Найкращі послуги VoIP дозволяють легко та просто керувати повнофункціональною системою ділових телефонів за допомогою Інтернет-протоколу.
Найкращі послуги VoIPКлацніть на посилання нижче, щоб перейти на веб-сайт провайдера:
1. RingCentral Office
2. Оома Офіс
3. Nextiva
4. Циферблат
5. Серія 8x8 X
6. GoToConnect
7. AT&T Business
8. Microsoft 365 Business Voice
9. Коник
10. 1-VoIP
11. Phone.com
З перших днів технологія, що лежить в основі послуг VoIP, помітно розвивалась, і сьогодні існує безліч систем хмарних телефонів, які революціонізували простір ділового спілкування.
Безумовно, переваги, надані VoIP та IP-телефонними системами, були вітані, зокрема, протягом останніх дванадцяти місяців, оскільки пандемія COVID-19 ускладнювала співпрацю на робочому місці. З огляду на те, що багато особистих зустрічей скасовано, щоб дозволити нові правила соціального дистанціювання, послуги VoIP дозволили колегам та клієнтам залишатися на зв'язку, продовжують вони працювати в комерційних приміщеннях або в домашньому офісі.
Вивчаючи телефонні телефонні системи бізнесу, важливо розрізняти апаратне забезпечення VoIP та послуги. Хоча апаратне забезпечення посилається на самі телефони, постачальники послуг VoIP насправді займаються встановленням і маршрутизацією дзвінків через високошвидкісний Інтернет.
Багато з цих постачальників також надають додаткові функції телефонії, такі, що перетворюють рішення VoIP на уніфіковані комунікації (UC), що пропонують функції обміну миттєвими повідомленнями, присутності та інших функцій, що виявиться особливо корисним для малого бізнесу. Незважаючи на те, що доступні побутові системи VoIP, ця стаття буде зосереджена на комерційних пропозиціях, спрямованих на корпоративний сектор.
Підприємства, безперечно, мають великий вибір, коли справа стосується ринку VoIP-послуг сьогодні. Серед найбільших гравців - Aircall, Avaya, Vonage та RingCentral, крім відомих технологічних фірм, таких як Microsoft та Google. Ці компанії можуть перерахувати свої рішення як послуги VoIP, телефонні телефонні системи або хмарні телефонні системи, але всі ці терміни по суті означають одне і те ж - використання широкосмугового Інтернет-з'єднання для здійснення голосового дзвінка замість звичайної (або аналогової) телефонної лінії.
1. RingCentral Office
Найкраще VoIP-рішення для середнього та великого бізнесу
Причини купувати
+ Найкраща послуга VoIP + Зручний для користувача + Різноманітність тарифних планівПричини, яких слід уникати
-Нижчі плани дуже базовіRingCentral Office - чудова універсальна програма для бізнесу, незалежно від галузі, - це хмарна платформа АТС, яка включає всі функції, які сучасні організації очікували від своєї VoIP-системи: програмне забезпечення для відео, засоби співпраці та навіть можливості штучного інтелекту.
Включені всі основні функції, такі як система автоматичного обслуговування, каталог компанії, переадресація та обробка дзвінків, а також кілька розширень. SLA на 99,999% часу безвідмовної роботи також означає, що підприємства можуть бути спокійними, оскільки будь-які збої в їх комунікаційній мережі будуть нечастою справою.
Існує також цілий ряд цінових планів на вибір, починаючи з плану Essentials за 19,99 доларів на місяць. RingCentral Office Essentials, призначений для малого та середнього бізнесу, включає необмежену кількість голосових та відеодзвінків, безкоштовний місцевий та безкоштовний номер та 1500 безкоштовних хвилин, але обмеження на 20 користувачів навряд чи буде достатнім для деяких фірм.
На щастя, плани RingCentral для великих підприємств - це те місце, де рішення справді входить у свої права. Стандартний план не має обмежень на номери користувачів за $ 24,99 на місяць, тоді як преміум-пропозиція також включає автоматичний запис дзвінків, аналітику в режимі реального часу та інтеграцію з такими популярними CRM-інструментами, як Salesforce, Zendesk тощо, за $ 34,99.
Для організацій, які потребують найдосконаліших рішень VoIP, пакет Ultimate за ціною $ 49,999 на місяць також постачається зі звітами про стан пристрою та необмеженим сховищем. Яким би не був бізнес, який планується, масштабованість RingCentral Office є однією з найважливіших переваг. Завдяки API, доступним у серверній системі, це рішення VoIP, яке можна масштабувати та налаштовувати відповідно до повномасштабного уніфікованого комунікаційного рішення, а також до хмарного контактного центру.
