Google Hangouts нещодавно перейменовано на Google Chat, що свідчить про прагнення Google замінити Slack, оскільки провідне програмне забезпечення для спілкування на робочому місці у світі не зменшилось. Hangouts потребував ребрендингу після вбивства колись улюбленого Gchat у 2017 році, ніколи не повторивши його популярності. Google Hangouts все ще доступний для особистих користувачів, але бізнес-користувачі вже перейшли на чат Google.
Новий бренд Google Chat є одним із аспектів повного ребрендингу Google GSuite як Google Workspace, про який вперше згадується навесні 2022-2023 року із змінами у Hangouts. Ребрендинг, ймовірно, має на меті захопити Google більший зріз віддаленого робочого ринку.
У цьому огляді Google Chat ми оцінимо, чи є цей додаток для обміну повідомленнями 1: 1 та одним із найкращих інструментів для онлайн-співпраці, доступних сьогодні, тому ви можете вирішити, чи є це правильним додатком для спілкування на робочому місці для вашої команди.
- Ви можете зареєструватися в чаті Google тут.
Чат Google: плани та ціни
Кожен користувач Google Workspace на будь-якому рівні цін має доступ до чату Google. Основна та Бізнес-версія GSuite перейменовані відповідно на Business Starter (6,00 дол. США на місяць) та на Business Standard (12,00 дол. США на місяць). Обидва вони продаються для підприємств, у яких працює менше 300 членів команди. План бізнес-стандарту вдосконалює пакет Business Starter, в 67 разів більше хмарного сховища та більших розмірів нарад. Google не спонукає компанії передплатити першу пропозицію безкоштовного офісного програмного забезпечення; вам доведеться заплатити, або ви не можете отримати доступ до Google Workspace.
Пакет Business Plus (18,00 доларів США на місяць) - це новий план, спрямований на малий та середній бізнес, який потребує більших зустрічей команд та посиленої кібербезпеки. Великі організації, що мають складні потреби у хмарних обчисленнях, повинні зв’язатися з відділом продажів Google, щоб отримати ціну на план Enterprise.
Чат Google: Особливості
Нещодавно запущений Google Chat має нові функції, які повинні підвищити продуктивність роботи команди.
Командам, які співпрацюють над проектами, сподобається, що їм не потрібно залишати вікно чату, щоб створити новий документ і поділитися ним із товаришами по команді.
Команди, які працюють над файлом Google Workspace, можуть спілкуватися з усіма редакторами файлів у чаті, просто натискаючи кнопку обміну повідомленнями у верхньому правому куті.
Вийміть важку роботу із планування зустрічей за допомогою бота Google Workspace Meet. Якщо ви хочете запланувати зустріч із усіма присутніми учасниками каналу чату, бот Meet перевірить календар усіх, знайде найбільш підходящий час і надішле запрошення в чаті.
Google застосовує свій досвід пошуку для спілкування на робочому місці за допомогою інструменту пошуку для відновлення важливої інформації з попередніх повідомлень на каналах чату.
Google Chat: Інтерфейс і використовується
Кожен, хто раніше користувався програмами обміну миттєвими повідомленнями, легко знайде Google Chat. Вікна інформаційної панелі в хмарі та на мобільних пристроях чисті, білі та функціональні, як ми очікували від продуктів Google.
Назви каналів та членів команди відображаються в лівій частині хмарної програми, щоб ви могли негайно знайти, з ким ви хочете поговорити. Найпершою функцією інтерфейсу повинна бути панель повідомлень, яка дозволяє лише одним клацанням миші додавати смайли (необхідність) та файли з Google Drive, планувати зустрічі та створювати документи.
Чат Google: Підтримка
Користувачі Google Workspace мають доступ до підтримки через консоль адміністратора. Спочатку вони мають звернутися до вікна довідки та обратись до служби підтримки. Після консультації з представником служби обслуговування клієнтів Google вам нададуть номер телефону або електронну адресу залежно від серйозності проблеми.
Google Chat: Безпека
Сертифікований ISO та корпоративний, Google Chat використовує транспортне шифрування для шифрування всіх комунікацій та вмісту, коли вони переміщуються між центрами обробки даних Google. Google наполягає, що його транспортне шифрування є достатнім захистом, за винятком усіх, хто займається "шпигунством або незаконною діяльністю".
Адміністратори робочої області можуть архівувати, експортувати та шукати всі дані з чату, щоб оцінити комунікації на наявність ознак інсайдерських загроз. Адміністратори можуть вирішити, чи хочуть вони ввімкнути двофакторну автентифікацію для користувачів. Вони також можуть віддалено обмежити доступ до облікового запису з невідомих пристроїв, щоб захистити від інсайдерських загроз.
Google Chat, як і всі корпоративні послуги Google, працює в тій же ІТ-інфраструктурі, що і пошукова система Google, у своїх центрах обробки даних. Ці центри обробки даних захищені від актів фізичного вандалізму за допомогою металошукачів, огородження периметра та карток доступу персоналу.
Змагання
На відміну від Google Workspace, перший рівень ціноутворення Slack є безкоштовним, що може бути достатнім для деяких невеликих організацій. Slack дозволяє додавати необмежених користувачів до каналу за безкоштовним тарифом та 10 безкоштовними інтеграціями з іншими програмами, але ви можете проводити лише дзвінки 1: 1. Незважаючи на обмеження, можливість "спробувати перед покупкою" стимулює багато організацій вибрати Slack замість Google Chat.
Ви повинні вибрати на Slack, чи є ваші канали спілкування загальнодоступними чи приватними, тоді як у Google вони автоматично є приватними, тому вам не потрібно бути настільки добросовісними щодо забезпечення заходів конфіденційності. Параметри форматування повідомлень одразу доступні в чаті Slack, але їх досить важко знайти в еквіваленті Google.
Додаток чату Microsoft Teams і Google Chat повністю аналогічні тим, що обидва вони є платформами бізнес-комунікацій, інтегрованими з програмним забезпеченням для підвищення продуктивності. Вони поділяють подібні функції та сприяють одночасній співпраці над проектами, що використовують їхні продукти продуктивності. Однак один із способів вдосконалення корпорацією Майкрософт у Google - це надання організаціям змоги налаштувати свою програму чату для відображення їх фірмового стилю.
Остаточний вердикт
Нові функції Google Chat досить привабливі, щоб команди, які використовують програмне забезпечення для продуктивності Google, могли відмовитися від Slack для підвищення ефективності. Повна інтеграція з усіма додатками Google Workspace дозволяє бізнес-користувачам автоматизувати тривіальні завдання, на які ви інакше витратили б дорогоцінний час, наприклад, планування зустрічей, що є дуже привабливим.
Однак, якщо ваша організація прихильна до програм Microsoft, один лише чат Google не є досить сильною альтернативою командам Microsoft, щоб спокусити вас. Чат Google виконує свою мету і добре працює з Google Workspace, але не є революцією в обміні миттєвими повідомленнями.
- Ви можете зареєструватися в чаті Google тут.
- Ми запропонували найкращі зашифровані програми обміну миттєвими повідомленнями.
