Компанія Arvixe, що базується в Каліфорнії, пропонує веб-хостинг для персональних та ділових веб-сайтів з 2003 року, і зараз вона належить Endurance International Group, яка стоїть за технологічними назвами, такими як Domain.com, Bluehost, iPage, SiteBuilder.com та ін.
Arvixe створює погане перше враження, із застарілим веб-сайтом та вагомими вказівками на те, що компанія вже не дуже зацікавлена.
Детальніше: 000webhost
На першій сторінці веб-сайту все ще є посилання на Google+, наприклад, більше року після його припинення.
Піктограми Facebook та LinkedIn вказують на субдомени Arvixe з недійсним сертифікатом. Ми вирішили ігнорувати попередження браузера, лише щоб побачити, що станеться, і були перенаправлені в область облікового запису клієнта.
Посилання на Twitter було єдиним, що працювало, але навряд чи варто його відвідувати; З вересня 2016 року на сторінці Arvixe було лише два твіти.
Arvixe має принаймні широкий спектр продуктів, включаючи спільний хостинг та хостинг додатків, VPS, виділені сервери, облікові записи торговельних посередників тощо.
Підтримується цілодобова підтримка, щоб ваш сайт працював, а спільні, торговельні посередники та VPS-продукти захищені щедрою 45-денною гарантією повернення грошей.
- Хочете спробувати Arvixe? Перевірте веб-сайт тут
Спільний хостинг коштує від 7,70 доларів на місяць протягом двох років, 10 доларів - щомісяця. (Вступної знижки немає, тому ви не отримаєте неприємних сюрпризів із підвищенням ціни під час оновлення.)
Початковий план має деякі привабливі особливості: незмірена пропускна здатність, сховище, бази даних та адреси електронної пошти; підтримка розміщення до шести доменів; проста установка WordPress та 400+ інших програм за допомогою програми Softaculous та безкоштовна реєстрація домену протягом року.
Однак SSL становить 25 доларів на рік додатково. Існує безліч подібних планів, які включають SSL та пропонують спеціальні вступні ціни, які можуть заощадити ще більше грошей.
План Baby HostGator підтримує розміщення необмежених доменів від 3,95 доларів на місяць протягом перших трьох років, наприклад, 9,95 доларів при поновленні.
Або якщо ціна є вашим головним пріоритетом, Namecheap надає 20 ГБ пам’яті та підтримує розміщення трьох доменів за 1,44 доларів на місяць у першому році, 2,88 доларів після цього.
Сервери
Плани Arvixe 'VPS починаються з того, що виглядає як дорогі 58,30 доларів на місяць, поки ми не відсканували список функцій і не зрозуміли, коли отримуємо.
Ресурси були вищими, ніж у більшості початкових планів, на 4 ядра та 1,5 Гб оперативної пам'яті, з необмеженою пропускною здатністю та вбудованою SSL.
Це також керований план, що означає, що Arvixe подбає про більшість технічних характеристик сервера низького рівня (налаштування, оновлення тощо).
Існує також ліцензія cPanel, яка робить запуск вашого VPS майже таким же простим, як обліковий запис спільного хостингу.
Якщо вам потрібен cPanel та підтримка, Arvixe є гідною ціною. Але якщо ви цього не зробите, з іншими постачальниками можна буде заощадити. Наприклад, Namecheap стягує 19,88 доларів на місяць протягом року за 4 ядра, 6 ГБ оперативної пам’яті, 120 ГБ пам’яті, 3 ТБ пропускної здатності VPS.
На веб-сайті Arvixe перелічено три виділених сервери, починаючи з 89,99 доларів на місяць. Однак це не так дешево, як здається, тому що вам потрібно підписатись на три роки, щоб отримати таку угоду, і вона подвоюється при подовженні до 189 доларів. Це теж плани HostGator - Arvixe просто посилається на них - тому, якщо вам цікаво, ви знайдете більше деталей на власних сторінках виділеного сервера HostGator.)
Реєстрація
Веб-сайт Arvixe надає набагато більше деталей, ніж багато хостів, щодо низькорівневих специфікацій своїх планів. Вам не потрібно задаватися питанням, чи обмежує компанія кількість піддоменів або облікових записів FTP, які ви можете створити, наприклад, оскільки деталі є саме там у списку (вони обидва необмежені).