- Прочитайте наш повний огляд RingCentral Office.
2. Оома Офіс
Найкраще для користувачів, які підозрюють про безпеку
Причини купувати
+ Зручність у використанні + Інтегрується з рішеннями домашньої безпекиПричини, яких слід уникати
-Телефони повинні бути налаштовані Ooma -Деякі функції все ще розробляютьсяЗа доступною ціною і з декількома різними планами на вибір, Ooma Office є прекрасним вибором для невеликих фірм або підприємств, які мають значну кількість віддалених працівників. Базовий тариф коштує 19,95 доларів на користувача на місяць і постачається з мобільним додатком, віртуальною портьє, функцією переадресації дзвінків та безліччю інших функцій. Ooma Office Pro, вартість якої становить 24,95 доларів на користувача на місяць, додає інструменти для відеоконференцій, транскрипцію голосової пошти та ряд інших корисних функцій для бізнесу.
Цікаво, що нещодавно компанія Ooma увійшла до простору домашньої безпеки, і те, як її служба VoIP інтегрується з цією пропозицією, може зацікавити працівників, які розподіляють час між будинком та офісом. Використовуючи Ooma Telo як центр безпеки, компанія пропонує широкий спектр опцій безпеки, включаючи звукові сигнали тривоги, датчики руху та миттєві сповіщення. Для працівників, які хочуть отримати вигоду від VoIP-зв'язку та надійної домашньої безпеки, послуга Ooma може бути саме тим, що потрібно.
Для підприємств, яких не цікавить додаткова функціональність безпеки, Ooma все ще надає надійну послугу VoIP. Пропозиція особливо корисна для компаній з віддаленими працівниками, оскільки мобільні та настільні додатки дозволяють працівникам здійснювати та приймати необмежені дзвінки в США за номером свого бізнесу.
Ще однією особливо зручною функцією є Групові дзвінки, яка дозволяє організаціям групувати розширення разом, щоб усі вони дзвонили одночасно. Потім дзвінок просто передається тому, хто з працівників відповість першим. Хоча той факт, що відеоконференції поставляються лише з більш дорогим професійним планом, може розчарувати деякі компанії, Ooma Office все ще є чудовим вибором для фірм, які, можливо, не потребують найефективнішого рішення VoIP.
- Прочитайте наш повний огляд Ooma Office.
3. Nextiva
Впорядкування VoIP на одній платформі
Причини купувати
+ Безкоштовна пробна версія + дзвінки HD-якостіПричини, яких слід уникати
-Ніякої цілодобової підтримки телефону / електронної поштиЯкщо ви розглядаєте хмарне спілкування для своїх співробітників та клієнтів, Nextiva, безумовно, має на користь багато моментів, включаючи гнучкі тарифні плани та цілий ряд функцій, які відповідають багатьом конкурентам.
Ви можете здійснювати необмежені дзвінки на будь-який телефон у США чи Канаді, а функція присутності в режимі реального часу також дозволяє побачити, хто з ваших контактів наразі доступний, тоді як черга дзвінків дозволяє обробляти дзвінки під час зайнятості. Відеоконференції доступні з усіма планами, а Nextiva дозволяє обмінюватися екранами та файлами під час конференцій. Ви також можете використовувати функцію відео Nextiva для прямих трансляцій віртуальних подій та вебінарів.
Інші функції включають те, що повідомлення голосової пошти можна доставляти безпосередньо на поштову скриньку електронної пошти, а програмне забезпечення також дає можливість записати вихідні повідомлення голосової пошти. Ви також можете надсилати та отримувати необмежену кількість текстових повідомлень, а також можна надсилати та отримувати необмежену кількість факсів.
Система Nextiva була чітко розроблена з урахуванням зручності та функціональності. Поділяючи свої інструменти на основі комунікацій, продажів та обслуговування, компанія дозволяє вам знаходити необхідні функції, як тільки ви входите в систему.
Також доступні різні інтеграції, наприклад, для Outlook та Google Contacts, а також для Salesforce, Hubspot та Zendesk у плані Professional.
Однією з найбільших точок продажу може бути можливість безкоштовного випробування. Якщо ви все ще не визначилися, можливо, варто записатись на пробну версію, щоб перевірити, чи Nextiva є правильним рішенням для вашої організації.
