Глобальна пандемія спричинила найбільший зрив усталених практик роботи, які багато хто з нас пам’ятає. Багатьом людям довелося перейти на віддалену роботу, сильно покладаючись на інструменти веб-конференцій для спілкування та співпраці.
У цьому незалежному огляді ми розповімо вам, де Skype для бізнесу знаходиться серед найкращих програм для відеоконференцій. Але майте на увазі, що ця професійна пропозиція буде припинена на користь Microsoft Teams пізніше цього року.
- Також перегляньте наш огляд найкращих постачальників послуг VoIP
Плани та ціноутворення
Безкоштовну версію Skype для бізнесу можна завантажити через веб-сайт Microsoft. Він оптимізований для використання на мобільних та настільних пристроях. «Полегшена» версія не постачається із наворотами, якими користуються користувачі преміум-класу. Однак це дозволяє до 10 користувачам проводити необмежені зустрічі, підтримуючи інтерактивну дошку, обмін миттєвими повідомленнями та спільний доступ до екрану.
Як вже згадувалося, Skype для бізнесу планується припинити 31 липня 2022-2023 р., Коли користувачі Microsoft повинні перейти до Teams. Однак Microsoft надає можливість клієнтам Teams та Skype для бізнесу спілкуватися за допомогою чату та дзвінків протягом перших кількох місяців року.
Ті, хто продовжує зобов’язуватися Microsoft, можуть вибрати пакет Microsoft 365 Business Basic, який доступний за щомісячну ціну 5,00 доларів США (з урахуванням річного зобов’язання) на користувача. Крім того, існує план Microsoft Business Premium, який коштує $ 20,00 на користувача на місяць після річного зобов'язання.
Особливості
Skype для бізнесу оптимізовано для використання на настільних комп’ютерах та мобільних телефонах, завдяки преміум-версії, що підтримує зустрічі до 250 учасників, а також різноманітні передові інструменти для співпраці. Відмінна ємність для гучних дзвінків робить його ідеальною платформою для віддалених зустрічей, конференцій та вебінарів. Спільний доступ до екрану дозволяє переглядати та вносити зміни в документи в режимі реального часу. Існує також можливість записувати дзвінки, якими потім можна ділитися та переглядати за зручністю членів команди.
Як уже згадувалося, Skype для бізнесу повністю інтегрований з іншим програмним забезпеченням у наборі Microsoft 365. Інтеграція OneNote дозволяє легко створювати та надсилати електронною поштою нотатки наради. Інтеграція Outlook - ще одна ключова функція, що дозволяє завантажувати контакти та обмінюватися повідомленнями електронної пошти колег. Skype може навіть використовуватися як ваш основний спосіб контакту, що дозволяє значно заощадити ваші щомісячні телефонні рахунки.
Інтерфейс та у використанні
Інтерфейс Skype для бізнесу буде знайомий користувачам стандартної споживчої версії. Це робить професійно орієнтовану платформу прекрасним вибором для підприємств, які шукають зручне рішення plug and play. В основному списку контактів легко визначити статус ділових контактів. Також є можливість відобразити коротке повідомлення, повідомляючи іншим користувачам, що ви робите в будь-який день.
Ви можете швидко визначити стан контактів за допомогою функції пошуку Skype для бізнесу. Потім ви можете продовжувати додавати цих ділових партнерів до свого списку контактів, розміщуючи їх у групи залежно від ваших професійних стосунків. Вибір методів спілкування включає обмін миттєвими повідомленнями, відеодзвінки та планування зустрічей. Інші користувачі можуть бути додані до обговорень, а адміністратори можуть мінімізувати перебої за допомогою кнопки вимкнення звуку.
Підтримка
Клієнти Skype для бізнесу можуть отримати доступ до посібників із усього: від організації тарифних планів до створення Інтернет-звітів за допомогою служби підтримки Microsoft Office. Також можна задати запитання іншим користувачам або зв’язатися безпосередньо зі службою підтримки Skype.
Спеціальна підтримка в Інтернеті досить чуйна, з чіткими та прямими настановами. Однак слід пам’ятати, що можуть бути затримки, враховуючи кількість людей, які намагаються отримати доступ до онлайнової підтримки під час пандемії.
Існує спеціальна лінія для підтримки виставлення рахунків, яка працює з 9:00 до 17:00 протягом робочого тижня. Ви також можете зателефонувати за технічною підтримкою, цілодобово, 7 днів на тиждень. Переконайтесь, що під час дзвінка у вас є дані свого облікового запису.
Змагання
Нещодавно ребрендинг Google Meet (раніше Google Hangouts Meet) є найбільш очевидним конкурентом, враховуючи інтеграцію в Google Workspace. Розроблена для віддаленого командного зв’язку, ця платформа для відеоконференцій має чіткий інтерфейс і дуже проста у використанні. Подібно до Skype для бізнесу, корпоративний рівень Google Meet обмежує кількість учасників зборів до 250. Google також зробив базову версію доступною для вільних власників облікових записів.
Ті, хто потребує вдосконалених функціональних можливостей, можуть вирішити, що хмарні комунікаційні платформи, такі як RingCentral Office та 8X8 Virtual Office Pro, варто спробувати. Завдяки інтегрованим аудіоконференціям на виклику, екстреним викликам та переадресації ми рекомендуємо ці платформи для комерційного використання.
Остаточний вердикт
Існує багато рекомендацій щодо доступного та зручного Skype для бізнесу. Однак бізнес-користувачі не повинні пропустити той факт, що пізніше, у 2022-2023 році, його буде замінено командами Microsoft. Вибір зрештою зведеться до сприйнятої вартості програмного забезпечення для відеоконференцій Microsoft в рамках Office 365 Suite. Варто спробувати безкоштовну версію Google Meet перед тим, як взяти будь-які фінансові зобов’язання.
- Ми також виділили найкраще програмне забезпечення для відеоконференцій
