Наші огляди веб-хостів мають на меті розглянути всі ключові елементи, з яких складається хороший постачальник: особливості, простота використання, швидкість, час безвідмовної роботи, ціна, надійність тощо. Ми виділяємо сильні сторони, попереджаємо вас про потенційні проблеми, потім зважуємо знайдене та виносимо вердикт.
Звичайно, кожен покупець хостингу має свій власний перелік обов’язкових функцій та пріоритетів, і якщо ваші дуже відрізняються від наших - можливо, дуже важливо, щоб ваш провайдер мав телефонну підтримку, наприклад, і ряд хостингових планів Magento - тоді ви не завжди погоджуються з нашими висновками.
Ви все одно можете отримати багато корисної інформації з окремих розділів огляду, навіть якщо ви можете не погодитися із загальним вироком. І щоб допомогти вам краще зрозуміти, як ми дійшли до нашого остаточного рейтингу, у цій статті буде розглянуто повний процес огляду та деякі моменти, які ми розглядаємо.
- Ознайомтесь з усіма найкращими провайдерами веб-хостингу
1. Асортимент продукції
Хороший веб-хостинг в ідеалі повинен мати декілька асортиментів продуктів, які охоплюють усі рівні користувачів, від базових спільних продуктів до VPS, виділених серверів тощо. Навіть якщо ви впевнені, що зараз вам потрібен лише простий план спільного хостингу, наявність більш поглиблених пропозицій може полегшити оновлення пізніше, якщо ваш сайт успішний і вам потрібно більше ресурсів.
Однак ці діапазони повинні бути різними та різними; не просто ребрендовані версії інших планів. Наприклад, більшість веб-хостів пропонують продукти спільного хостингу з простою установкою WordPress. Багато хто також стверджує, що пропонують "хостинг WordPress" як окремий план, але якщо ви подивитесь на деталі, це, по суті, однакові продукти спільного хостингу за тією ж ціною, але з іншою назвою плану, і, можливо, вони постачаються з попередньо встановленою WordPress .
Якщо ви бачите постачальника послуг, який здається величезним переліком розміщених планів програм - WordPress, PrestaShop, Magento, - тоді подивіться на два-три з них, перевірте, чи вони насправді різняться якимось суттєвим чином, чи це просто маркетинговий фокус розроблений для того, щоб список товарів здавався довшим.
Ми також звертаємо увагу на можливість налаштування, особливо з VPS та спеціальними планами. Багато постачальників змушують вас вибирати один із попередньо встановлених варіантів - наприклад, 2-ядерні, 2 ГБ оперативної пам’яті, 50 ГБ пам’яті, - тому можливість починати з такого пакету та налаштовувати його відповідно до ваших потреб - справжній плюс.
2. Особливості
Веб-хости часто намагаються продати свої плани, виходячи з довжини списку функцій, але ми вважаємо важливим зважити деталі того, що ви отримуєте, а чого не отримуєте.
Це починається з вивчення основ. Можливо, вам захочеться надсилати та отримувати електронні листи, наприклад, з адреси електронної пошти [email protected], однак хости дуже сильно відрізняються в своїй підтримці електронною поштою. Безкоштовні хости часто взагалі не дозволяють створювати облікові записи електронної пошти; інші можуть дозволити лише один чи два облікові записи або підтримувати лише дуже маленькі папки "Вхідні".
Нас особливо цікавлять функції, якими користуватимуться багато клієнтів, але доступні не у кожного постачальника: безкоштовні міграції веб-сайтів (хост передає вам сайт), безкоштовний домен, безкоштовний сертифікат SSL, cPanel для управління веб-сайтами, Softaculous to встановити WordPress або інші програми, резервні копії, сканування шкідливого програмного забезпечення тощо.
Важливо звернути увагу на дрібний шрифт. Наприклад, багато планів пропонують "безкоштовний домен", але що це означає?
Більшість планів дозволяють реєструвати будь-який вподобаний домен і сплачуватимуть будь-які збори протягом першого року. Але поганий план може обмежити TLD, наприклад, дозволивши вам зареєструвати своє ім'я. веб-сайт або своє ім'я.хост, але не ваше ім'я.com. Тим часом, дійсно хороші плани можуть платити вам плату за поновлення, поки у вас є план хостингу, і, можливо, вкладати цінні додаткові послуги, такі як захист конфіденційності домену.