4. Циферблат
Найкраще для віддалених працівників
Причини купувати
+ Дуже конкурентоспроможна ціна + Простий у використанні + Безліч функцій навіть на початковому рівні + Створено для хмариПричини, яких слід уникати
-Відеоконференції не входять в стандартну комплектацію -Меньше доступна платформа для розробниківПрограмне забезпечення змінило характер телефонного зв'язку у багатьох офісах, і це особливо очевидно при використанні Dialpad. Рішення VoIP є економічно вигідним і добре розробленим і особливо підходить для підприємств, які мають робочі процеси, сприятливі для використання програмних телефонів - програмних додатків, які встановлюються на підключених до Інтернету пристроях для здійснення телефонних дзвінків.
Пропозиція компанії VoIP, яка насправді називається Dialpad Talk, використовує хмарні дзвінки та AI для підвищення продуктивності та гнучкості співробітників. Співробітники можуть працювати з будь-якого місця та використовувати будь-який пристрій для ведення своїх ділових розмов, а голосовий інтелект на основі штучного інтелекту можна використовувати для автоматизації ведення записів та виявлення настроїв клієнтів під час дзвінка.
Налаштування користувачів є простим, оскільки Dialpad постачається з одним центральним порталом адміністратора, що дозволяє легко додавати нових користувачів, призначати їм номери телефонів, підключати їх до офісних пакетів, таких як Google Workspace та Microsoft 365, та встановлювати їх дозволи. Весь процес повинен зайняти лише кілька хвилин, і для управління повсякденними профілями можна використовувати інтерфейс робочого столу або програму для смартфона.
Незважаючи на те, що віддалена робота, звичайно, стала більш поширеною пізно, Dialpad залишається сумісним з багатьма настільними телефонами, і компанія також співпрацює з Jabra та Poly для інтеграції функціональних можливостей з низкою гарнітур.
За ціною Dialpad Talk надзвичайно конкурентоспроможний. Стандартний план коштує 15 доларів на місяць (якщо щорічно виставляється рахунок), план Pro поверне компаніям 25 доларів на місяць, тоді як план Enterprise виставляється на замовлення. Як і план Pro, версія Enterprise пропонує підтримку місцевих номерів у понад 50 країнах, але вона також включає інтеграцію з платформою управління ідентифікацією Okta.
- Прочитайте наш повний огляд Dialpad
5. Серія X 8x8
Найдоступніша послуга VoIP
Причини купувати
+ Конкурентоспроможні ціни + Різноманітність функцій + Просте налаштуванняПричини, яких слід уникати
-Іноді підтримки може бракуватиМабуть, перше, на що слід звернути увагу у серії 8x8 X, - це ціна. Для корпоративного стандарту VoIP-сервісу базові пропозиції є дуже доступними, що ідеально підходить для будь-якої організації, яка відчуває, що наразі витрачає занадто багато на свої засоби комунікації.
Експрес-план 8x8 стартує лише від 12 доларів на користувача на місяць, постачається з необмеженою кількістю відеоконференцій, чату, дзвінків та SMS-повідомлень у США та Канаді та спеціальним додатком для управління всіма вашими діловими комунікаціями. Як підсолоджувач, план також пропонує одномісячну безкоштовну пробну версію, а також три місяці Wix Unlimited, щоб малі підприємства також могли розпочати роботу зі своїми планами створення веб-сайтів.
Для підприємств, яким потрібні більше функцій, ніж ті, що пропонуються з планом Express, план X2 серії X забезпечує необмежені дзвінки в 14 країнах, відео- та аудіоконференції, функціональність чату SMS, MMS та Teams та різні корпоративні інтеграції, зокрема Google Workspace, Microsoft 365, Outlook, NetSuite, Salesforce та ZenDesk, за $ 24.
Тим часом план X серії X4 додає необмежені дзвінки в 47 країнах, звітність про якість дзвінків та аналітику супервізора. Додаткові плани розроблені для обслуговування голосових контактних центрів та багатоканальних співробітників.
Варто зазначити, що серія 8x8 x не пропонує вигідних послуг у підвалі - і плани вищого рівня можуть мати значну вартість. Окрім великої доступності, яку забезпечують більш основні плани 8x8, усі рішення компанії також створюють чудові інструменти для співпраці. Універсальний додаток для обміну повідомленнями для команд дозволяє компаніям співпрацювати як внутрішньо, так і з клієнтами та постачальниками, а також включає широку взаємодію зі сторонніми рішеннями.