Виберіть план, і вам буде запропоновано цілий ряд додаткових додаткових послуг: кредити Bing і Google AdWords у розмірі 100 доларів США безкоштовно (лише для клієнтів у США та Канаді), 25 доларів за однорічний сертифікат AlphaSSL та 149 доларів США для сертифіката Wildcard SSL.
Створення облікового запису вимагає передачі ваших особистих контактних даних, а Arvixe підтримує платежі за допомогою картки та PayPal. Ми взяли маршрут PayPal, заплатили як зазвичай, і за лічені секунди компанія підтвердила наше замовлення та перенаправила нас до своєї клієнтської зони.
Деякі постачальники змушують клієнтів чекати, поки вони підготуються та активують ваш рахунок, але не Arvixe; Привітальний електронний лист із посиланнями на вхід, обліковими даними та іншими даними надійшов протягом двох хвилин після отримання підтвердження оплати через PayPal.
Створення сайту
Веб-панель Arvixe працює на базі WHMCS, стандартної платформи для управління веб-хостингом. Це не наш улюблений інтерфейс, але він використовується більшістю веб-хостів менших розмірів, і кожен, хто використовував декількох провайдерів, напевно відразу його впізнає.
Поїздка на cPanel дала нам доступ до Softaculous, потужного, але простого у використанні автоматичного інсталятора. Він створив для нас WordPress за пару хвилин і з мінімальними клопотами, але доступні сотні інших додатків, що охоплюють все - від веб-магазинів та галерей зображень до вікі, порталів та форумів.
Arvixe також має безкоштовний SiteBuilder. Ми натиснули його посилання, і сайт представив нам вибір з 191 шаблону. Вони були гідної якості, але нашу увагу привернуло застереження браузера „Не захищений”. Перевіряючи ретельніше, URL-адреса sitepro.arvixe.com не змогла використовувати HTTPS, оскільки його сертифікат надійшов від sitepro.arvixevps.com.
Ми підняли заявку на підтримку щодо проблем SiteBuilder. Час відповіді був довгим 36 годин, і агент сказав нам
"Інструмент Arvixe Builder у cPanel був частиною нашого застарілого конструктора сайтів, для якого ми припинили надавати підтримку, оскільки існує багато програм CMS, які можна використовувати для побудови сайту, бажано WordPress, Joomla, Drupal тощо. На жаль, з якихось причин інструмент не був вилучений з cPanel і все ще відображається, тому як такий є помилка сертифіката SSL. "
Builder не просто включений у cPanel, він також рекламується як частина пакету на веб-сайті Arvixe. Насправді недостатньо добре говорити клієнтам, щойно вони підписалися, що це застаріла функція, яка більше не підтримується. Якщо компанія може «забути» оновити свій веб-сайт про таку важливу деталь, як ця, як ми можемо довіряти будь-чому іншому, що вона говорить?
І все-таки в іншому місці є кращі новини. Якщо вас не цікавлять WordPress або SiteBuilder, можливо, тому, що ви вже створили свій сайт, cPanel надає все, що потрібно для його завантаження та налаштування: FTP, файловий менеджер, SSH, управління базами даних MySQL тощо.
Підтримка
Ми не були вражені 36-годинною затримкою у відповіді на нашу заявку на підтримку, але все ж хотіли перевірити, як працює решта системи підтримки.
Налаштування Arvixe 'cPanel включає в себе те, що виглядає як зручні варіанти пошуку в базі знань та відкриття квитка підтримки, але вони не настільки корисні, як можна подумати.
Параметр "Пошук" спрямовує вас до того, що претендує на базу знань, але в ньому немає категорій та статей. Які б ключові слова ви не вводили у вікно пошуку, воно завжди відображає "жодної статті не знайдено".
Відкрити квиток, можливо? Ми натиснули посилання, і підказка сказала нам, що "ви можете подати квиток, вибравши відповідний відділ нижче". Але відразу внизу з’явилося повідомлення: „Відділів підтримки не знайдено. Будь-ласка спробуйте пізніше.'
Ми спробували посилання на Базу знань на порталі клієнтів, і цього разу сайт направив нас на сайт підтримки Arvixe.