Ми особливо обережні, коли бачимо слово «необмежений», незалежно від того, стосується воно місця для зберігання, пропускної здатності, адрес електронної пошти чи чогось іншого. Ми воліли б мати обліковий запис, який підтримує розміщення необмежених веб-сайтів, а не лише один, звичайно, оскільки він надає більше можливостей. Але насправді жоден веб-хостинг не може дозволити собі дати вам "необмежену кількість", і те, що зазвичай означає це слово, є "існує межа, але ми не збираємося чітко пояснювати, що це таке".
3. Ціна
Ключовим для ціноутворення веб-хостів є не те, що воно повинно бути низьким - насправді, зосередження уваги на цифрах заголовків може призвести до помилки. Це просто має бути хорошим співвідношенням для того, що ви отримуєте (саме тому вам спочатку потрібно зрозуміти список функцій).
Важливо враховувати вартість будь-яких додаткових послуг. Наприклад, якщо в план не входить безкоштовний SSL, скільки постачальник бере плату за сертифікати?
Тривалість контракту є ключовим фактором. Ця низька рекламована ціна не настільки приваблива, якщо вам доведеться записатись на п’ять років, щоб її отримати.
Гнучкість - це плюс. Деякі постачальники не мають нічого коротшого за річний план, що може стати проблемою, якщо у вас короткостроковий проект або просто ви хочете спробувати послугу. Ми любимо бачити щонайменше щомісячні тарифні плани, а в ідеалі - три- та шестимісячні варіанти.
Вступні знижки також мають значення. Наявність плану хостингу в чотири рази на час поновлення - це питання, про яке ви можете задуматись, якщо ви шукаєте довгострокових стосунків із хостом. Але економія може бути значною, особливо якщо ви із задоволенням перенесете свій веб-сайт в кінці договору, щоб скористатися якоюсь іншою угодою.
4. Простота використання
Таблиці порівняння та списки функцій дають деяке уявлення про можливості хоста, але щоб отримати реальне розуміння провайдера, ми також підписуємось та купуємо план.
Якісний господар повинен чітко пояснити клієнтам, що саме вони отримують у кожному продукті. Ціноутворення повинно бути прозорим, з чітко показаними витратами на поновлення, і ми любимо бачити підтримку PayPal, а також картки (простіше запобігти виставленню рахунків хостом без дозволу).
Деякі господарі вимагають підтвердити вашу особу. Зазвичай це просто - вони надсилають повідомлення на вашу електронну адресу, ви натискаєте посилання - але це може бути набагато складніше. Ми повинні були вказати номер мобільного телефону, щоб ми могли отримати код, наприклад, текстовим способом; надіслати електронною поштою скан посвідчення особи з фотографією; дочекайтеся телефонного дзвінка від господаря або навіть самі подзвоніть їм.
Опинившись, ми перевіряємо, що постачальник робить, щоб допомогти новим користувачам: перші електронні листи, які вони надсилають, дизайн панелі керування обліковим записом, наскільки легко знайти шлях до інформаційної панелі хостингу та всього основного сайту -будівельні інструменти.
Ми також досліджуємо варіанти більш докладно. Чи є спосіб встановити WordPress? Чи підтримує він інші програми? Чи існує конструктор веб-сайтів на основі шаблонів чи інші корисні додатки? Якщо план не включає стандартну інформаційну панель, таку як cPanel, що ви отримуєте та наскільки ефективно працює це рішення?
У деяких регіонах ви, швидше за все, зіткнетеся з проблемами, тому ми також приділяємо пильну увагу підтримці. Чи має сайт підтримки достатньо якісного вмісту? Це легко знайти? Які методи можна використовувати для отримання підтримки в режимі реального часу? І коли ми спробуємо тестове запитання, як швидко потрібно відповідь і чи є вона повною та точною?
