Штаб-квартира в США в Нью-Йорку, CureMD може простежити своє походження з 1997 року, коли Білл Хашмат заснував цю компанію зі своїми колегами. Сьогодні він може похвалитися глобальною присутністю на кількох континентах, що обслуговує понад 30 000 клінічних практик, і понад 123 000 користувачів по всій країні в США з їх хмарною EHR.
- Ви можете дізнатись більше про послуги виставлення рахунків CureMD тут
Особливості
CureMD є дієздатною EHR, і їхня служба виставлення рахунків є продовженням цього. Розуміючи, що подібно до того, як кожна медична спеціальність має свої нюанси на практиці, їх пропозиція виставлення рахунків оптимізована для більш ніж 32 медичних спеціальностей, а не підхід „Один розмір не підходить”.
Отримавши прогресивну новинку, очищення претензій стало важливою послугою в сучасних рахунках. Цей процес аналізуватиме претензії до подання, і кожна з них буде оптимізована, щоб переконатися, що немає жодної причини для відмови претензії та вимагає повторної подачі. Хоча проникливий фактурщик чи менеджер офісу міг це зробити ще багато років тому, в наші дні, маючи стільки платників і типів вимог, кожен із яких має свій набір унікальних правил, це занадто часто стає мінливим мінним полем правил і норм. складені проти клініцистів, при цьому страховий перевізник тримає всі картки.
CureMD включає очищення претензій з не менше 4 мільйонами правил, які застосовуються до кожної претензії, з метою аналізу її для полегшення своєчасної оплати претензії та при першій спробі подання. CureMD може похвалитися тим, що 96% поданих заявок отримують виплати при первинному поданні. Крім того, будьте впевнені, що якщо претензія вимагає додаткового подання, то CureMD не тільки обробить повторну подачу, але також проаналізує причину відмови та включить нове правило у свою базу даних. Потім це запобігає повторному виникненню цієї конкретної відмови, а також допомагає всім клієнтам CureMD повторювати ту саму проблему.
Послуги CureMD виходять за рамки очищення претензій і можуть вирішувати всі складні питання виставлення рахунків, які неминуче виникають у будь-якій зайнятій практиці. Сюди входять стягнення застарілої дебіторської заборгованості, виставлення рахунків за вторинне страхування, велике подальше страхування та управління відмовою. Крім того, можна вирішити і більш рутинні питання, такі як перевірка відповідності вимогам страхування, внесення платежів за всіма спеціальностями, оприбуткування страхування та виплат пацієнтам, а також обробка заяв пацієнтів, включаючи їх поштою.
У сукупності ці послуги поєднують у собі вражаючі результати. CureMD вказує, що вони можуть відстежувати кожен виставлений рахунок за долар і не мати нульових збоїв у роботі за МКБ-10. Це в подальшому призводить до значного зменшення відмов у дебіторській заборгованості з меншими днями до сплати та збільшення зборів за 5% до 10% за перші кілька місяців перехід на цю послугу.
Недоліки
Одним недоліком є те, що CureMD стосується саме того, який браузер використовується, при цьому користувачі вказують, що вони обмежені лише використанням Internet Explorer. Інші скаржаться на неполадки програмного забезпечення та неможливість виконати завдання. Інші вказують, що швидкість роботи CureMD є повільною, що може перешкоджати робочому процесу, і не може встигати за напруженим сеансом робочого часу, зі стрибком швидкості при введенні лабораторних замовлень. Процес продажу також збирає скарги, і люди продаються за послуги, які їм справді не потрібні. Нарешті, відділ виставлення рахунків менш ніж реагує на вирішення питань клієнта.
Підтримка
CureMD має вибір методів контакту, щоб користувачі могли задавати питання та отримувати підтримку. Перший включає в себе телефон, з переліченою парою номерів плати (що цікаво, продажі надають номер 800), обидва розташовані в районі Нью-Йорка. Наступна включає електронну адресу, а остання - через підтримку миттєвих повідомлень. На жаль, робочі дні обмежені 8:30 до 20:30 у будні для телефону та чату. Нарешті, є можливість, яку компанія надає перевагу по електронній пошті, використовувати онлайн-портал для подання квитка про неполадки.
У ці неробочі години, хоча для користувачів ще існує безліч варіантів, вони, на жаль, є різновидом самодопомоги. Вони варіюються від довідок, до блогів, до потокового відео та поширених запитань.
Ціноутворення
Ціни на їх веб-сайті не з'являться, і більше запрошення надати вашу контактну інформацію, і продажі будуть зв’язані з вами, щоб продати їх вам. На жаль, на їх веб-сайті не вказано, якими будуть витрати.
Принаймні вказується, що авансових витрат та стартових витрат немає. Також немає плати за навчання та не встановлюється сервер, оскільки CureMD розміщується через хмару. Пропонується безкоштовна пробна версія, яка допоможе у процесі прийняття рішень.
Подальший пошук поза сайтом свідчить про те, що вартість системи EHR CureMD коштує 295 доларів США (227 фунтів стерлінгів) на провайдера щомісяця. Система управління практикою CureMD витрачає 195 доларів США (150 фунтів стерлінгів) на кожного постачальника щомісяця, якщо брати їх окремо, або 395 доларів США (304 фунтів стерлінгів) у комплекті з EHR. Послуги з виставлення рахунків не входять у ці суми і коштують 5% інкасації для передачі рахунку на аутсорсинг
Остаточний вердикт
CureMD Medical Billing Services є логічним продовженням платформи CureMD EHR. Плюси включають вибір варіантів підтримки, додаток для мобільної платформи iOS та агресивний процес очищення претензій. Це потрібно врівноважити проти негативів, пов’язаних з відсутністю програми для Android, меншими цінами на майбутнє та вищою вартістю продукту. Попри те, що CureMD Medical Billing Services є гідним продовженням для тих, хто вже задоволений цією платформою EHR, інші повинні скористатися безкоштовною пробною пропозицією, щоб прийняти якісне рішення, якщо ця платформа відповідає їхнім потребам.
- Ми також виділили найкращі медичні послуги з виставлення рахунків