Veriato - ветеран галузі моніторингу співробітників, який поставив одне з найкращих програм моніторингу співробітників з 1998 року. Окрім програм для виявлення програм-викупників, тепер він пропонує два програмних рішення для моніторингу співробітників: хмарний Veriato Vision та Veriato Cerebral.
В нашій оцінці Veriato ми в першу чергу зосереджуємось на Veriato Cerebral, оскільки Veriato Vision - це просто ребрендингова версія хмарного програмного забезпечення для моніторингу співробітників від Web Watcher, яке також використовується конкурентом InterGuard.
- Прочитайте наш посібник з найкращого програмного забезпечення для моніторингу працівників.
Плани та ціноутворення
Veriato не публікує ціни на своєму веб-сайті. Компанія повідомила, що ціни на Veriato Cerebral залежать від рівня, при цьому ціна зменшується в міру збільшення обсягу користувачів. Для розгортання на 50 користувачів ціна становить $ 95 / користувач / рік. Це розміщує Veriato в середині упаковки для доступності.
Як це працює
Для встановлення Veriato Cerebral для запуску серверного програмного забезпечення потрібен комп’ютер з ОС Windows із Microsoft SQL Server. Рекомендується чотириядерний процесор Xeon і 8 ГБ оперативної пам'яті, але за бажанням можна використовувати віртуальну машину для сервера. Після встановлення вам потрібно ввести ключ продукту, щоб активувати програмне забезпечення через Інтернет.
За замовчуванням програма Recorder працює в стелс-режимі, тому користувачі не знають, що вона працює. Ви можете вимкнути невидимий режим у загальних параметрах програмного забезпечення. Щоб встановити Recorders, ви можете скористатися консоллю керування для віддаленого розгортання програми Recorder на всіх відповідних пристроях у вашій мережі. Крім того, ви можете вручну встановити реєстратори, запустивши на пристроях файл налаштування. Розгортання на пристрої Android вимагає декількох додаткових кроків для встановлення файлу програми .apk.
Після налаштування програми Recorder передають безліч даних назад на сервер, де детально описують все, що користувачі роблять на ваших пристроях.
Особливості та послуги
Моніторинг користувачів Veriato Cerebral є всеосяжним, але налаштованим відповідно до ваших потреб. Ви можете читати чати обміну миттєвими повідомленнями, записувати відкриття документів, друкувати доріжки, переглядати надіслані та отримані електронні листи та записувати всі файли, передані через однорангові програми, транзакції файлів FTP або HTTP. Ви можете реєструвати кожне натискання клавіш та всі мережеві комунікації через Інтернет / Інтранет та бачити всі пошуки, що виконуються в пошукових системах. Знімки екрана можна робити кожні 30 секунд.
Це може швидко стати занадто великим обсягом даних, щоб просіяти, тому ви можете налаштувати попередження, щоб інформувати вас про критичні події. Наприклад, ви можете отримати попередження, коли користувач вводить загрозливе слово або відкриває програму, яку ви вказали як потенційно шкідливу програму.
При встановленні на пристроях Android Cerebral може контролювати місцезнаходження співробітників. На консолі керування ви можете налаштувати Geofences, які визначають місця розташування ваших офісів, щоб ви могли автоматично відстежувати співробітників, коли вони перебувають там, або надсилати сповіщення по електронній пошті, коли вони перетинають межу.
Окрім всебічного моніторингу, Cerebral проводить поведінкову аналітику для виявлення аномалій ідентичності. Наприклад, шаблон поведінки користувача буде позначений як аномалія, якщо раптом він почне передавати велику кількість файлів туди, де їх не було раніше. Співробітники автоматично розміщуються в групи на основі їх поведінки, і ви можете порівняти поведінку кожного працівника з базовою поведінкою групи.
Підтримка та обслуговування клієнтів
Компанія Veriato має веб-сайт із технічною підтримкою, присвячений поширеним запитам про Veriato Cerebral, близько 40 коротких статей. Більш корисним є вичерпний онлайн-посібник, 365-сторінковий посібник адміністратора та 281-сторінковий посібник до інформаційної панелі Veriato. Хоча ці ресурси часто носять стару назву продукту (Veriato Recon / 360), ми виявили, що вони все ще стосуються Veriato Cerebral.
Підтримку надають квитки та телефон. Команда підтримки працює з понеділка по п’ятницю з 7:00 до 19:00 за східним часом. Veriato повідомив нам, що вони прагнуть відповісти на всі квитки протягом 24 годин, і під час тестування ми отримали оперативну та ввічливу підтримку.
Змагання
Teramind - ще один комплексний інструмент моніторингу співробітників з аналітикою поведінки користувачів та автоматизованими сповіщеннями. Teramind починається з $ 6 / кінцева точка / місяць для локальної установки або $ 12 / користувач / місяць для хмарного рішення. Однією з причин вибрати Teramind замість Veriato Cerebral є його більш сучасний інтерфейс. Ви також можете записувати та відтворювати відео на екранах користувачів.
Якщо вам не потрібен один із цих моніторингових центрів працівників, ActivTrak - це простіший варіант. Це хмарне рішення з безкоштовним тарифом для трьох користувачів. Він не реєструє натискання клавіш користувача, що обмежує аналіз даних, який ви можете виконати, але це також робить його більш смачним для працівників, які насторожено ставляться до програмного забезпечення для моніторингу.
Остаточний вердикт
Veriato Cerebral - це один із найповніших доступних інструментів контролю за працівниками. Це програмне забезпечення не тільки дозволяє записати величезну кількість даних про те, що роблять члени вашої команди протягом робочого дня, але воно також має інструменти для швидкого осмислення даних та вжиття заходів. Спочатку користувальницький інтерфейс виглядає незграбним і не таким кричущим, як у деяких конкурентів, але консоль адміністрування дає вам всю необхідну інформацію стислим і зрозумілим способом.
Менеджерам потрібно буде врахувати відносну складність створення та запуску системи моніторингу працівників на місці. Але тут також можна отримати переваги: це безпечніше, ніж хмарне рішення, і ви маєте безпрецедентний контроль над налаштуванням моніторингу своїх співробітників. Veriato також пропонує більш просте хмарне рішення в Veriato Vision, але якщо ви хочете отримати найточніші та найповніші інструменти моніторингу співробітників з автоматизованими попередженнями та поведінковою аналітикою, кілька варіантів перемагають Veriato Cerebral.
- Прочитайте наш посібник з найкращого програмного забезпечення для моніторингу працівників.