- Прочитайте наш повний огляд серії 8x8 X.
6. GoToConnect
Найкраще для широкого спектру функцій телефонії
Причини купувати
+ Наскрізне шифрування + Ті самі функції для кожного рівня + інтеграція CRMПричини, яких слід уникати
-Не включає хмарне сховищеЗ усіма рішеннями VoIP, представленими в цьому посібнику, пропонується безліч різних функцій, залежно від конкретного плану ціноутворення, на який вирішили піти компанії. Що робить GoToConnect таким вражаючим, так це величезна кількість доступних функцій, платформа пропонує компаніям більше 100 викликів, співпраці та мобільних функцій та інструментів, а також кілька послуг для відеоконференцій.
Включені всі загальні функції, включаючи власну маршрутизацію дзвінків, розподіл викликів на основі команди, а також маршрутизацію за часом та геолокацією, а клієнти також мають доступ до персональних кімнат для переговорів.
Рекламуючи себе як рішення UCaaS, компаніям не потрібно встановлювати будь-яке нове обладнання, а GoToConnect впорається з обслуговуванням та оновленнями. З огляду на це, компанія рекомендує клієнтам мати стандартний для бізнесу маршрутизатор, комутатор Ethernet, що забезпечує якість обслуговування, та брандмауер, налаштований для доступу до HTTP, HTTPS та UDP-трафіку в їх мережі.
Цікаво, що на відміну від більшості постачальників послуг VoIP, GoToConnect не стягує з бізнесу додаткові функції. Натомість ціновий план компанії варіюється залежно від кількості співробітників у бізнесі. Ціни коливаються від 29,95 доларів на користувача на місяць для клієнтів, які мають від одного до чотирьох користувачів, і до 19,95 доларів на користувача на місяць для підприємств, що мають від 50 до 99 користувачів. Усі тарифні плани мають доступ до більшості інструментів GoToConnect, а спеціальні тарифні плани доступні для підприємств, що мають понад 100 працівників.
Серед доступних функцій - хмарна АТС, власна музика на утриманні, управління дзвінками, розширені стратегії дзвінка та спільний доступ до екрану в один клік Звичайно, більше функцій означає більший потенціал, щоб щось пішло не так, але GoToConnect також пропонує велику підтримку електронною поштою та дзвінками, якщо виникають будь-які проблеми.
- Прочитайте наш повний огляд GoToConnect
7. AT&T Business
Найкраще для підприємств із застарілим обладнанням
Причини купувати
+ Підтримка застарілого обладнання АТС + Надійний перелік функцій + Відмінна якість дзвінківПричини, яких слід уникати
-Конфігурація надто складнаГігант AT&T в галузі телекомунікацій може бути одним із найстаріших гравців у комунікаційному просторі, але це не завадило йому прийняти найсучасніші розробки на ринку VoIP. Зокрема, те, що робить AT&T Business настільки унікальним, - це спосіб його інтеграції із застарілими системами. AT&T Collaborate підтримує попередньо інтегровану інтеграцію приблизно з 30 зовнішніми службами, включаючи Microsoft Outlook, Microsoft 365 та різні пропозиції Salesforce, а існуючі аналогові офісні телефони можуть продовжувати використовуватись.
Хоча нові реєстрації більше не приймаються для AT&T Collaborate, AT&T Office @ Hand - це гнучке хмарне рішення, що забезпечує можливості голосового, факсового та текстового обміну повідомленнями, а також функції аудіо- та відеоконференцій. Рішення базується на хмарі та має три плани ціноутворення.
Стандартна версія починається з $ 25,40 на користувача на місяць, включає необмежену кількість факсів в Інтернеті, 1000 безкоштовних хвилин на місяць і дозволяє необмежену кількість номерів користувачів. Тим часом Premium Edition коштує $ 36,25 на користувача щомісяця, а також постачається з інтеграцією Salesforce та 200 місцями для відео HD. Ціни на випуск для підприємств різняться, але всі клієнти отримуватимуть 10 000 безкоштовних хвилин на місяць.
Хоча AT&T дозволяє компаніям використовувати власне обладнання для служби Office @ Hand, за умови, що вона сумісна, компанія не зможе надати підтримку довідкової служби. Будуть надані інструкції щодо налаштування обладнання, але це навряд чи може повністю запобігти виникненню труднощів, тому для підприємств доцільно залучати експертів під час монтажу.
