SecureVPN - це американський постачальник VPN, який виділяється серед натовпу кількома способами. І це було б чудово, за винятком того, що більшість з них погані.
Вражаюче, але вперше він з’явився ще до того, як ми навіть змогли отримати доступ до веб-сайту, з попередженням нашого браузера, що він „небезпечний” - термін дії сертифіката сайту закінчився 5 днів тому. Якщо компанія може пропустити щось таке очевидне, як це, як хтось може довіряти їй, щоб решта її систем підтримувалась у безпеці?
Безкоштовний план компанії підсумовує більшу частину цього, все самостійно. "Безкоштовно" - це завжди плюс, але план має кілька основних обмежень, зокрема максимум 20 хвилин на сеанс, 1000 Мб передачі даних на місяць і одночасне підключення лише одного пристрою.
- Хочете спробувати SecureVPN? Перевірте веб-сайт тут
Комерційний план Premium знижує всі ці обмеження та додає підтримку P2P та до п'яти одночасних з'єднань.
Технічна підтримка може бути проблемою, оскільки вміст веб-сайту навряд чи допоможе вам налаштувати або вирішити проблеми. Сайт також не узгоджується з робочим часом служби підтримки, тому на першій сторінці сказано, що він доступний цілодобово та без вихідних, але на іншій сторінці написано, що це лише 9 ранку - 5 вечора за східним часом. (У будь-якому випадку ми бачили кілька звітів користувачів про те, що не отримували відповіді на запити підтримки.)
Перегляньте веб-сайт, і ви помітите, що SecureVPN чітко не згадує, скільки місць у нього є, що здавалося нам дивним, оскільки це основний момент продажу будь-якої послуги.
Пізніше ми знайшли можливу причину цієї невизначеності; безкоштовний план має лише 4 місця, в Німеччині, Італії, Великобританії та США. І навіть якщо ви заплатите за оновлення, ви все одно отримаєте лише ще два: Бразилія та Південна Африка. Якщо вони все, що вам потрібно, це не проблема, але більшість постачальників надають вам набагато більше вибору. NordVPN пропонує 59 країн, наприклад, ExpressVPN має 94, HideMyAss більше 190.
Ціни знайти важче, ніж ми очікували. Ми натиснули Оновлення на клієнті Windows, і відкрилася веб-сторінка, на якій ціна відображалася як "$ / місяць" та "$ / рік" - без цифр. Оплата приймається через PayPal лише на веб-сайті, і коли ми перейшли на сайт PayPal, ми також не побачили ціни там.
Виберіть посилання Ціноутворення на веб-сайті, і воно показує відносно низьку щомісячну ставку 7,99 доларів США, яка падає до більш дорогих 5,83 доларів. Реєстрація на приватний доступ до Інтернету коштує в середньому $ 2,85 за перший річний термін (що включає два місяці безкоштовно), і становить $ 3,33 після цього, що виглядає набагато більш спроможною послугою.
Конфіденційність та реєстрація
Політика конфіденційності SecureVPN настільки освіжаюча, що становить ледь 500 слів, і більшість із них - це рутина "Ми робимо все можливе, щоб захистити вас, але не можемо надати 100% гарантії" попередження.
Зміст політики не настільки обнадійливий. Існує чітке твердження, що компанія "не збирає і не реєструє жодного трафіку та використання своєї VPN", але збирає зовнішні та внутрішні IP-адреси для кожного підключення до служби. Що стосується нас, то це використання протоколу VPN.
В іншому пункті сказано: "ми можемо збирати та розголошувати особисту інформацію, включаючи ваші дані про використання, державним органам чи установам … за їх проханням або відповідно до … юридичного процесу, якщо є сумлінна думка, що (це) вимагається законодавством. " Іншими словами, вони не обов’язково чекатимуть судового наказу про передачу даних: якщо агентство запитає, а SecureVPN вважає, що вони мають добру справу, цього досить.
Ми також помітили дивність у пункті d) обмежень ліцензійного програмного забезпечення SecureVPN, який говорить, що ви не повинні 'модифікувати або адаптувати Програмне забезпечення SecureVPN, об'єднувати Програмне забезпечення SecureVPN в іншу програму або створювати похідні роботи на основі програмного забезпечення Hotspot Shield'. Hotspot Shield? Швидка перевірка в мережі показала політику конфіденційності Hotspot Shield з однаковим текстом. Ми можемо лише здогадуватися, як це сталося, але якщо будь-яка політика була скопійована та вставлена від іншого постачальника, то це не надихає нас довіряти тому, що в ній говориться.
