Greenway Health навряд чи новачок і може простежити свій початок ще в 1989 році, хоча почав свою діяльність під назвою Medical Manager. У 2013 році Greenway Health було засновано, коли три компанії - Vitera Healthcare Solutions, SuccessEHS та Greenway Medical Technologies об’єдналися завдяки придбанню Vista Equity Partners. Компанія має офіси по всій території США.
- Ви можете дізнатись більше про Prime Suite від Greenway Health тут
Особливості
Prime Suite зосереджує свої зусилля на амбулаторних медичних практиках. Замість того, щоб застосувати підхід «Один розмір для всіх», він спеціалізується на спеціальних шаблонах розміром приблизно 4000. Бібліотека шаблонів також є спеціальною, тому користувачам не потрібно створювати кожен шаблон з нуля, і є велика ймовірність, що в їхній бібліотеці вже є відповідна примітка, і, звичайно, її можна додатково налаштувати за потреби.
Цей фокус також стосується того, як він вирішує проблеми робочого процесу для зайнятого клініциста, оскільки він включає перетворення тексту в текст, щоб зробити введення клінічних даних за допомогою електронного диктування досить простим.
Залучення пацієнтів - ще один ключовий аспект для Prime Suite. Це починається з потужного порталу пацієнтів, який охоплює очікувані основи планування прийому та поповнення рецептів, обоє найважливіші завдання, які служать для звільнення співробітників фронт-офісу. Однак це також виходить за рамки основних функцій, завдяки вдосконаленим функціям, таким як легкий доступ до результатів лабораторних досліджень, і навіть підсумки звіту.
Просунувшись далі, ніж веб-портал пацієнтів, існує mHealth, «мобільний додаток для здоров’я пацієнтів», що дозволяє пацієнтам підключатися до практики через смартфон або планшет. Існує також автоматизований обмін повідомленнями, що дозволяє лікарям зв’язуватися зі своїми пацієнтами та ділитися інструментами для управління здоров’ям, щоб утримувати пацієнтів залученими між їх візитами. Це також надає нагадування через автоматизовану систему, щоб заохотити відвідувати зустрічі з метою зменшити неприємні "незаїзди" та "Втрачені для подальших подій".
Ще однією потужною функцією є можливість виконувати практичну аналітику. Prime Suite може брати дані практики, проводити аналіз та надавати інтелектуальну інформацію, яка в подальшому підвищить ефективність практики, а також збільшить дохід. Більш конкретно, необроблені дані можна обробляти, щоб підвищити прибутковість практики шляхом оптимізації продуктивності на рівні кожного постачальника, а також на рівні практики. Крім того, оповіщення можна налаштувати для подання сповіщень у реальному часі, якщо і коли спостерігається занепад ключових показників ефективності.
Далі аналіз є гнучким, оскільки він може надати уявлення про стан здоров'я на рівні здоров'я населення, фінансові дані для оптимізації виставлення рахунків та руху грошових коштів, а також задовольнити неприємні вимоги до звітності для програм стимулювання на основі вартості. Prime Suite забезпечує повну фінансову звітність з легко читаними інформаційними панелями та доступними настроюваними звітами. Беручи таку інформацію, таку як відмова платника, процедури виставлення рахунків можуть бути скориговані таким чином, щоб зменшити кількість відмов та покращити рух грошових коштів.
Prime Suite розроблений для задоволення вимог державних нормативних актів, включаючи сертифікацію ІТЗ ONC Health 2015 року, Закон про повторну авторизацію доступу Medicare та CHIP 2015 року (MACRA) та MIPS.
Недоліки
Кожна EHR має свої слабкі сторони, і Prime Suite не є винятком, коли є деякі недоліки.
Наприклад, хоча функція прямого обміну повідомленнями хороша, вона не все охоплює. Безумовно, є привабливість до того, що автоматичний лист буде розісланий лікарю, який звертається до лікаря, коли проводиться консультація або подальше спостереження, але є деякі слабкі місця. По-перше, букви занадто шаблонні, і клініцисти вдаються до простого продиктування листа поза системою. Інший полягає в тому, що деякі менш цифрові практики все ще в значній мірі покладаються на факсимільні апарати для спілкування та отримання кореспонденції, а Prime Suite не інтегрує функцію eFaxing, знову ж виводячи цю кореспонденцію за межі системи.
Інші скарги стосуються рахунків-фактур, які генерує Prime Suite. Замість простого і зрозумілого векселя система випльовує купюру, яка є менш логічною, з одним зарядом, що з’являється кілька разів на одному купюрі. Як результат, співробітники офісу повинні витратити додатковий час на підготовку та перегляд кожного рахунку.
Нарешті, хоча, як повідомляється, це не часто, у Prime Health є деякі помилки. Це справді призводить до випадкових збоїв, і крім того, користувачі скаржаться, що існують затримки з впровадженням виправлень, що дозволяють помилкам зберігатись довше, ніж вони хотіли б.
Підтримка
На відміну від деяких конкурентів, Prime Suite підтримується усіма основними платформами. Для робочого столу, що включає Windows, Mac і Linux, а також для мобільних пристроїв, що включають як iOS, так і Android. На жаль, єдиною підтримуваною мовою є англійська.
Підтримка надається різними методами, включаючи телефон, електронну пошту та підтримку в режимі реального часу для навчання для початкового налаштування. Ще одним важливим плюсом є те, що ця підтримка не надається іноземним стороннім підрядником, а базується на 100% у США, щоб уникнути розладів мовних труднощів. Також доступні вебінари.
Ціноутворення
Як і багато інших постачальників EHR, зв’язок з компанією необхідний для отримання ціни за спеціальною ціною. Хоча конкретна інформація про практику може бути важливою для визначення ціни, наприклад, обсягу практики та кількості постачальників, ми все ж бажаємо, щоб було легше скласти уявлення про ціни, щоб спростити перехресний вибір цих рішень. . Нарешті, є деякі повідомлення, що це рішення має вищу вартість, ніж деякі інші конкуруючі рішення.
Крім того, не пропонується безкоштовна пробна версія.
Остаточний вердикт
Prime Suite прагне бути зосередженим на клініці та простим у використанні рішенням EHR. Основні моменти варіюються від настроюваних та спеціальних шаблонів приміток, інтегрованої підтримки перетворення голосу до тексту та потужного порталу пацієнтів із спеціальним додатком mHealth. До недоліків належать непрозорі ціни, які вищі, ніж у конкурентів, відсутність підтримки факсу та незрозумілі рахунки-фактури. Балансуючи все це, Prime Suite є інтригуючим рішенням, особливо для спеціальних, амбулаторних практик.
- Ми також виділили найкраще програмне забезпечення Electronic Health Record
