Crowdsignal, який раніше був відомий як PollDaddy, - це онлайн-сервіс для створення опитувань, опитувань та вікторин, представлений вам Automattic, людьми, які стоять за WordPress, WooCommerce і Tumblr.
Crowdsignal націлений на те, щоб допомогти вам швидко виконати справи, одночасно надаючи вам можливість використовувати власну творчість, якщо ви хочете змінити надані теми та відповідати дизайну вашого сайту.
Особливості
За допомогою Crowdsignal ви можете створювати опитування, опитування, вікторини або форми. На вибір є 14 різних типів запитань та форм, включаючи багатовибіркові, вільні і шкали Лікерта.
Немає обмежень, скільки з цих режимів збору відгуків ви створюєте, і всіма ними можна керувати з одного місця на вашій інформаційній панелі Crowdsignal.
Опитування можна передавати за посиланням або вбудовувати на веб-сайти, а також можна вбудовувати в маркетингові електронні листи. Якщо ви їдете на подію, щоб особисто отримати відповіді, але у вас немає доступу до Інтернету, ви можете спочатку синхронізувати опитування на своєму пристрої та використовувати його для збору відповідей.
Crowdsignal дозволить вам задавати досить складні запитання з умовним розгалуженням, коли люди можуть пройти різні шляхи опитування залежно від їх відповідей.
Crowdsignal також підходить для навчальних платформ, де ви можете використовувати вікторини для викладання та тестування. Ви зможете задати запитання з декількома варіантами та додати зображення, аудіо та відео, щоб зробити вікторини більш привабливими для використання.
Є кілька тем, з яких ви почнете. Ви можете налаштувати кольори та шрифти, щоб досягти того стилю, який вам подобається, або якщо у вас досвід роботи з кодом, ви налаштовуєте вихідні дані за допомогою CSS.
Після публікації ви зможете переглядати результати в режимі реального часу та створювати фільтри, щоб побачити, звідки беруть відповіді. Результати можна експортувати у PDF, Excel, CSV, Google Docs або XML.
Дані, які ви збираєте за допомогою Crowdsignal, також можуть бути пов’язані з Google Таблицями, якщо це ваш найкращий спосіб зберігання та управління даними.
Щоб запобігти подвійному голосуванню та спаму, Crowdsignal використовує капчі та обмеження паролів, IP-адрес та адрес електронної пошти для захисту від автоматизованих ботів.
Інтерфейс та використовується
Вам потрібно буде створити обліковий запис на WordPress.com, щоб мати можливість користуватися Crowdsignal. Після реєстрації та входу на інформаційну панель ви зможете створити опитування, опитування, вікторину чи рейтинг.
Опитування та вікторини дають вам інтерфейс перетягування для додавання питань, полів форми та інших елементів сторінки. Ви також можете додавати та дублювати сторінки, а в опитуваннях, додавши додаткові сторінки, ви зможете "розгалужувати" свої запитання.
За допомогою опитувань ви можете вибирати із вільного тексту, запитів із множинним вибором, матриці / Лікерта або рейтингу. Вікторини дозволяють лише запитання з декількома варіантами вибору. Обидва поля дозволяють зберігати особисту інформацію, таку як ім’я, електронна адреса, адреса та номер телефону.
Інтерфейс редактора оцінок дає вам можливість змінити тип оцінки - 5-зірковий або Nero-макет, шрифти та текст. На цій сторінці є розділ із написом Preview Rating Widget, але більшість внесених мною змін, здається, не реєструвалися в попередньому перегляді. Також є вкладка Попередній перегляд, але в ній не було вмісту для тестів, які я створив.
Інтерфейс редактора опитувань дозволяє додавати відповіді на опитування, і з кожною відповіддю ви також можете завантажувати зображення чи аудіофайл або вставляти відео. Знову ж таки, інтерфейс не такий простий, як вам може сподобатися. Ви вводите свої відповіді на вкладці Редактор, але для попереднього перегляду результатів ви переходите на вкладку Стиль, яка одночасно є перемикачем стилів та попереднім переглядом.
Підтримка
Crowdsignal пропонує підтримку через їх центр підтримки, який має ряд пошукових посібників та статей, або ви можете заповнити форму, щоб надіслати їм повідомлення електронною поштою.
Плани та ціноутворення
Ціни на Crowdsignal прості та зрозумілі. Є три плани: один безкоштовний та два платних. Платні тарифи можна виплачувати щомісяця або щорічно, і обидва вони мають 30-денну гарантію повернення грошей.
Окрім того, що має менше функцій, ніж платні плани, безкоштовний план також має обмеження на кількість відповідей або "сигналів", які ви можете зібрати, коефіцієнт голосування на виборчих дільницях та параметри фільтрування звітів. Безкоштовний план також включає брендинг Crowdsignal.
План Pro становить 29 доларів на місяць, якщо ви платите щомісяця, або ви можете заощадити 43%, сплачуючи щорічно, при цьому ціна складає 17 доларів на місяць. Як і безкоштовний план, він дозволяє лише один обліковий запис користувача, але має розширену звітність, відсутність брендингу Crowdsignal та обмеження щодо сигналів або швидкості голосування.
Він також додає кілька функцій, таких як пріоритетна підтримка електронної пошти, спеціальні обмеження опитування, експорт відповідей та звітів, обмін результатами та можливість налаштування дизайну за допомогою CSS.
Ви можете надіслати 10000 запрошень електронною поштою щомісяця з планом Pro, а також до білого списку до двох опитувань.
Корпоративний план складає 99 доларів на місяць щомісяця або 75 доларів на місяць щорічно. Він надає 10 облікових записів користувачів, 50 000 запрошень електронною поштою на місяць, білі списки до 10 опитувань, розширений доступ до API та можливість використання власного доменного імені.
Якщо вам потрібні більші обмеження, ніж пропонується корпоративним планом, ви можете зв’язатися з Crowdsignal, щоб обговорити ваші вимоги.
Змагання
У просторі онлайн-опитування є кілька відомих імен, включаючи SurveyMonkey, SurveyGizmo, Typeform, Wufoo, Qualtrics та Google Forms. Crowdsignal має конкурентоспроможні ціни, але не має стільки функцій і не такий зручний для користувачів, як деякі. Інші, такі як Qualtrics, також пропонують більш детальну аналітику.
Остаточний вердикт
Crowdsignal має недорогі ціни, і більшість завдань він виконує чесно. Однак це не найкраще розроблений веб-додаток, частини користувальницького інтерфейсу трохи заплутані або, здається, не працюють за призначенням, а підтримка може бути нерівномірною.
- Ви можете зареєструватися в Crowdsignal тут.
- Ми запропонували найкращі інструменти взаємодії з клієнтами та найкращі інструменти зворотного зв'язку з клієнтами.
