Огляд Epic EHR

Epic EHR може прослідкувати своє подальше минуле, ніж інші, починаючи з 1979 року. Він був заснований із 1 ½ співробітниками у підвалі та перетворився на важливу історію успіху.

Заснована поблизу Медісона, штат Вісконсін у США (пропонуються самостійні екскурсії на заводі програмного забезпечення), вона стверджує, що понад 250 мільйонів пацієнтів мають свої записи на даний момент в Epic EHR. Він також може похвалитися тим, що "Більшість медичних закладів, що входять до рейтингу 100 найкращих лікарень, використовують епічну історію", з домінуючою часткою ринку на 77%.

Ви можете дізнатись більше про Epic EHR тут

Особливості

Будучи таким відомим і великим постачальником, Epic EHR пропонує комплексний підхід до програмного забезпечення в цьому просторі, підтримуючи весь спектр як амбулаторних, так і лікарняних потреб.

Більшість EHR включають портал пацієнтів, щоб дозволити взаємодію зі своїми постачальниками, як правило, для запитів на поповнення рецептів, питань пацієнта та планування зустрічей в Інтернеті. Epic пропонує все це, але потім робить подальші кроки, пропонуючи пацієнтам можливість відвідувати електронні візити в Інтернеті та відповідати на анкети. Хоча більшість Інтернет-порталів є більш корисними в амбулаторних умовах, Пацієнтський портал Epic MyChart має стаціонарні функції наступного покоління, такі як підтримка контакту зі своїми постачальниками медичних послуг, доступ до персональної онлайн-освіти для їхнього захворювання, а також можливість бачити їх графік, поки госпіталізований.

Epic також має інструменти для клініцистів, з акцентом на впорядкування речей для ефективного виконання загальних завдань, таких як доступні мобільні програми для iOS. І екрани, і робочі процеси мають гнучкість для персоналізації, наприклад, створення списків улюблених замовлень для часто використовуваних елементів. Система включає прогнозну аналітику із вбудованими інструментами підтримки прийняття рішень, наприклад, коли лікар вводить замовлення, назви лабораторних тестів та ліків з’являються лише шляхом введення перших кількох літер замовлення.

Доступні спеціальні модулі, які мають вбудовані лазерні робочі процеси для багатьох спеціальностей. Вибір досить великий, і серед десятків можливостей включає модулі для кардіології, офтальмології, ортопедії та радіології.

Epic також пропонує переваги в циклі доходів. Сюди входять варіанти безпаперового виставлення рахунків, оплата рахунків через онлайн-модулі, можливість пропонувати плани оплати за допомогою самообслуговування та надійні попередні оцінки майбутньої медичної допомоги.

Недоліки

Epic EHR, безумовно, є ветераном цього простору, і перевагою є зріла платформа EHR, яку вона пропонує. Це не означає, що це досконалість для всіх ситуацій.

Наприклад, на платформі часто відбуваються оновлення, і вони відбуваються у серверній системі, що є перевагою SaaS, оскільки компанія робить це без безпосередньої участі користувачів. Зазвичай це відбувається щомісяця, у суботу ввечері близько опівночі і триває кілька годин. Хоча ці терміни навряд чи можуть порушити практику амбулаторії, в лікарні це створює простої, і хоча наявні примітки та результати тестів доступні для перегляду, весь новий вміст повинен бути створений в автономному режимі за допомогою паперових діаграм, а потім знову введений в систему коли повний Epic повернеться в Інтернет.

Інша проблема полягає в тому, що нові оновлення не завжди дають явну перевагу. Бувають випадки, коли система вимагає дозволу на реорганізацію або спрощення піктограм, щоб переробити макет, але це може заплутати зайнятого клініциста, який уже знає, де все є, і тепер йому доводиться шукати функції, які вони мали раніше.

Epic також може бути більш прямим і бездоганним. Часто існує безліч способів виконання одного і того ж завдання, що може заплутати початківців користувачів, оскільки всі роблять щось трохи по-різному. Існують надлишкові технологічні схеми, які ускладнюють перегляд правильної, яка часто надає занадто багато або занадто мало інформації, наприклад, діаграми життєво важливих показників, що включають температуру, або іншу діаграму, призначену лише для температури. Перегляд усієї цієї інформації закінчується безліччю клацань, щоб зібрати все це, щоб створити одну нотатку.

Підтримка

Epic EHR працює як SaaS, що пояснює, чому він повністю заснований на браузері, без програмного забезпечення для встановлення на будь-якій платформі, і тому працює з будь-якою ОС з браузером, включаючи Windows, Mac. Для Android немає мобільної підтримки, оскільки єдиною підтримуваною мобільною платформою є iOS. Замість простого додатка для iOS існують навіть спеціальні програми для iPhone (Haiku), iPad (Canto) і навіть Apple Watch (Limerick).

Постійна підтримка, як правило, пропонується в Інтернеті, хоча для більших облікових записів персональна команда може прийти на подальші дії та надати додаткову підтримку оптимізації.

Ціноутворення

Жодної ціни на Epic EHR немає ніде на їх веб-сайті, що, на жаль, є досить стандартним для цього типу програмного забезпечення. Однак він доступний за спеціальною ціною, що, звичайно, вимагає контакту з компанією.

Розрахування вартості Epic включає змінні, включаючи витрати на хостинг, незалежно від того, влаштовуються вони, на основі хмарних технологій або і те, і інше - навчання, яке часто входить до складу угоди, і може проводити по меню до 2000 доларів (1559 фунтів). Інша змінна - це те, чи програмне забезпечення купується безпосередньо, що може коштувати приблизно 1200 доларів США (936 фунтів стерлінгів) для меншого розгортання до 500 000 доларів США (389 802 фунтів стерлінгів) для великого об’єкта, чи придбане за допомогою щомісячного маршруту передплати, що пропонує привабливість менших початкових витрат .

Остаточний вердикт

Epic EHR - це програмне забезпечення для ветеранів, яке забезпечує провідне на ринку програмне забезпечення для цієї складної галузі. Позитивні сторони включають підтримку багатьох медичних спеціальностей за допомогою модулів, гнучкість робочих процесів та варіанти хмарних та самостійних розгортань. Негативи також є: такі речі, як дорожча вартість, відсутність підтримки платформи Android та щомісячні простої, є важливими факторами, про які слід пам’ятати перед сліпою реєстрацією. Тим не менш, Epic EHR надає комплексне програмне рішення, яке забезпечує гнучкість охоплення масштабу від сольної практики до багатопрофільної системи охорони здоров'я, що має набагато більше можливостей, ніж їх конкуренти.