Spotify - одна з найпопулярніших платформ для потокового передавання музики у світі, але вона не для всіх. Незалежно від того, чи вирушаєте ви до такої конкуруючої послуги, як Apple Music чи Tidal, чи просто намагаєтесь заощадити трохи грошей, знизивши свій преміум-акаунт до безкоштовного, скасувати підписку на Spotify легко.
Незважаючи на те, що перехід з платної підписки на безкоштовний обліковий запис Spotify є простим, Spotify насправді ускладнює остаточне видалення вашого облікового запису та всієї пов’язаної з ним інформації - для цього вам потрібно буде зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів Spotify.
Який би варіант ви не вибрали, ми підготували цей зручний посібник із усім, що вам потрібно знати про скасування підписки на Spotify, зокрема про те, як назавжди видалити свій акаунт Spotify.
Як скасувати підписку на Spotify?
Щоб скасувати підписку на Spotify, спочатку потрібно увійти на сторінку свого облікового запису та вибрати «Підписка» в меню ліворуч на екрані.
Під типом підписки ви побачите кнопку із написом "змінити або скасувати" - натисніть на неї та виберіть "скасувати преміум". Потім вас запитають, чи впевнені ви, що хочете скасувати підписку; якщо ви задоволені, виберіть "Так".
Ви все ще зможете насолоджуватися перевагами підписки Premium, поки зазвичай не буде сплачено ваш наступний платіж.
Після цього ваш обліковий запис повернеться до безкоштовного плану підписки, тому ви все одно зможете користуватися Spotify, але між піснями з’являтимуться оголошення, і ви зможете перемішувати лише відтворені альбоми та виконавців поза межами персоналізовані списки відтворення, які пропонує Spotify.
Ви не повинні отримувати жодних додаткових платежів за тарифний план; однак, варто зазначити, що якщо ви скасуєте операцію близько до звичайної дати виставлення рахунку, можливо, платіж уже оброблений і, отже, може залишити ваш рахунок після скасування.
Чому я не можу скасувати підписку на Spotify?
Якщо ви не бачите можливості скасування на сторінці свого облікового запису Spotify, можливо, ви підписалися на свою підписку на Spotify через третю сторону, як iTunes, або постачальника послуг широкосмугового / мобільного зв’язку.
У цьому випадку вам доведеться зв’язатися з компанією, яка керує вашими платежами. Якщо ви підписалися через iTunes, ознайомтеся з посібником Apple щодо управління підписками на додаток.
Також можливо, що у вас є інший обліковий запис, який працює на Premium; якщо ви загубили обліковий запис, ви можете скористатися формою скидання пароля Spotify, щоб перевірити, чи є у вас електронна адреса, пов’язана з обліковим записом Spotify.
Якщо у вас є Facebook, ви також можете перевірити наявність будь-яких неправдивих облікових записів Spotify - просто перейдіть до Налаштування> Програми, і там з’явиться піктограма Spotify, якщо у вас є обліковий запис, пов’язаний з вашим профілем Facebook.
Чи можу я повторно активувати свій рахунок Spotify Premium?
Якщо ви передумаєте, Spotify зберігає ваші списки відтворення та налаштування протягом трьох місяців після скасування передплати на Premium, щоб ви могли продовжувати, де зупинилися.
Через три місяці ви все ще можете перейти на підписку Premium через свій обліковий запис Spotify, але у вас не буде збережено жодних старих налаштувань.
Як назавжди видалити свій акаунт Spotify
Оскільки Spotify дозволяє вам назавжди зберігати безкоштовний рахунок, ми рекомендуємо просто скасувати ваш платний план передплати; однак, якщо ви хочете позбутися від усіх слідів вашого облікового запису Spotify, включаючи ваші списки відтворення та налаштування, ви можете остаточно видалити свій обліковий запис.
По-перше, увійдіть у свій обліковий запис і переконайтеся, що ви скасували будь-які платні тарифні плани - якщо ви не бачили вище «Як скасувати підписку на Spotify»
Потім перейдіть до контактної форми Spotify, яку можна знайти на довідковому сайті Spotify> Довідка облікового запису> Закрити обліковий запис.
Отримавши форму, виберіть «Обліковий запис», а потім «Я хочу назавжди закрити свій рахунок». Нарешті, виберіть «Закрити рахунок».
- Як повідомляється, Amazon випускає послугу потокового передавання аудіо високої чіткості для конкуренції Tidal