RingCentral Video пропонує рішення для відеоконференцій для підприємств, яке поєднує в собі найкраще з Slack, Microsoft 365 та G Suite від Google. Додавання потужних вбудованих функцій робить RingCentral Video гідним варіантом для підприємств будь-якого розміру.
У нашому огляді RingCentral Video ми розглядаємо сильні та слабкі сторони платформи та запитуємо, чи може вона конкурувати з більш відомими конкурентами, такими як Microsoft, Zoom та Cisco. Ми також розглядаємо, які компанії можуть розглядати RingCentral Video як найкраще програмне забезпечення для відеоконференцій для своїх потреб.
Зверніть увагу, що RingCentral Video тепер доступний як частина рішення RingCentral Office в Європі. Крім того, компанія також оголосила, що клієнти тепер можуть розширити свій досвід RingCentral Video у своїх конференц-залах з RingCentral Rooms та RingCentral Rooms for Poly.
- Найкращі хмарні телефонні системи: придбайте бізнес-АТС у хмарі
- Найкращі службові телефонні послуги
Плани та ціноутворення
RingCentral Video пропонується у трьох підрядних підписках RingCentral Office: стандартна, преміум та кінцева. Кожен пакет включає всі функції RingCentral Video, а також цілодобову підтримку клієнтів.
Стандартний пакет коштує $ 24,99 на місяць і включає необмежену кількість відеозустріч до 100 учасників та інтеграцію з Microsoft 365, G Suite та Slack.
Пакет «Преміум» коштує 34,99 доларів за користувача на місяць. За допомогою цього пакету кількість учасників подвоюється до 200, і підприємства отримують доступ до подальших інтеграцій сторонніх розробників, таких як Canvas, Smarsh, Salesforce, Zendesk тощо.
Вартість пакета RingCentral Video Ultimate коштує 49,99 доларів на місяць і забезпечує розширену аналітику адміністратора та необмежену пам’ять для всіх користувачів.
Компанії з понад 100 користувачами отримують помірну знижку.
Особливості та утиліти
Кожен з планів RingCentral включає повний спектр стандартних функцій. До них належать, серед багатьох інших, планування та запис відеодзвінків, спільний доступ до екрану та анотація, а також вбудовані функції чату.
Проте, безсумнівно, найбільшою особливістю RingCentral є інтеграція Slack, G Suite та Microsoft 365. Це означає, що користувачі можуть планувати та починати дзвінки безпосередньо з цих сторонніх платформ. Користувачі також можуть інтегрувати свій календар з платформою RingCentral та легко візуалізувати свій графік на день. Ця інтеграція між платформами також робить RingCentral ідеальним для підприємств, які вже використовують Slack, G Suite або Microsoft 365 для цифрової співпраці.
Інформаційна панель RingCentral - це ще одна потужна функція, що дозволяє адміністраторам контролювати використання служби та визначати проблеми з продуктивністю до точного місцезнаходження, провайдера, мережі та кінцевої точки. Такий поглиблений аналітичний аналіз є рідкістю і робить RingCentral особливо привабливим для організацій, де якість відео та продуктивність є пріоритетними.
Налаштування
Додаток RingCentral доступний на більшості пристроїв і його легко завантажити. Однак, щоб користуватися програмою, потрібно створити обліковий запис на веб-сайті RingCentral. Після створення облікового запису користувачі можуть увійти, використовуючи свій обліковий запис RingCentral або свій обліковий запис Google.
Додаток працює як браузер, а не як власний дизайн. Це дає додатку відчуття, яке значно відрізняється від більшості інших платформ відеоконференцій.
Користуватися платформою через веб-браузер також просто. Кнопка "Приєднатися до наради зараз" видно на веб-сайті, і користувачі можуть легко приєднатися до наради за допомогою посилання на запрошення або ідентифікатора наради.
Інтерфейс та продуктивність
Ми були вражені нашим тестом програмного забезпечення RingCentral Video. Під час чотиристороннього тестового дзвінка звук і відео були чіткими, і ми швидко змогли поділитися своїми екранами та анотувати за потреби. Ми також виявили, що веб-платформа полегшила гостям можливість приєднатися до дзвінка, а міцність зв'язку була однаковою як для програми, так і для веб-браузера.
Інтерфейс дзвінка інтуїтивно зрозумілий, а функціями прості у використанні.
Безпека
Як і багато платформ відеоконференцій, RingCentral працює за моделлю спільної відповідальності. Це означає, що хоча RingCentral забезпечує безпеку та цілісність самої платформи, користувачі повинні нести відповідальність за управління політикою та налаштуваннями свого облікового запису.
У рамках цієї моделі RingCentral має зразкову політику безпеки. Покращений адміністративний контроль, виявлення та пом’якшення загроз та суворе тестування безпеки додатків допомагають забезпечити високу безпеку даних вашої організації.
За допомогою RingCentral дані шифруються як при передачі, так і в стані спокою. Для медіапотоків дані шифруються за допомогою безпечного транспортного протоколу в режимі реального часу. Інші дані шифруються за допомогою Datagram Transport Layer Security. Однак ми хотіли б бачити варіант наскрізного шифрування.
Підтримка
RingCentral надає кілька варіантів підтримки для керівників підприємств та цифрових адміністраторів. Інтернет-форум спільноти, посібники з керівництвом та університет RingCentral, центр для відеопосібників та навчальних посібників, доступні в Інтернеті.
Для більш постійних питань доступний онлайн-довідковий чат. Поки ми спочатку розмовляли з чат-роботом AI, протягом двох хвилин представник служби обслуговування клієнтів зміг поспілкуватися з нами. Ми знайшли представника корисним, а досвід онлайн-підтримки був позитивним.
Користувачі та адміністратори також можуть відкрити справи підтримки через Інтернет-довідковий центр, а компанії, які придбали преміум-план, мають доступ до цілодобової телефонної підтримки клієнтів.
Змагання
RingCentral Video є хорошим рішенням для відеоконференцій, але для багатьох підприємств можуть бути кращі варіанти.
Команди Microsoft та зустрічі Cisco Webex більше підходять для великих організацій, які вже використовують програмне забезпечення Microsoft або Cisco. Їх вертикальна інтеграція програмного забезпечення для відеоконференцій із ширшими рішеннями для цифрової співпраці та хмарних обчислень робить їх універсальними рішеннями так, як RingCentral Video не може бути. Microsoft Teams є більш дешевим варіантом, ніж відео з RingCentral, і буде чудовим вибором для багатьох організацій.
Остаточний вердикт
RingCentral Video - це солідний виконавець, який пропонує високоякісне програмне забезпечення для відеоконференцій для бізнесу. Він завантажений функціями, пропонує високий ступінь адміністративного контролю та оптимізований для роботи у веб-браузерах, мінімізуючи потребу в додаткових додатках та програмному забезпеченні.
Хоча RingCentral Video працює чудово, ми не впевнені, чи зможе воно конкурувати з такими відомими конкурентами, як Microsoft, Cisco і навіть Zoom.
- Ви можете записатись на RingCentral Video тут.
- Найкращі хмарні телефонні системи: придбайте бізнес-АТС у хмарі
- Найкращі службові телефонні послуги