5. Довірливість
Веб-хостинг та електронна пошта є життєво важливими послугами для особистих і особливо ділових користувачів, тому важливо вибрати постачальника, якому можна довіряти. Оцінити це складно, але ми шукаємо підказки у кількох сферах.
Чи презентує компанія свою продукцію чесно, чітко і прозоро, наприклад? Або це дає надмірну обіцянку, надає вам мінімальні подробиці про товари, вказує ціни на заголовки, але не як довго ви повинні зареєструватися, щоб отримати їх, або приховує важливі деталі дрібним шрифтом?
Хороший господар повинен мати добре підтримувану веб-присутність, професійно представлену та повністю оновлену. Якщо сторінки новин, блоги та акаунти в соціальних мережах не оновлювались у певний вік, це не означає, що компанія активно працює над удосконаленням своїх послуг. А непрацюючі посилання, помилки сертифікатів чи інші основні недоліки свідчать про серйозну нестачу ресурсів. Які ще кути може вирізати господар, щоб заощадити трохи грошей?
Однак для нас найсильніші показники ненадійного хоста з’являються після того, як ми зареєструвались і перевірили послугу.
Наприклад, іноді наш акаунт може бути невідкладно використаний через якусь технологічну проблему, тому ми піднімаємо квиток підтримки. Хороший господар повинен швидко відповісти, або вирішити проблему, або інформувати нас. Але деякі взяли наші гроші, не змогли надати працюючу послугу, а потім цілими днями не відповіли - що є абсолютно неприпустимим і прекрасним прикладом господарів, які не заслуговують на вашу довіру.
Іншою основною проблемою є хост, який не виконує своїх обіцянок, наприклад, заявляючи, що план хостингу включає функцію X, коли він насправді цього не робить (або є якийсь інший величезний улов, про який вам "забули" сказати). Це не просто ненадійно, це нечесно і приносить ведучому велику чорну позначку в будь-якому огляді.
6. Продуктивність та надійність
Наші тести швидкості веб-хостингу, як правило, базуються на найдешевшому тарифному плані спільного хостингу, доступному у постачальника. (У деяких випадках, коли ми переглядаємо безкоштовну послугу хостингу, ми використовуватимемо безкоштовний план. Якщо так, то це буде написано в статті.)
Потім ми завантажуємо простий статичний сайт у наш веб-простір; лише файли HTML і CSS та деякі зображення.
Де це можливо, ми спрямовуємо тестовий домен на наш сайт. Якщо це не підтримується, як це відбувається з деякими безкоштовними планами, ми використовуємо будь-який субдомен, який надає план.
Далі ми налаштовуємо Uptime.com для перевірки доступності та часу відгуку сервера нашого сайту з інтервалом у п’ять хвилин.
Через тиждень ми відзначаємо час безвідмовної роботи сайту (відсоток перевірок, коли сервер повернув HTTP-код 200, що означає "ОК"), а також середній, мінімальний і максимальний час відгуку. Ми також зберігаємо семиденну діаграму часу відповіді, оскільки це корисний показник узгодженості.
Ці результати зручні як спосіб виявлення хостів із значними проблемами надійності або продуктивності, але зауважте, що це тестування також має значні обмеження.
Наприклад, ми протестуємо лише найдешевші плани спільного хостингу. Цифри нам нічого не говорять про результати, які ви побачите з VPS або спеціальними продуктами, або про будь-які інші плани, які дають вам більше ресурсів.
Тести також не враховують час завантаження сторінки і не дають нам майже ніяких вказівок про доступний час процесора, налаштування бази даних, конфігурацію PHP тощо. Ми можемо частково звернутися до цього під час огляду, використовуючи інші тести, але немає жодної цифри, яка може корисно виміряти швидкість сервера.
Тоді перегляд хостів із найвищим та найнижчим рейтингом дає деякі вказівки на найкращих і найгірших виконавців, а також вказує на веб-хости, які, швидше за все, доставлять те, що потрібно клієнтам. Але якщо ви підписалися на провайдера, вам все одно слід провести власні тести швидкості, щоб підтвердити, що послуга працює для вас.
- Погляньте на наш найкращий посібник з дешевого веб-хостингу
- І наш найкращий безкоштовний веб-хостинг теж
