Точна транскрипція звуку людиною - це надзвичайно дорога та трудомістка вправа, коли тим, хто її виконує, часто платять за хвилину записів, які вони обробляють.
Trint пропонує рішення на основі штучного інтелекту, доступне через веб-сторінку, яка може обробляти аудіозаписи для створення досить точних транскрипцій, які потім можуть бути вручну налаштовані системою, щоб бути ідеальними.
Він прямо спрямований на бізнес-користувачів, яким регулярно потрібна ця функція для транскрипції зустрічей, співбесід або переговорів.
Trint - це виразно вишуканий інструмент з великими постійними витратами, але чи варто витрачати його?
- Хочете спробувати Trint? Перевірте веб-сайт тут
Витрати на транскрипцію
Замість того, щоб піти звичним шляхом оплати за транскрибовані файли на основі їх довжини, Trint пропонує п'ять рівнів передплати. Вони варіюються від однокористувацьких облікових записів із обмеженою кількістю файлів на рік до планів, які мають необмежене використання та покращують багатокористувацькі параметри.
План для початківців коштує 40 фунтів на місяць (щорічно виставляється рахунок) і дозволяє транскрибувати 84 файли будь-якої довжини для одного користувача, але лише додаткові 8 фунтів на місяць піднімають це до розширеного плану, який має "необмежений" день -денне використання.
Строго кажучи, це не зовсім необмежена, але більш справедлива версія цього слова. Рівень використання архівних проектів, безперервної транскрипції та масових вправ не вважатиметься застосовним сценарієм.
Сервіс Pro додає можливості спільного використання та можливість співпраці з іншими членами акаунта Pro та Pro за 56 фунтів на місяць. І, однакові витрати на кожного користувача додають функціональність команди в плані Pro Team для тих підприємств, які мають від 2 до 10 користувачів.
Більше користувачів, ніж десять користувачів, потребують корпоративного плану, який додає безліч елементів управління, пріоритетну транскрипцію, єдиний вхід на основі SAML, і ціна залежить від кількості необхідних облікових записів.
На перший погляд Trint коштує дорого, але для бізнесу, якому потрібно багато записів, які ефективно транскрибуються, вартість обробленого запису може бути відносно недорогою.
Але зрозуміло, це не для тих, хто потребує епізодичної транскрипції, а для бізнесу, де ця робота є вимогою більшість днів.
Дизайн
Інтерфейс Trint - це майстер-клас у чіткій та цілеспрямованій презентації, де всі параметри представлені через ліве меню, підфункції знаходяться вгорі, а дані - праворуч.
Як і багато додатків у наші дні, творці Trint мають унікальний словниковий запас, яким вони діляться з користувачем, і називають оброблені транскрипції як "Trints". Отже, коли ви входите в програму, вам показують ваші «Трінти», готові до перегляду або редагування.
З тієї ж сторінки ви також можете завантажувати нові файли для обробки за допомогою яскравої кнопки.
Спочатку більшість користувачів просто матимуть звук, записаний у форматі MP3 або OGG, а потім завантажать його зі своїх комп’ютерів. Але Trint може обробляти багато форматів файлів, які включають аудіо, змішане з відео, а посилання Zapier дозволяють йому надходити з Google Drive, Box, Dropbox та багатьох інших Інтернет-сховищ. Він навіть може взаємодіяти з відеоконференціями Zoom для тих, хто використовує це програмне забезпечення для управління багатокімнатними зустрічами.
Хоча ця функціональність вражає, більшість корпоративних клієнтів її очікуватимуть, оскільки вони прагнуть поєднати свої ІТ-точки та забезпечити ефективні робочі процеси.
Після завантаження файлу користувачеві пропонується підтвердити мову, робочу область, куди буде надісланий оброблений файл. З того часу, як ми востаннє розглядали Trint, кількість мов, які він підтримує, зросла, і тепер він також підтримує різні регіональні версії деяких мов, таких як англійська. Ці вдосконалення дозволяють системі точніше обробляти англійську мову, якою говорять представники Великобританії та Америки
Для цього огляду Trint дозволив нам отримати доступ до версії плану рішення Enterprise, і вона вражаюче швидко переписала наш тестовий вміст.
Ми підрахували, що на обробку файлів пішло від третини до половини часу запису, а транскрипція стандартів це швидко.
Але інші системи можуть швидко транскрибувати і робити це безлад, як це зробив Trint?
Подальша обробка
Після обробки звуку транскрипцію та аудіо можна переглядати паралельно, дозволяючи ручні налаштування. Поки ви перевіряєте транскрипцію, ви також можете розподілити розділи для певних динаміків, якщо їх більше одного.
Trint намагатиметься всіляко автоматично визначати різних ораторів, але якщо відповіді короткі ("так", "ні" тощо), можливо, буде потрібно їх позначити.