Однак, коли встановлення та конфігурація не заважають, AT&T Business уособлює простоту. Кожен співробітник отримує власну унікальну внутрішню лінію та номер прямого набору для голосових, факсових та текстових повідомлень.
8. Microsoft 365 Business Voice
Найкраще для підприємств, що використовують Microsoft Teams
Причини купувати
+ Надійна інтеграція з Office 365 + Висока продуктивність для мобільних пристроїв та настільних ПКПричини, яких слід уникати
-Обмежена потужність користувачаБагато цифрових рішень Microsoft вже є звичними в офісах по всьому світу, і зараз компанія має хмарну послугу телефонії, яку можна поповнити своїм портфоліо. Microsoft 365 Business Voice дозволяє організаціям телефонувати з будь-якого пристрою в будь-яку точку світу, використовуючи хмарні сервіси компанії, щоб забезпечити високий рівень надійності та хорошу якість звуку.
Що стосується цін, Microsoft 365 Business Voice виявляється дуже доступним - особливо, якщо абоненти вже платять за Microsoft 365. У цьому випадку стандартний план Business Voice купується як доповнення до існуючої передплати на Microsoft 365 (що включає команди) вартістю 20 доларів на користувача на місяць. Він включає хмарну телефонну систему з розширеними функціями, такими як переадресація дзвінків, багаторівневі автоматичні оператори та черги дзвінків, а також цілодобова підтримка клієнтів.
Мабуть, найпривабливішою особливістю Microsoft 365 Business Voice є те, як вона легко інтегрується з Microsoft Teams. З початку пандемії COVID-19 Teams набуває все більшої важливості для бізнесу, і без сумніву, багато хто оцінить легкість, з якою 365 Business Voice підключається до платформи. Налаштування відбувається швидко і легко переглядати майбутні засідання Teams та підключатися до обговорень за допомогою VoIP-слухавки з встановленим Business Voice.
Основним недоліком для користувачів Microsoft 365 Business Voice є те, що він постачається з обмеженням для користувачів у 300, що робить послугу придатною лише для малого та середнього бізнесу (SMB). Тим не менше, якщо це не проблема, тоді Microsoft 365 Business Voice є чудовим варіантом, особливо для фірм, які вже покладаються на ряд інших рішень Microsoft.
9. Коник
Найкраще для малого бізнесу
Причини купувати
+ Швидке та просте налаштування + Масштабована та доступна структура рахунківПричини, яких слід уникати
-Не найдосконаліший набір функційПридбаний постачальником рішень для віддаленого доступу LogMeIn в 2022-2023 році, Grasshopper забезпечує чудову послугу VoIP для невеликих фірм, особливо тих, які можуть не мати фінансових ресурсів для інвестування в додаткове обладнання. За допомогою Grasshopper підприємства просто отримують доступ до екземпляра програмного забезпечення АТС, який підключає розширення до існуючих телефонних номерів.Підприємствам потрібні лише діючий номер телефону, існуючі телефони (що включає стільникові телефони) та надійне підключення до Інтернету.
Але хоча вимоги до Grasshopper незначні, кількість пропонованих функцій також дещо обмежена. Тут немає ні аналітики, ні розширених функцій, необхідних для підтримки кол-центрів або VoIP-настільних телефонів. Клієнти отримують доступ до необмеженої кількості ділових дзвінків та текстових повідомлень, опцій переадресації викликів та цілодобової підтримки, але крім цього, про рішення Grasshopper можна сказати небагато.
На щастя, ціни дуже вигідні, при цьому Solo-tier починається з 26 доларів на місяць за один номер та три розширення. З іншого боку, рівень партнера становить 44 долари на місяць за три номери та шість розширень, а цілий рівень малого бізнесу коштує 80 доларів щомісяця і має до п’яти номерів та необмежену кількість розширень. На відміну від більшості постачальників послуг VoIP, ціни на Grasshopper не стягуються для кожного користувача. Це загальні щомісячні витрати, що означає, що малий бізнес може зіткнутися зі значно меншими рахунками.
Окрім ціни, простота налаштування - ще один бонус рішення Grasshopper, коли користувачі просто обирають рівень обслуговування та вибирають номери до того, як послуга готова до роботи. Існує також програма для настільних ПК, iOS та Android для зручного управління функціями Grasshopper.
