Small Orange спочатку був заснований в 2003 році в Атланті, штат Джорджія, однією з цілей яких було надання найкращого обслуговування клієнтів. Вони також вірять у повернення грошей громаді, пропонуючи знижки затвердженим некомерційним та благодійним організаціям. Маленький апельсин був придбаний бегемотом веб-хостингу, який є Міжнародною групою витривалості (EIG) у 2012 році. EIG володіє деякими найбільшими та найвідомішими веб-хостинговими компаніями, такими як Bluehost, HostGator та iPage.
Чотири плани спільного хостингу компанії досить чітко визначені. Навіть найдешевші підтримують необмежену кількість облікових записів електронної пошти та FTP, сервери, оптимізовані WordPress, що працюють на NGINX, управління cPanel та Weebly Cloud для простого створення веб-сайтів із перетягуванням. Якщо щось піде не так, є цілодобова підтримка електронної пошти та чату.
Незвично, Small Orange має обмеження на пропускну здатність та пропускну здатність для всіх планів спільного хостингу. Якщо ви шукаєте необмежений хостинг, це може здатися проблемою, але майте на увазі, що жоден хост насправді не пропонує “необмежену кількість”; це просто маркетинговий термін. Принаймні Маленький апельсин заздалегідь розповідає вам, які його межі.
- Хочете спробувати маленький апельсин? Перевірте веб-сайт тут
План Tiny має деякі граничні межі - 500 Мб пам’яті, пропускна здатність 5 Гб та підтримка єдиного веб-сайту. Це виглядає трохи завищеним - $ 6,51 на місяць за річним планом.
Малий план пропонує більш розумний обсяг пам’яті 5 ГБ та пропускну здатність 50 ГБ, підтримує стільки веб-сайтів, скільки ви можете втиснути у свій веб-простір, і додає безкоштовний домен. Це ваше за 8,80 доларів на місяць, щорічно виставляється рахунок, розумніший вибір, хоча все-таки дорожчий, ніж у деяких конкурентів.
Середній план на 16,50 доларів підвищує вам до 15 ГБ пам’яті та пропускну здатність 150 ГБ, тоді як великий план, що коштує 27,50 доларів США, збільшує ваші надбавки до 30 ГБ пам’яті та пропускної здатності 500 ГБ. Обидва рахунки виставляються щомісяця, а не щороку.
Якщо спільного хостингу недостатньо, плани VPS варіюються від 1 ядра, 30 Гб пам’яті, 1 Гб оперативної пам’яті та 5 Гб пропускної здатності від 24,20 дол. США на місяць до чудовищного 8-ядерного, 250 Гб сховища, 10 Гб оперативної пам’яті та пропускної здатності 5 Тб від 181,50 дол. США.
Компанія також має ряд керованих виділених серверних планів, починаючи з $ 119,90 на місяць для однієї системи центрального процесора з 4 ГБ оперативної пам'яті, 1 ТБ пам'яті, 5 IP-адресами та пропускною здатністю 5 ТБ.
Якщо ви не впевнені, чи підходять вам ці плани, хороша новина: Маленький апельсин без зусиль перевершує звичайну 30-денну гарантію повернення грошей, даючи вам щедрі 90 днів, щоб визначитися зі спільним веб-хостингом, пакетами торговельних посередників, Хмарні VPS та напіввиділені плани. Є деякі обмеження, але нічого дивного: ви не покриваєте реєстрацію доменів, плату за встановлення, виділені сервери або, наприклад, якщо у вас вже був рахунок.
Налаштування клопоту
Зареєструватися в Маленькому апельсині здається простим, принаймні спочатку. Виберіть свій тарифний план хостингу, визначтесь із доменом, який ви збираєтесь використовувати (ви можете зареєструвати новий або скористатися вашим уже власником домену), а потім сплатити комісію за допомогою картки або PayPal: просто, так?
Не так швидко.
Після оплати ми отримали електронний лист із підтвердженням, натиснули посилання, але виявили, що не можемо увійти. Можливо, все це буде пояснено в електронному листі з привітанням, ми задавались питанням? Ні, нічого не надійшло.
Наступного разу ми почули від компанії день чи два пізніше, коли вона надіслала нам `` дружнє нагадування '', що рахунок-фактура, який ми вже заплатили (і мав квитанцію PayPal, щоб підтвердити це), мммм, прострочений і, мабуть, очікував, що ми знову заплатимо.
Стурбовані, ми скинули свій пароль, увійшли на веб-сайт і створили квиток підтримки, який пояснює проблему та включає квитанцію PayPal. Це напевно вирішило б проблему, думали ми.
Два дні нічого не сталося, але нарешті зв’язався «Маленький апельсин» із… Другим нагадуванням сплатити рахунок, який ми вже заплатили.
Раніше наступного ранку ми кинулись жити в чат, і швидко з’явився агент. Ми пояснили проблему, він вибачився, сказав, що вони перевіряють свої платіжні записи, і ми дуже скоро отримаємо електронний лист із оновленням.
