючі телефонні номери до системи Spitfire.
Це надзвичайно корисно, оскільки забезпечує безперервність і полегшує вашу організацію використання VoIP-середовища. Не відбувається прикрих змін номера та пов’язаного з ними ребрендингу, а також не потрібно повідомляти своїх клієнтів та клієнтів про те, що ви впровадили нову систему зв'язку.
Крім того, Spitfire також може підключати міжнародні номери до вашого рахунку, дозволяючи вам знаходити свою компанію в будь-якому місці та підтримувати регіональні контактні номери. Це змінило гру в епоху зростаючого глобального зв’язку і означає, що тепер ви можете підключатися безпосередньо до своїх клієнтів та клієнтів з усього світу.
Оскільки Spitfire підтримує власну інфраструктуру транкінгових каналів SIP, і оскільки VoIP є мережевою технологією, підприємства можуть оновити або знизити свій план підписки за лічені секунди.
Це дозволяє вашій команді реагувати на природні коливання ділового циклу. Наприклад, у тихі канікулярні періоди ви можете знизити рівень обслуговування, одночасно підвищуючи його, перебуваючи на борту додаткового персоналу у напружений час. Тож незалежно від того, як працює ваша організація, Spitfire гарантує, що ви завжди матимете потрібний обсяг послуг. Це економить гроші та гарантує, що ваша команда працює продуктивно.
Spitfire: Інтерфейс і використовується
Однією з основних сильних сторін Spitfire є сумісність із телефонною системою Microsoft Teams. Це дозволяє організаціям створити єдину цілісну систему зв'язку, як внутрішню, так і зовнішню. Це також означає, що всі відеоконференції, телефонні дзвінки та текстові повідомлення обробляються в одному інтерфейсі.
Оскільки в 2022-2023 році багато організацій все ще працюють здебільшого в Інтернеті, ми просто не можемо переоцінити важливість інтегрованої цифрової екосистеми. Якщо ви хочете, щоб ваша команда виконувала свої найкращі результати під час віддаленої роботи, Spitfire - це варіант, який вам обов’язково слід розглянути.
Spitfire: Підтримка
Spitfire пропонує кілька загальних варіантів підтримки для клієнтів, включаючи спеціальну телефонну лінію підтримки. Будь-хто може зв’язатися з цим номером у робочий час і очікувати, що на його дзвінки відповідатимуть менш ніж за одну хвилину.
Крім того, клієнти, які придбали позаурочне покриття, можуть зв’язатися з цією лінією в будь-який час доби та очікувати негайної підтримки.
Для клієнтів доступна підтримка електронною поштою, при цьому Spitfire обіцяє відповісти на 95% електронних листів протягом 35 хвилин у робочий час (з понеділка по п’ятницю, з 8 ранку до 19:30).
Розділ підтримки веб-сайту також наповнений корисними відео та статтями, що вирішують загальні проблеми та містять докладні інструкції щодо того, як максимально ефективно використовувати продукти Spitfire.
Spitfire: Безпека
Що стосується VoIP-провайдерів, Spitfire є надзвичайно безпечним. Це пов’язано з тим, що компанія підтримує власну мережу протоколу ініціювання сеансів (SIP), а отже, управляє всіма зв’язками «внутрішньо».
Ця внутрішня система дозволяє Spitfire застосовувати функції боротьби з шахрайством, а також рішення щодо резервування та резервного копіювання. Для підприємств це означає безпечний зв’язок та впевненість, що ваші дзвінки не відмовляться у вирішальні моменти. Насправді, можливості резервування Spitfire означають, що вони можуть гарантувати 100% безвідмовність своїх послуг.
Змагання
Будь-яка згадка про конкурс повинна включати RingCentral Office, найкращу послугу для ділових телефонів на даний момент. Він доступний за ціною, може похвалитися багатьма тими ж функціями, що і Spitfire, та інтегрується зі сторонніми платформами, такими як Microsoft Teams.
Це відомий учасник ринку та має вражаючий досвід надійності послуг та позитивні відгуки. Там, де Spitfire відносно невідомий, RingCentral є лідером на ринку VoIP, і багато клієнтів можуть віддати перевагу використовувати створену і перевірену платформу на цій основі. Отже, якщо ви шукаєте абсолютного найкращого VoIP для бізнесу, важко пройти повз RingCentral.
Керівникам бізнесу, які шукають систему VoIP з мінімальними витратами, варто також розглянути 8x8 X Series, яка є найбільш доступною хмарною телефонною системою на ринку.
Крім того, більші організації, які шукають корпоративне рішення з розширеними функціями (і вищою ціною), повинні розглянути Mitel MiCloud Business, одне з найкращих рішень VoIP для підприємств.
Остаточний вердикт
Spitfire - це вражаючий VoIP-провайдер, який не відрізняється популярністю. Той факт, що компанія володіє та підтримує власну інфраструктуру транкінгових каналів SIP, є величезним плюсом, як і їх угода про перенесення з основними провайдерами телекомунікацій у Великобританії. А міжнародний портинг дозволяє безперешкодно спілкуватися з клієнтами та клієнтами з усього світу.
Хоча ми хотіли б бачити більш прозору інформацію про ціни на веб-сайті компанії, ми задоволені широкою базою знань, що має вирішальне значення для підприємств, які вперше переходять на систему VoIP.
Загалом, клієнти навряд чи будуть розчаровані послугами Spitfire.
- Ви можете зареєструватися в Spitfire тут.
- Ми представили найкращі телефонні телефонні системи.