Огляд SmartMD

SmartMD спеціалізується на обслуговуванні лікарів у США з 1999 року, офіси розташовані у Вісконсіні, Джорджія та Флорида. За цей час SmartMD була досить активною, подавши понад 7 мільйонів звітів.

Ви можете дізнатись більше про SmartMD тут

Особливості

SmartMD виставляє багато правильних коробок прямо з воріт. Сюди входить американська робоча сила для створення високоякісної транскрипції. Існує також безліч варіантів: клініцисти можуть диктувати різні способи, щоб відповідати різним робочим процесам, включаючи безкоштовний номер 800, цифровий диктофон або навіть за допомогою програми iOS, яку можна використовувати на iPhone або iPad.

Додаток iOS пропонує безліч функціональних можливостей, окрім простої транскрипції слів, які, звичайно, підтримує, але також можна робити фотографії, щоб задокументувати стан пацієнта, списки ліків можна сканувати за допомогою камери смартфона, а клініцист може використовувати стилус для написання на робочому аркуші на екрані - і, коли все це поєднано, дає лікареві безліч варіантів, щоб повністю та ефективно задокументувати взаємодію кожного пацієнта. Також існує хмарна функція, сумісна з HIPAA, яка дозволяє платформі iOS продовжувати використовуватись навіть у режимі офлайн.

Більше, ніж просто служба диктування, SmartMD привносить послуги рівня додаткової вартості в рівняння. Сюди входить Інтернет-архів транскрибованих документів із захистом, сумісним із HIPAA, завдяки чому важливі примітки ніколи не втрачаються по-справжньому. Це сховище включається на всі рівні, починаючи від мінімум 30 днів на початковому рівні, до максимум десятиліття часу зберігання. Це означає, що всі переписані нотатки можна переглядати з будь-якого місця та в будь-який час.

Також є безпечний обмін повідомленнями для прямого спілкування між клініцистами та платниками. Це дозволяє клініцисту вловити все необхідне для оплати відвідування, наприклад контактну інформацію на аркуші. Тоді платник може повідомити клініциста, якщо чогось не вистачає для виставлення рахунку за зустріч, або є запити щодо виставлення рахунків, не перериваючи робочий процес лікаря. SmartMD також може відстежувати дохід і надавати інформацію про нього в режимі реального часу.

Інші послуги включають спосіб упорядкування та використання документів після їх створення. Диктанти можна відстежувати, щоб офіс міг стежити за статусом документів, які ще не переписані. Існує також можливість вставляти транскрибовані документи безпосередньо до ЄДЗ, відповідно до їх функції СКР. Потім це економить значний час персоналу, а також зменшує кількість помилок і втрачених записок, оскільки документація потрапляє безпосередньо в медичну карту пацієнта. Список підтримуваних EHR також є досить довгим, включаючи Allscripts, AthenaHealth, Cerner та McKesson серед багатьох інших. Крім того, час обігу SmartMD обіцяє доставку документів до 9 ранку наступного дня.

Недоліки

Відгуки про SmartMD в цілому досить сприятливі. Недоліки зосереджені навколо мобільних додатків, особливо, оскільки немає підтримки для Android. Крім того, програма iOS, хоча і пропонує безліч варіантів, може просто запропонувати занадто багато для деяких клініцистів, оскільки вони бажають спрощеної версії, яка передбачає лише диктування - і нічого іншого.

Підтримка

Запропонована підтримка по телефону в режимі реального часу та доступна сім днів на тиждень.

Ціноутворення

Ми безперечно цінуємо пропозицію безкоштовної пробної версії - без кредитної картки. Він включає доступ до платформи протягом 30 днів, 250 транскрибованих рядків та можливості диктування через програму iPhone, безкоштовний номер або цифровий диктофон.

На відміну від більшості конкурентів, SmartMD насправді надає інформацію про ціни на своєму веб-сайті. Також немає плати за стартап.

Плани базуються на чотирирівневій структурі з цінами за лінією. Внизу знаходиться початковий рівень, який починається з 0,079 доларів США (0,061 фунтів стерлінгів) за рядок, з основними особливостями доставки 9:00, диктантами в додатку iPhone, звітами, які публікуються в Інтернеті, і 30-денним зберіганням.

Наступний рівень - Standard, вартість - 0.099 доларів США (0.077 фунтів стерлінгів) за рядок, що покращує обсяг пам’яті на цілий рік, забезпечує стандартні шаблони та додає можливість диктувати через цифровий реєстратор, на додаток до всіх функцій нижній рівень.

Переміщення на верхній рівень призводить до професійного, вартість якого становить 0,127 долари США за лінію, пропонуючи зберігання до 7 років, власні шаблони, опцію телефонного диктування та факсимільну звітність в офіс та направляючих лікарів. . Найкращий план, який отримав назву Medical Scribe, коштує 0,138 дол. США (0,11 фунтів стерлінгів) за рядок і має всі функції нижчих планів, а також зберігання на термін до 10 років, можливість синхронізації з розкладом EHR та розміщення звітів безпосередньо у вашу EHR.

Крім того, для отримання ще більш конкретних відомостей існує безліч варіантів спілкування з компанією, будь то електронною поштою чи телефоном, для власної письмової пропозиції для ситуацій, коли вашим потребам краще задовольнити комбінацію варіантів, не передбачених у вже існуючому плані . Також немає жодних зобов’язань і необхідного мінімуму, що робить SmartMD гнучкішою пропозицією, ніж багато інших планів.

Остаточний вердикт

Ветеран медичного простору транскрипції, досвід SmartMD демонструє вибір чотирьох рівнів планів обслуговування, включаючи Інтернет-сховище, та варіанти диктування через телефон, цифровий реєстратор або додаток для iOS. До недоліків можна віднести відсутність підтримки платформи Android та труднощі з використанням програми iOS, але в цілому SmartMD є надійною опцією для служби транскрипції наступного покоління.