Огляд ципнозу

Zipnosis - це Міннеаполіс, штат Міннесота, і постачальник телемедичних інструментів. Хоча деякі постачальники телемедицини зосереджуються на безпосередньому обслуговуванні споживачів, а інші надають свої послуги великим страховикам, Zipnosis націлений на великі підприємства, надаючи їм можливість надавати свої послуги пацієнтам і збільшувати дохід.

Zipnosis відмовляється підписувати окрему практику за раз, і йде за "Більшою рибою", оскільки ця компанія співпрацює з Американською академією сімейних практиків (AAFP), щоб надати цю платформу своїм членам, які мають 100 тис. Осіб, і методичним центрам сімейного здоров'я , Техаська мережа амбулаторних закладів.

Ви можете дізнатись більше про ципноз тут

Особливості

З недавнім вибухом телемедицини в деякому роді стає все важче виділитися із зграї. Він заявляє, що є телемедичним оператором найбільшої потужності в країні. На відміну від деяких інших платформ, він пропонує гнучку платформу, яка може охоплювати чотири різні режими догляду: телефон, відео, чат та інтелектуальні інтерв'ю. Ще більш вражаючим є те, що пацієнт може переключатися між цими різними способами догляду - під час одного і того ж візиту, - тому будь-який спосіб, який йому потрібен, можна переключити.

Пацієнти позитивно реагують на такий підхід. Наприклад, переважна більшість із них, насправді 89%, після використання платформи Zipnosis для охорони здоров’я “Порекомендували б віртуальну допомогу другові”. Зрештою, це, безумовно, зручно мати доступ до медичного обслуговування на вимогу, коли це потрібно і з мінімальним очікуванням, прямо зі свого смартфона чи іншого пристрою.

Одним із мінусів медицини є оформлення документів, а впровадження ЄМЗ за останнє десятиліття лише додало цього тягаря, перетворивши клініцистів на персонал, що вводить дані. Оскільки лікарі прагнуть ефективніше використовувати свій час, ефективна платформа телемедицини має легкі переваги і, зрештою, може дозволити лікарю збільшити свою продуктивність. Зіпноз вказує на те, що середній час клінічної роботи на його платформі становить лише 1 хвилину 29 секунд. Це можна зробити, зібравши симптоми у пацієнта та ввівши їх у документацію, щоб обтяжливе завдання введення даних не було на плечі лікаря.

Інша критика телемедицини полягає в тому, що може бути важко замовити подальше тестування, яке має деякі відвідування, що закінчуються направленням на подальшу допомогу. З Zipnosis він включає ZipTicket, який може дозволити клініцисту замовити тестування всередині платформи, надаючи пацієнту «посадковий талон». Потім пацієнт вибирає місце тестування, призначена лабораторія отримує повідомлення, і пацієнт приїжджає з усіма налаштуваннями тестування. Цей впорядкований процес із ZipTicket може бути використаний для загальних тестів, включаючи тести на грип, стрептокок у горлі та нещодавно, навіть для діагностики COVID-19.

Недоліки

У Zipnosis немає додатків для смартфонів. На жаль, це стосується як пацієнта, так і постачальника послуг. Zipnosis, швидше за все, призначений для роботи в браузері, і нібито сюди входять будь-які та всі браузери, які охоплюють мобільні пристрої, такі як смартфон або планшет.

Деякі з партнерів системи охорони здоров’я Zipnosis справді бачать потребу в додатку та інтегрували в нього Zipnosis (ми можемо припустити, що цей мобільний додаток може здебільшого просто ввійти на веб-сайт і надати облікові дані для входу). В інших випадках Zipnosis інтегрується у портал пацієнта для зручності використання. Особливо для Millenials, які цінують зручність і виросли зі смартфонами, їм потрібен додаток для зручності використання, і вони не будуть миритися з "Першою світовою проблемою" введення веб-сайту в мобільний браузер. Принаймні Zipnosis надає можливість єдиного входу для безперебійної інтеграції та безперервності між різними платформами.

Підтримка

Підтримка Zipnosis доступна протягом тижня, хоча і не цілодобово. Години підтримки, доступні як провайдерам, так і пацієнтам, будні, з понеділка по п’ятницю з 6 ранку до 22 вечора. У вихідні дні доступні години роботи з 8:00 до 20:00. Повідомлення приймаються поза межами робочого часу, що обробляється наступного дня.

Є також квитки, які можна створити. Повідомляється, що вони звертаються за межами вищезазначеного робочого часу щодо нагальних питань, які можуть бути спрямовані на виклик фахівця з технічної підтримки.

Підтримка на борту надається компанією Zipnosis, і вона включає менше години навчання для нових користувачів. Для постійного навчання Zipnosis пропонує щоквартальні веб-семінари для клієнтів разом із електронною поштою.

Ціноутворення

Ціноутворення на ципноз досить непрозоре, хоча запропонована причина полягає в тому, що він не має індивідуальних планів, які були б для невеликої практики або окремого постачальника. Швидше, компанія пропонує свої послуги великим системам охорони здоров’я. Що стосується того, що "Zipnosis" звинувачує у цих компаніях, за словами Енн Санделл у зв'язках із ЗМІ в компанії, отримана відповідь "Ціноутворення базується на розмірі та унікальних потребах системи охорони здоров'я", що означатиме, що для кожної системи узгоджуються різні контракти .

Остаточний вердикт

Ципноз - це потужний вихід на ринок підприємств телемедицини. Основні моменти включають гнучку платформу з різноманітними методами взаємодії з пацієнтами, впорядкування документації для клініцистів та доступну підтримку, яка доступна кожен день тижня. До найнижчих пунктів належать абсолютно непрозорі ціни, обмежена доступність лише для корпоративного ринку, відсутність мобільних додатків, які приваблюють молодих пацієнтів, і така підтримка не доступна безпосередньо цілодобово. Загалом, ми можемо зрозуміти, чому Zipnosis з такою надійною платформою користується таким успіхом.