Як і у більшості розглянутих нами компаній з медичного оповіщення, Medical Guardian пропонує ті самі стандартні пропозиції: базову стаціонарну внутрішню систему під назвою „Classic Guardian”, стільникову внутрішню систему під назвою „Home Guardian” та два мобільні пакети, Активний опікун та мобільний опікун. Кожна з цих систем виготовляється іншими компаніями та упаковується з логотипом Medical Guardian. Це не унікально, оскільки більшість компаній з медичного сповіщення роблять те саме.
У нашому огляді Medical Guardian ми розглядаємо, як додавання Smart Guardian Freedom, розумного годинника та Family Guardian, системи відстеження доглядачів, робить Medical Guardian одним із найкращих варіантів на ринку.
Отримайте безкоштовну ціну на систему медичного оповіщення.
Системи медичного оповіщення
Як вже зазначалося, Medical Guardian має більше можливостей, ніж типова служба медичного сповіщення. Ось розбивка систем медичного оповіщення:
Classic Guardian: внутрішня стаціонарна система. У наших тестах бездротовий кулон мав найдовший діапазон серед усіх перевірених нами систем. Тим не менш, далеко не завжди добре. Чим далі ви знаходитесь від базової станції, тим менше шансів налагодити ефективний зв’язок із аварійно-рятувальними службами. Тим не менш, це їх найдоступніший варіант.
Home Guardian: Домашня система, яка спирається на стільникову мережу. Це найпоширеніша система Mobilehelp CBS5, яка має найкращу якість динаміків серед усіх перевірених нами систем медичного оповіщення. Хоча багато інших систем медичного сповіщення мають динаміки, які затискаються та спотворюються, що ускладнює спілкування з аварійними особами, динамік Mobilehelp CBS5 має ідеальне налаштування для чіткого, але при цьому гучного звуку.
Mobile Guardian: Це їх найнадійніший мобільний блок, хоча вони не кажуть, чому. Він включає в себе GPS-відстеження місцезнаходження, що робить EMT простіше і швидше знайти вас …
Active Guardian: ще одна мобільна система, Active Guardian, включає відстеження місцезнаходження GPS та Wi-Fi, забезпечуючи точніший огляд того, де ви знаходитесь, коли вам потрібна допомога.
Family Guardian: Унікальна система медичного оповіщення, призначена для відстеження активності вашої коханої. Він використовує детектори руху для відстеження активності та передає інформацію на робочий стіл або додаток для смартфона. Він ідеально підходить для сімей з немічним коханим або сім'ї, яка доглядає за деменцією.
Freedom Guardian: Найбільш схвильована і, мабуть, найкраща система медичного оповіщення на ринку, Freedom Guardian - це розумний годинник з медичним сповіщенням. На відміну від більшості розумних годинників, йому не потрібно підключатись до смартфона, оскільки він має стільникові можливості. Якість та гучність звуку напрочуд чудові для такого маленького пристрою. Він закликає допомогти, має функції перетворення тексту в мовлення та інші програми, такі як програма з прогнозом погоди. Нам подобається, що це не так складно, як інші розумні годинники, що робить його простим у користуванні, навіть якщо ви не знайомі з розумними годинниками чи смартфонами, але він пропонує більше цінності, ніж просто мережу безпеки. І той факт, що це не схоже на систему медичного сповіщення, робить її однією з найбільш привабливих систем для багатьох людей похилого віку.
Центр реагування на надзвичайні ситуації
У наших тестах Medical Guardian відповідав на екстрені виклики про допомогу в середньому менш ніж за 30 секунд. Це було вдвічі швидше, ніж більшість служб. Medical Guardian раз за разом доводив, що серед перевірених нами компаній найшвидший час реагування на надзвичайні ситуації. І хоча це ніколи не було найшвидшим, воно було незмінно другим за швидкістю у кожному раунді тестування. Незважаючи на те, що це більшою мірою зобов’язане кол-центру, з яким вони співпрацюють, ніж Medical Guardian, все одно чудово знати, що Medical Guardian співпрацює з високоякісним центром обслуговування.
Окрім тестування швидкості реагування на надзвичайні ситуації, ми також оцінили якість дзвінків. І знову ж таки, це набагато більше пов’язано з кол-центром у партнерстві з Medical Guardian, але кожен дзвінок був незмінно відмінним. Хоча деякі центри реагування на надзвичайні ситуації мали суперечливі сценарії та нудні оператори, ми ніколи не мали жодних проблем з Medical Guardian. Звичайно, оператор дотримувався послідовного сценарію, але він дієвий і звучав щиро. Вони обов’язково запитали, чи не потрібна нам допомога неодноразово, і підтвердили нашу особу, незначний, але ефективний захід безпеки.
Служба медичного оповіщення
Medical Guardian пишається своєю «Підтримкою клієнтів», саме так компанія закріпила бренд відділу. І хоча підтримка клієнтів відмінна, ми вважаємо, що маркетинг може бути занадто агресивним. Зараз в агресивному маркетингу немає нічого поганого, якщо це не межує з маніпуляціями. Medical Guardian ще не дійшов до цієї мети, але відвідування сайту може здатися надзвичайним.
Наприклад, ми пройшли тест на оцінку ризику, який дозволяє "спеціалісту з безпеки" або сторонньому консультанту зателефонувати вам. Насправді нас покликав торговий представник. У будь-якому випадку, незважаючи на відповіді на всі запитання з відповідями, які не вказували б на ризик - ми живемо не самі, 25 років, 0 падінь за минулий рік, 0 медичних проблем, 0 ліків, дуже активні при регулярних фізичних вправах, немає потреби для допомоги у мобільності - представник все-таки рекомендував придбати Classic Guardian. Ми воліли б, щоб оцінка сказала щось на кшталт: «Вітаємо! Вам не потрібна система медичного оповіщення ".
Порівняння витрат
Остаточний вердикт
На перший погляд Medical Guardian здається як будь-яка інша компанія з медичного оповіщення. Він пропонує ті самі три пакети внутрішніх та мобільних систем, виготовлених тими ж виробниками, що і багато інших компаній, що займаються медичним сповіщенням. Однак, додавши розумні годинники Freedom Guardian та систему відстеження активності Family Guardian, Medical Guardian виділився серед інших.
Поєднуючи варіанти з чудовими показниками, важко не вибрати Medical Guardian. Хоча ціни не є найдоступнішими, вони не є дорогими. І коли ви вважаєте, що час відгуку на дзвінки є одним із найшвидших, стає зрозуміло, чому ми визнали Medical Guardian однією з найкращих доступних систем медичного оповіщення.