10. 1-VoIP
Найкраще для підприємств, які хочуть уникати спам-дзвінків
Причини купувати
+ Дуже гнучке ціноутворення + Чудова функція проти спамуПричини, яких слід уникати
- Відсутність функцій налаштування - Конфігурація може бути складною1-VoIP пропонує як VoIP-рішення для житла, так і для бізнесу, а його бізнес-пропозиція виявляється особливо корисною для бюджетних компаній. За 14,97 дол. США за розширення, щомісяця, компанії отримують доступ до якості дзвінків у форматі HD та понад 40 функцій у рамках плану 1-VoIP. За цим планом клієнти платять лише за те, що вони використовують, за будь-які дзвінки, що стягуються, додатково платять 2 центи на хвилину.
Всі функції включені в кожен бізнес-план, при цьому дзвінки з розширення на внутрішній номер, цифрова переадресація дзвінків та переадресація стільникового телефону доступні без додаткових витрат. Інші корисні функції включають використання автосекретаря, щоб переконатися, що абоненти перенаправляються до правильного відділу, та спеціальні попередньо записані повідомлення, які можна адаптувати для кожного конкретного одержувача.
Одним з найбільш корисних аспектів рішення 1-VoIP є його інтеграція зі сторонніми службами захисту від спаму Nomorobo. Наразі це рішення використовувалося організаціями для блокування понад 2 мільярдів автоматизованих дзвінків на спам. Послуга є гнучкою, що дозволяє компаніям включати та вимикати цю функцію, і компанії можуть повідомляти службі нові номери спаму для перевірки. Послуга також постійно контролюється, тому дзвінки від таких основних служб, як школи та аптеки, завжди дозволені.
Користувачі вказували на кілька неприємних аспектів послуги 1-VoIP, особливо з точки зору налаштування та конфігурації. Наприклад, пошук правильних налаштувань для міжнародних дзвінків може бути складним завданням, і інтеграція з рішеннями CRM не має великого значення. Тим не менше, 1-VoIP є хорошим вибором для підприємств, які хочуть досить стандартне VoIP-рішення, яке не дозволить телемаркетологам дратувати своїх співробітників.
- Прочитайте наш повний огляд 1-VoIP.
11. Phone.com
Найкраще для підприємств, які віддають перевагу людському дотику
Причини купувати
+ Хороший настільний та мобільний інтерфейс + Доступні послуги співробітника та транскрипціїПричини, яких слід уникати
- Деякі функції доступні лише з преміум-планами. - Обмежена інтеграція CRMОформлене як "сучасне рішення, що працює з будь-якого місця", Phone.com пропонує кілька планів та гнучкі пакети цін, які неодмінно сподобаються малому та середньому бізнесу. Налаштування просте, оскільки клієнтів просто просять вибрати своїх користувачів та вибрати їхні номери телефонів, а також місцеві, безкоштовні та марномірні номери, поряд із можливістю збереження поточного номера.
Однією з переваг використання Phone.com є те, що він буде працювати на будь-якій слухавці. Хоча деякі бізнес-рішення VoIP працюють лише зі смартфонами, Phone.com також підтримує фізичні настільні телефони, а портал веб-адміністрування допомагає людям управляти платформою. Крім того, оновлення програмного забезпечення та нові функції регулярно пропонуються споживачам, щоб вони могли бути впевнені, що їх уніфіковані комунікаційні рішення завжди оновлені.
Однак, мабуть, найцікавішою особливістю VoIP-пропозиції Phone.com є те, що вона надає клієнтам можливість розгортати реальну підтримку людей у своїх телефонних зв’язках. За додаткову плату Phone.com пропонує своїм клієнтам використання активних операторів для відповіді та переадресації дзвінків. Подібним чином також доступні послуги транскрипції людини, плата яких становить 0,25 долара США за голосову пошту. Інші функції, включаючи всі, яких ви очікуєте від рішення VoIP, такі як відеоконференції, спільний доступ до документів та перенесення номерів, також включені.
Що стосується негативів, деякі компанії можуть бути розчаровані кількістю функцій, доступних лише для користувачів Plus і Pro, а кількість інтеграцій сторонніх розробників дещо обмежена в порівнянні з іншими послугами VoIP. Тим не менш, компанії, які працюють на мобільних пристроях, оцінять простоту та доступність Phone.com, а можливість отримати доступ до живих службовців є приємним бонусом.
- Зробіть своїх домашніх працівників безпечними та продуктивними за допомогою VPN із віддаленим доступом