Розробником сімейства медичного програмного забезпечення PrognoCIS є компанія Bizmatics, Inc зі штаб-квартирою в Сан-Хосе, штат Каліфорнія, відома в народі як Силіконова долина. З цього штабу пропонується повний набір програмного забезпечення, включаючи електронні медичні записи (EHR), телемедицину та медичну оплату, які пропонуються як місцеві хостингові рішення, так і хмарні рішення. Ця програма PrognoCIS обслуговує понад 15 000 медичних працівників для більш ніж 25 мільйонів взаємодій з пацієнтами. Нарешті, це акредитована компанія в Бюро кращого бізнесу.
- Ви можете дізнатись більше про PrognoCIS тут
Особливості
Серед своїх численних модулів PrognoCIS дійсно пропонує програмне забезпечення для управління практиками, яке розроблено для „плавної інтеграції” з їх EHR та модулями виставлення рахунків. Незважаючи на те, що він передбачає "Просте планування", проходження його набору функцій виявляє певний нахил до білінгової частини рівняння. За допомогою плану планування нагадування про призначення можуть передаватися пацієнтам через текст.
PrognoCIS пропонує можливість ідентифікувати страховика пацієнта, перевірити право на надання послуги під час цього візиту та визначити суму доплати. Програмне рішення також може працювати з різними кліринговими центрами, може просто узгодити облік пацієнтів, враховуючи страхові рахунки, а також створювати індивідуальні виписки для професійного вигляду. Грошовий потік повністю оптимізується за рахунок включених онлайн-платежів пацієнта та обробки EOB / ERA.
PrognoCIS має функцію призначення завдань, що дозволяє відстежувати та покращувати зв'язок між спеціалістами та клінічним персоналом. Давно минули часи виставлення рахунків персоналу, який видавав нескінченні сторінки зайнятим лікарям і чекав зворотного дзвінка для спілкування щодо кодування чи виставлення рахунків. Швидше за все, документальний зв’язок надсилається від продавця до клініциста для роз’яснення цих питань, які потім можуть бути вирішені при їх зручності.
Проблемою будь-якої медичної практики є інтеграція у факсимільний зв’язок, і хоча багато інших підприємств відійшли від тих настирливих факсів, які прийшли з минулих років, вони продовжують працювати в галузі охорони здоров’я. Це пов’язано з тим, що факсимільний зв’язок вважається сумісним з HIPAA, тоді як деякі інші способи, такі як електронна пошта та надсилання текстових повідомлень, - ні. На щастя, PrognoCIS має цю потребу, покриту функцією, яка називається PrognoFax. Замість того, щоб використовувати окремий факсимільний апарат, PrognoFax - це послуга електронного факсу в хмарі. Без додаткового обладнання, за допомогою програмного забезпечення PrognoCIS, факси можна надсилати та отримувати за допомогою захищеної технології факсу. Це також дозволяє уникнути потреби в окремій службі факсу.
Доступна безкоштовна демонстрація.
Недоліки
PrognoCIS можна встановити лише на комп’ютер з ОС Windows або використовувати через веб-браузер на будь-якій платформі як SaaS. Обмеження полягає в тому, що MacOS не має програмного забезпечення. Хоча є підтримка мобільних додатків для iOS або Android, обидва вони мають низький рейтинг, оцінка 1,4 з 5 у iOS App Store.
Одним із зазначених недоліків є те, що у хмарній версії були несподівані перебої. Хоча відключення було коротким і тривало не кілька хвилин, але з цим користувачем траплялося не раз, хоча і не часто. Однак для клініциста із зайнятим кабінетом, повним пацієнтів, метою має бути нульовий час простою. Ми вважаємо це дивним, оскільки його розміщує хмарний гігант Amazon Web Services (AWS), який має чудові результати.
На жаль, бракує безкоштовної пробної версії.
Підтримка
У розділі «Зв’язатися з нами» на сайті PrognoCIS ми знайшли два варіанти зв’язку з ними для підтримки. Перший - це безкоштовний номер, і ми цінуємо цей варіант, оскільки інколи складніше питання просто простіше пояснити таким чином. На жаль, години роботи не вказані, хоча в інших місцях зазначено, що вона дійсно доступна цілодобово та без вихідних.
Інший варіант - пряма електронна адреса. Хоча ми хочемо мати цю опцію для більш загальних запитів, ми нагадуємо вам, що електронна пошта не вважається сумісною з HIPAA, тому ми не будемо надсилати знімки екрана із Захищеною інформацією про здоров’я (PHI), а також конкретні проблеми з виставленням рахунків за допомогою цього методу контакту.
Ми нарікаємо, що не передбачено інших варіантів, таких як чат чи Інтернет-портал. Для навчання також доступні вебінари. У відгуках користувачів зазначається, що часом потрібен деякий час, щоб отримати відповідь на квиток на несправність, і що квитки закриваються без задовільного дозволу.
Ціноутворення
Ціни на PrognoCIS, як це, на жаль, занадто поширене для програмних продуктів медичної практики, є досить непрозорими, на їх веб-сайті немає специфіки. Ця компанія дотримується позиції, що «Без повної демонстрації ви ніколи не зможете повністю усвідомити весь потенціал та переваги PrognoCIS», і ми можемо досягти того, що ціноутворення потрібно індивідуалізувати відповідно до конкретних потреб практики.
З іншого боку, ми воліли б отримати деяке уявлення про ціни, без необхідності вказувати наші контактні дані та взаємодії з продажами, не знаючи вартості. В іншому місці ми виявили, що ціна PrognoCIS починається з 250 доларів США на місяць для кожного постачальника.
Остаточний вердикт
PrognoCIS пропонує потужну програму для управління медичною практикою. Плюси є переконливими, включаючи те, що це хмарна система, інтегрований факс та надійне внутрішнє спілкування для виконання завдань відстеження. Негативи, про які слід пам’ятати, включають відсутність безкоштовної пробної версії, непрозорі ціни та відсутність деяких варіантів підтримки, таких як чат. Підсумовуючи, PrognoCIS пропонує безліч функцій для управління зайнятою медичною практикою, але практики повинні добре знати про ці недоліки перед тим, як підписатись на цю послугу.
- Ми також виділили програмне забезпечення для управління найкращими практиками