Програми
SecureVPN надає програми для Windows, iOS, Android та Mac. Підтримка OpenVPN передбачає, що ви можете налаштувати його за допомогою іншого програмного забезпечення та пристроїв, але на веб-сайті про це немає нічого.
Встановити безкоштовний клієнт Windows було просто, і використовувати його теж не складно: виберіть місце в Німеччині, Італії, Великобританії чи США, натисніть Підключитися, щоб захистити себе, натисніть ще раз, коли ми закінчимо.
Немає жодного налаштування, немає розширених функцій для вивчення, взагалі нічого. SecureVPN, здається, не дуже зацікавлений у своїй версії для Windows; його виконуваний файл не оновлювався з 2015 року. На веб-сайті немає детальної інформації про те, що відбувається під капотом, але ми виявили, що він підключений через OpenVPN.
Додаток SecureVPN для Android виглядає більш сучасним, але безкоштовна версія все ще має лише чотири місця, немає налаштувань, у вас однаковий ліміт даних на 1 ГБ на місяць, і в ньому також є реклама. (Додаток Windows може бути базовим, але без реклами.)
Якщо ця дуже основна послуга працює для вас, теоретично ви можете перейти до платного плану, натиснувши кнопку.
Ми спробували це за допомогою програми Windows і швидко зіткнулися з проблемами. SecureVPN не мав проблем із перенаправленням нас на PayPal та взяттям готівки, але PayPal не зміг відправити нас назад на SecureVPN, тому врешті-решт ми закрили вкладку.
Квитанція PayPal надійшла за лічені секунди, але ми нічого не почули від SecureVPN. На веб-сайті немає чату в режимі реального часу, адреси електронної пошти немає, лише веб-форма, тому ми використали це, щоб надіслати прохання про допомогу, надавши свою власну адресу електронної пошти та ідентифікатор транзакції PayPal.
Наступного дня, не отримавши відповіді, ми надіслали електронний лист із поясненням проблеми на адресу підтримки в App Store.
Цього разу, через пару годин, надійшов відповідь із запитом про нашу платформу та тип пристрою. Ми відповіли негайно, але залишили чекати ще 36 годин, поки точно нічого не сталося.
Постійний клієнт, мабуть, здасться в цей момент, можливо, скасує підписку на PayPal або надішле розлючений електронний лист із вимогою повернути свої гроші.
Однак ми навчені професіонали, тому ми не збиралися дозволяти жалюгідному обслуговуванню клієнтів заважати нам; не тоді, коли є робота, яку потрібно зробити. Ми встановили додаток Android і продовжили огляд.
Продуктивність
SecureVPN стверджує, що дозволяє "переглядати все, що вам потрібно", "без будь-яких обмежень", але це не був наш досвід. Незважаючи на те, що ми мали певний успіх у програмі BBC iPlayer (навіть із безкоштовним планом) та простих цілях, таких як американський YouTube, нам не вдалося транслювати вміст американського Netflix, Amazon Prime Video або Disney +.
Додаток SecureVPN надає можливість додати до вашого плану до 4 додаткових пристроїв. Чи могло це дозволити нам налагодити роботу нашої звичайної системи Windows 10, ми задавались питанням, з повним планом?
Ні, інструкції не працювали. Ми припускаємо, що програма Windows застаріла і по суті зламана, але SecureVPN або не помітив, або не хвилює, і залишив завантаження доступним. (Не багато говорить про його компетенцію, але якщо компанія навіть не помічає, коли термін дії власного веб-сайту закінчується, ми, мабуть, не повинні дивуватися.)
Ми спробували швидкісне тестування безкоштовної версії Windows, і це виявилося дивно, здатне до 60-65 Мбіт / с на нашій тестовій лінії 75 Мбіт / с. Чи буде вона підтримувати таку швидкість з часом, менш певна - безкоштовні VPN-мережі часто перевантажуються в пікові періоди, - але ми були раді просто знайти аспект SecureVPN, який не був сміттям.
Ми завершили огляд регулярними тестами на герметичність, і результати не викликали великого здивування. Більш оновлений додаток для Android пройшов без труднощів, але втомлена стара програма Windows мала значний витік DNS (ще одна причина не використовувати його)
Остаточний вердикт
Обмежений безкоштовний план SecureVPN є швидшим і трохи спроможнішим, ніж ми очікували, але важкі обмеження, повна некомпетентність, непрацездатність обіцянок веб-сайту та повна відсутність функцій роблять неможливими рекомендації. Якщо ви спробуєте безкоштовний план, не використовуйте його ні для чого, навіть трохи важливого, і ніколи, ніколи і ніколи не передавайте SecureVPN ні вашої довіри, ні своїх грошей.
- Ми також виділили найкращі VPN