Коли до раннього вечора нічого не прибуло, ми оновили наш квиток на підтримку - тепер уже більше трьох днів, без жодної відповіді - і, нарешті, через 20 хвилин надійшов відповідь із вибаченнями та повідомленням, що платіж було застосовано до нашого рахунку.
Агент також сказав, що розуміє, що затримка "розчаровує", але вони працювали над квитками якомога швидше. Це навряд чи підбадьорює, оскільки це свідчить про те, що наша триденна мовчанка була не випадковою, а стандартним часом очікування квитків. Це значно нижче стандартів, які ми очікували б навіть для простого споживчого хостингу.
Створення веб-сайту
Консоль веб-управління Small Orange не може бути більш стандартною: звичайний інтерфейс WHMCS для виставлення рахунків та керування рахунками, звичайна жменька піктограм, що вказують на загальні завдання та області (створити обліковий запис електронної пошти, запустити резервну копію, запустити File Manager ), і можливість запуску повноцінної cPanel одним клацанням миші.
Це може здатися трохи незрозумілим для прийому початківців. Якщо ви просто хочете встановити WordPress або скористатися конструктором веб-сайтів Weebly, щоб створити свій сайт, наприклад, немає очевидного значка або ярлика, який би вказував вам у правильному напрямку. Однак запустіть cPanel, і область програмного забезпечення містить ключові функції, які вам потрібні.
Softaculous дозволяє автоматично встановлювати WordPress, Drupal, Joomla, PrestaShop, osCommerce та сотні інших найкращих програм. Це відмінна платформа, і, мабуть, найкраща в своєму роді.
Підтримка Weebly надає вам можливість створити один сайт за допомогою простого у використанні редактора перетягування. (Незважаючи на те, що висококласні плани Small Orange підтримують створення декількох веб-сайтів, лише один із них можна створити за допомогою Weebly.)
Ви також можете скористатися файловим менеджером cPanel для завантаження статичного веб-сайту з кількістю перетягування.
Продуктивність
Якщо вам потрібна миттєва допомога у вирішенні будь-яких проблем, є невелика оранжева база знань. Це не настільки детально, чітко чи вичерпно, як хотілося б, але статті здавались досить добре організованими, і система пошуку, як правило, вказувала нам у правильному напрямку.
Наприклад, шукайте WordPress, і веб-сайт спрямовує користувачів на Softaculous та пояснює, як це працює. І якщо ви шукаєте "Імпорт WordPress", першими трьома зверненнями є "Софттакулозний огляд", "Перемістіть свій сайт WordPress у маленький апельсин" та "Встановити новий екземпляр WordPress", які, здається, охоплюють усі ваші варіанти.
Перегляд цих статей, однак, висвітлив потенційну проблему: деякі з них є давніми (три статті WordPress, про які ми згадали вище, датовані 2012-2014 роками.) Ми не працювали над ними, щоб шукати проблеми, але цілком ймовірно, що частина вмісту буде застарілим.
Незважаючи на те, що раніше у нас були серйозні проблеми із квитками підтримки, під час використання чату для прямого запитання - як це зробити, чому я бачу цю помилку - ми виявили, що маленький апельсин дав кращі результати. Час очікування був коротким, з першою відповіддю протягом декількох хвилин, і агенти добре зробили роботу, розповівши нам все, що нам потрібно було знати.
Ми завершили наш огляд, створивши невеликий статичний веб-сайт із початковим планом "Маленький апельсин", а потім використовуючи Uptime.com для моніторингу його доступності та часу відповіді протягом тижня.
Наш сайт досяг ідеального 100% часу безвідмовної роботи, але середній час відгуку був трохи невтішним 388 мс (більшість продуктів спільного хостингу досягають десь 200-400 мс).
Хоча це не хороша новина, пам’ятайте, що наші порівняння базуються лише на найдешевших планах спільного хостингу для кожного провайдера. Вони не можуть повідомити вам результати, які ви можете побачити у разі оновлення.
Остаточний вердикт
Оцінка невеликого апельсина в деяких областях - швидка та корисна підтримка чату в режимі реального часу, 90-денна гарантія повернення грошей, але відсутність функцій, ціни вище середнього, невтішні результати тесту та наші основні клопоти щодо реєстрації повинні викликати занепокоєння. Перевірте, чи відповідає план вашим конкретним потребам, а в іншому - шукайте деінде.
- Кращі загальні послуги веб-хостингу
- Найкращі хостинг-провайдери WordPress
- Кращі провайдери хмарного хостингу
- Найкращі сервіси веб-хостингу Linux
- Кращий хостинг електронної комерції
- Кращий веб-хостинг для малого бізнесу
- Найкращі послуги хостингу Windows
- Найкраще керований веб-хостинг
- Кращий зелений веб-хостинг
- Кращий бізнес-хостинг
- Кращий хостинг колокації
- Найкращі провайдери хостингу електронної пошти
- Найкращий веб-хостинг для торгових посередників