Якщо ви помітите ім’я чи слово, яке Trint щоразу неодноразово ідентифікує неправильно, його можна додати до Словника, що дозволить правильно його транскрибувати наступного разу.
Функціональність цієї частини Trint є базовою. Але він надає функції, які знадобляться більшості користувачів, і такі, яких ми не очікували.
Це можливість перекласти Trint іншою мовою, з обмеженим вибором варіантів. Це не функція, яка знадобиться більшості користувачів, але для тих, кому потрібно передати транскрипції до частин міжнародної операції, це може бути дуже корисно. Хоча, оскільки ми майже не розмовляємо рідною мовою з будь-якими тонкощами, ми не можемо засвідчити, наскільки хороша робота вона виконує в обробці однієї мови іншою.
Для тих, хто має план, який підтримує декількох користувачів, процес транскрипції може ділитися з іншими. Цей варіант ідеально підходить для довгих документів, оскільки дозволяє перевіряти та коригувати набагато швидше.
Як корисний засіб для координації можна виділити розділи та залишити примітки іншим, хто працює з вами.
Аспект співпраці Trint - це сильна сторона, яка може суттєво підвищити його цінність для тих, хто має проекти, які не можуть ефективно оброблятися одним користувачем.
Експорт
Широкий асортимент форматів експорту демонструє, що Trint не приварений до певного сектору, але має типи файлів, які будуть корисні багатьом.
Очевидним вибором експорту є Word .docx, але він також може генерувати формат субтитрів .srt та декілька інших структур, які були б ідеальними для тих, хто працює у відеопродакші.
Особливістю, яка повинна бути дуже популярною, є можливість розміщення комбінованого файлу та транскрипції на розповсюджувану URL-адресу. Наприклад, якщо ви надішлете це колезі, він зможе прослухати файл (або переглянути відео) і прочитати стенограму. Оскільки у них немає облікового запису, вони не зможуть редагувати стенограму, але можуть надіслати будь-які зміни, які вони хотіли б, тим, хто має облікові записи.
Точність
Ми ще не побачили продукт транскрипції, який визнав, що він був марним. Більшість стверджує, що вони надзвичайно точні, навіть якщо це багато разів сумнівне твердження.
Але в наших тестах Trint - одне з найкращих рішень, яке ми бачили, і, крім імен та технічних слів, він був незнайомий, як правило, був точним для чисто записаного вмісту.
Це було більше проблем із старими записами, де якість не була незайманою, але навіть за таких обставин це було непогано.
Ми не впевнені, що це найкраще рішення для обробки старого архіву історичних інтерв’ю, але це, безумовно, залежить від завдання транскрипції зустрічей, де якість звуку можна краще контролювати.
Тим, хто вимагає масового перетворення, слід поговорити з Trint, оскільки стандартні плани не призначені для тих, хто хоче переписати великі відеоархіви або радіостанції в прямому ефірі.
Безпека
Trint використовує Amazon Web Services для зберігання розшифровок, а конкретні сервери базуються у штаті Вірджинія, США.
Рішення відповідає вимогам GDPR, але наразі Trint не може запропонувати сертифікацію HIPAA.
Весь завантажений медіа-вміст зберігається протягом 30 днів, а потім автоматично видаляється, а стенограми зберігаються до тих пір, поки власник їх явно не видалить.
Шлях для переміщення даних користувача на сервер захищений TLS 1.2+ і, потрапляючи там, він зашифровується за допомогою перевіреного та надійного алгоритму AES-256.
І кожна дія із наслідками безпеки реєструється системою для подальшого перегляду.
Кожен обліковий запис захищений паролем довжиною не менше восьми символів, який містить як регістр, так і цифру. А для його зміни потрібен доступ до облікового запису електронної пошти користувача, куди надсилається посилання для скидання.
Наше єдине застереження щодо контролю паролів полягає в тому, що в ідеалі це програмне забезпечення повинно мати двофакторну аутентифікацію, оскільки клієнти Enterprise часто ставлять це обов’язковою вимогою до будь-якого програмного забезпечення, яке вони використовують.
Сподіваємось, Trint незабаром додасть цю опцію.
Остаточний вердикт
Вартість Trint робить його придатним лише для ділових користувачів, але це не робить його низьким співвідношенням ціни та якості.
Жодне рішення для транскрипції не є ідеальним, навіть людське, але Trint краще, ніж більшість із перевірених нами. Це дорівнює меншому часу полірування та більшій кількості транскрибованого вмісту.
І навіть за цих цін він значно знижує вартість ручної транскрипції, коли щомісячні накладні витрати на одну особу за планом Pro витрачаються на транскрипцію чогось довжиною 20 хвилин або коротшим.
- Ми також виділили найкращі послуги транскрипції