Сайт почався погано, коли ми помітили, що його велика панель "Останні оновлення" була майже порожньою, крім шести дещо гнітючих слів: "Тут нам нічого не відображати".
База знань налічує понад 350 статей, але знайти потрібний вміст непросто. Наприклад, клацніть на категорію, наприклад, "cPanel / WHM / Linux", і статті подаються в алфавітному порядку, ніж сортуються за релевантністю або кількістю переглядів.
Ми спробували вікно пошуку, але з дуже невтішними результатами. Наприклад, введення WordPress повернуло лише п’ять переважно марних статей про випуск WordPress 5.0 у 2022-2023 році, усунення несправностей із проблемою `` порожньої сторінки '', встановлення програм з Plesk, запуск резервних копій від Softaculous та те, як змінити версію PHP на своєму сайті. Якщо у вас є найменший досвід роботи з WordPress, ви можете за кілька годин придумати кращу колекцію статей.
На головному веб-сайті є посилання „Дошка обговорень”; можливо, це допомогло б. Гаразд, ні - URL-адреса „forum.arvixe.com“ передбачає, що колись там був веб-форум, але зараз він переспрямовує на сторінку стану служби.
Онлайн-чат доступний цілодобово та без вихідних, і хоча вікно чату передбачало, що нам доведеться почекати до п’яти хвилин, агент приєднався до чату за лічені секунди та відповів на наші тестові запитання протягом декількох хвилин. Тоді вам буде доступна допомога, але ми також хотіли б бачити виправлений і розширений сайт підтримки. Онлайн-чат корисний, але це не може замінити наявність набору якісних навчальних посібників та керівництв, якими ви можете керуватись у своєму власному темпі.
Продуктивність
Arvixe нас поки не вражав, але, можливо, наші тести продуктивності дали б кращі результати.
Після налаштування простого статичного сайту на звичайному обліковому записі спільного хостингу ми налаштували Uptime.com перевіряти його доступність та час відгуку з інтервалом у п’ять хвилин протягом 7 днів.
Час безвідмовної роботи становив 100%, бажаний плюс для послуги. Це те, що ми очікуємо від короткотермінових тестів, але не всі його досягають, тому Arvixe заслуговує на певну заслугу.
Час відповіді в середньому становив 253 мс. Як ми вже пишемо, це поставило Arvixe на 9-е місце з понад 30 стартових пакетних хостинг-пакетів. Наш сервер теж був відносно стабільним, з часом відгуку 225-477 мс. Лише на п’яти з наших 30 тестових сайтів був нижчий час „найгіршого випадку”, а на шести відповіді затримувались більше ніж на секунду.
Тест швидкості веб-сайту Dotcom-Tools вимірює час завантаження сторінки з 16 місць у США та Європі. Він розрахував середній час завантаження Arvixe 829 мс, знову роблячи компанію швидшою, ніж більшість (більшість постачальників отримують 700 мс-1,2 с, хоча деякі розтягуються на 1,5 с і більше).
Хоча це хороша новина, майте на увазі, що ми порівнюємо лише основні продукти спільного хостингу, і наші результати не можуть сказати вам, що ви побачите з VPS, спеціальними та іншими висококласними планами.
Остаточний вердикт
Ефективність роботи Arvixe краща за більшість, але це не може повністю компенсувати її численні проблеми: основний асортимент продукції, ціни вище середнього та безлад веб-сайту з непрацюючими посиланнями та явною відсутністю обслуговування. Якщо веб-хостинг не має ресурсів для управління власним веб-сайтом, які інші завдання він може пропускати?
- Кращі загальні послуги веб-хостингу
- Найкращі хостинг-провайдери WordPress
- Кращі провайдери хмарного хостингу
- Найкращі сервіси веб-хостингу Linux
- Кращий хостинг електронної комерції
- Найкращий виділений серверний хостинг
- Кращий веб-хостинг для малого бізнесу
- Найкращі послуги хостингу Windows
- Найкраще керований веб-хостинг
- Кращий зелений веб-хостинг
- Кращий бізнес-хостинг
- Кращий хостинг колокації
- Найкращі провайдери хостингу електронної пошти
- Найкращі провайдери хостингу VPS
- Найкращі торгові посередники веб-хостингу
