На відміну від деяких електронних медичних записів (EHR), які охоплюють весь спектр, Allscripts зосереджується на практиках лікарів малого та середнього розміру. У цій американській компанії зі штаб-квартирою в Чикаго працює понад 7000 людей, вона має 30+ років досвіду, як це було засновано в 1981 році, і торгується публічно.
Програмне забезпечення Allscripts використовується в понад 2200 лікарнях, понад 14000 практик лікарів і в даний час підключає понад 18 мільйонів споживачів.
- Ви можете дізнатись більше про Allscripts EHR тут
Вибір, вибір
Замість того, щоб просто запропонувати єдину EHR для задоволення різноманітних потреб, Allscripts пропонує цілу родину продуктів, які охоплюють весь спектр потреб. Вибір включає:
- Схід сонця - їх комплексне рішення, яке охоплює "гострий, амбулаторний та дохідний цикли", а потім поєднує його з бізнес-аналітикою та аналітикою для поєднання як клінічних, так і фінансових даних, з акцентом на поліпшенні якості в організації.
- Paragon - Єдина електронна медична карта з платформою, з акцентом на економічну ефективність, що забезпечує ціннісне рішення, яке відповідає складним нормативним вимогам.
- Allscripts Community Care - єдине платформене рішення, яке розміщується на Microsoft Azure, орієнтоване на задоволення потреб громадських лікарень.
- Allscripts TouchWorks EHR - для медичних практик будь-якого розміру це рішення призначене для підвищення ефективності та впорядкування робочого процесу лікаря.
- Allscripts Professional EHR - це рішення, призначене для лікарів менших практик, розроблене клініцистами для зручності користування та можливості налаштування.
- Avenel - підхід, заснований на застосуванні до EHR, орієнтований на мобільні пристрої, з даними лише у хмарі та заснований на машинному навчанні.
- Practice Fusion - корисний для незалежних практик, з акцентом на простоті використання, для кращого догляду за пацієнтами та простоти використання.
Особливості
Список плюсів Allscripts триває довго, звичайно, залежно від того, який із пакунків зверху буде обраний. Сюди входять функції введення для розпізнавання рукописного вводу та розпізнавання голосу для підтримки графіків. Оскільки Allscript робить акцент на обслуговуванні ринку медичних практик, випливає, що він має підтримку планування прийому та портал самообслуговування пацієнтів. Щоб зробити його доступним, він також має сертифікат значущого використання, тому практики можуть мати право на фінансові стимули ЄМЗ.
Оскільки Allscripts розпочав свою діяльність як компанія, що виписує електронні препарати, іншою фортецею є ePrescribing. Їх добре продуманий інтерфейс полегшує клініцистам безпечну передачу своїх рецептів до вибраної аптеки пацієнта. Цей метод призначення рецептів стає все більш популярним серед клініцистів, аптек та пацієнтів, оскільки підвищує безпеку пацієнтів, мінімізує тривалі взаємодії між фармацевтами та лікарями, економить гроші, надаючи рецептурний статус препарату, і є просто більш ефективним. Зрештою, пацієнти люблять залишати кабінет лікарів і прямувати до місцевої аптеки з рецептом, який чекає їх на забрання, а не очікуванням, необхідним після здачі паперового рецепту в аптеці.
Остаточна сила Allscripts полягає в тому, що він базується на відкритій платформі.
Інтерфейс
Інтерфейс Allscripts є слабким місцем. Він збирає скарги на те, що він незграбний, інформація не так чітко відображається, як деякі конкуренти. Крім того, навігація інтерфейсом зазвичай вимагає декількох клацань миші, щоб отримати необхідну інформацію, з менш інтуїтивно зрозумілою навігацією, вимагаючи від лікарів додаткового часу для навігації по інтерфейсу, що залишає менше часу на догляд за пацієнтом. Наприклад, інструмент складання графіків містить інформацію про пацієнта у вкладках, таких як лабораторії, щеплення та життєво важливі функції, що змушує лікаря часто натискати між цими кількома вкладками, які перевищують цілий десяток, лише для того, щоб пройти через одну зустріч з пацієнтом.
На відміну від деяких конкуруючих платформ, які є гладкими та гладкими у відділі інтерфейсів, Allscripts показує свій вік із погано організованим та застарілим інтерфейсом. Це також сприяє більш крутій кривій навчання для нових користувачів цієї EHR.
Ціноутворення
Подібно до інших EHR, Allscripts є досить непрозорим за своєю ціновою структурою, тому вимагає зв’язку з компанією, щоб отримати уявлення про пов'язані з цим витрати. З будь-якою практикою та організацією лікарні справді унікальною, принаймні на певному рівні, спеціальна пропозиція має сенс.
Однак є деякі стосунки щодо цінової структури цієї ЄМЗ. Сюди входить те, що оновлення платформи, а також поточна послуга знаходиться на вищій стороні ціноутворення. Подальше занепокоєння викликає те, що Allscripts має репутацію довших договірних зобов’язань заблокувати користувачів на триваліші періоди, ніж вони спочатку могли б задовольнити. Ці тривалі контракти також можуть ускладнити організаціям змінити свої EHR, як тільки вони зобов'язуються до Allscripts, якщо їх потреби змінюються або не задовольняються.
Проблему тривалого блокування контракту ускладнює відсутність доступної безкоштовної пробної версії до вчинення.
Підтримка
Allscripts, у порівнянні зі своїми братами в цьому сегменті, має меншу підтримку платформ, оскільки, хоча він підтримує Windows, він також не має версії для Mac. Що стосується мобільних пристроїв, справи йдуть не набагато краще: знову ж таки підтримується єдина платформа iOS, але бракує версії Android. Не забудьте розглянути, чи підтримувані платформи будуть працювати з встановленою базою обладнання, перш ніж перейти до цієї платформи.
Що стосується допомоги, початкове навчання проводиться за допомогою різних методів, включаючи персональний доступ, онлайн-трансляції, веб-семінари та документацію для запуску та запуску програмного забезпечення Allscripts. Згодом варіанти підтримки не настільки вичерпні, пропонуються лише за допомогою телефону або через Інтернет, але принаймні перший доступний цілодобово та без вихідних.
Остаточний вердикт
Allscripts пропонує цілий спектр варіантів, щоб покрити потреби ЄЗВ усього, від лікарняної системи, до незалежної практики.
До переваг можна віднести те, що він побудований на відкритій платформі, а його сила в ePrescribing робить його одним із найпростіших у використанні для цього завдання. Побоювання залишаються через їх непрозорі ціни, їх акцент на довгострокові контракти та обмежену підтримку платформи як на настільному ПК, так і на мобільному.
Балансуючи це, Allscripts є вибором ЄДЗ для тисяч лікарень та медичних практик, і мільйони споживачів взаємодіють з ними для своїх потреб охорони здоров’я.
- Ми також виділили найкраще програмне забезпечення Electronic Health Record