Талех, що базується в Пало-Альто, отримав свою назву від давнього слова майя для тих, хто прислухається до потреб інших, і це, безумовно, справедливо для цієї POS-системи на базі iPad.
Компанія вперше була створена ще в 2012 році, і з тих пір вона зросла, пропонуючи POS-рішення для малого роздрібного та ресторанного бізнесу в США, Канаді, Великобританії, Ірландії та Іспанії.
Talech відрізняється від своїх конкурентів, пропонуючи доступний початковий план, а його відкрита платформа працює з широким спектром апаратних можливостей, що надає клієнтам гнучкість у виборі найкращого для їхнього бізнесу.
Компанія також надає пріоритет оновленню програмного забезпечення та виправленням помилок, використовуючи велику команду розробників, які постійно працюють над додаванням нових функцій.
Тож давайте детальніше розглянемо POS-систему Talech, щоб побачити, як вона відповідає конкурентам у космосі.
- Хочете спробувати Talech? Перевірте веб-сайт тут
- Найкращі POS-системи для ресторанів, малого бізнесу та роздрібної торгівлі
- Як правильно вибрати POS-систему для вашого бізнесу
Ціноутворення
Як ми вже згадували раніше, Talech - одна з небагатьох POS-систем, яка пропонує початковий план для нового бізнесу. Однак план має свої обмеження, і клієнти можуть використовувати лише один пристрій, до 5 співробітників та 100 продуктів. Однак, лише за 44 долари на місяць, це може бути хорошим вибором для підприємств, які тільки починають свою діяльність. На своєму веб-сайті Talech рекомендує цей план для кафе та основних роздрібних операцій.
Наступним планом є Стандартний план, який найкраще підходить для ресторанів швидкого обслуговування, швидких ресторанів та середніх підприємств роздрібної торгівлі. Цей план включає в себе всі пропозиції для початківців, а також можливість продавати товари на вагу, пачки, а також друк етикеток зі штрих-кодом, функціонал годинника та табелі обліку робочого часу, кухонний друк, кредит у магазині тощо. Стандартний план Talech коштує лише трохи дорожче - 62 долари на місяць, і клієнти можуть додавати необмежену кількість пристроїв, співробітників та продуктів. Однак кожен додатковий пристрій коштуватиме вам додатково 35 доларів на місяць.
Преміум-план Talech розроблений для ресторанів із повним спектром послуг та підприємств, що працюють у різних місцях. Це найдорожчий план компанії за 89 доларів на місяць, але він включає низку корисних функцій, таких як попередження про запаси, замовлення на замовлення, управління таблицями, автоматичний чайовий, знижки "придбай один" (BOGO) тощо. Додавання додаткових пристроїв за цим планом обійдеться вам у додаткові 44 долари на місяць за кожен пристрій.
Для ще більших підприємств із конкретними вимогами Talech пропонує Плани підприємств, але Вам доведеться або надіслати електронний лист до служби підтримки клієнтів, або зателефонувати їм по телефону, щоб отримати ціну.
Налаштування
Початок роботи з Talech - це досить простий процес, але перед установкою програми компанії та підготовкою обладнання, яке ви хочете використовувати з її системою, компанія рекомендує перевірити підключення до Інтернету, щоб переконатися, що швидкість завантаження перевищує 3 Мбіт / с та швидкість завантаження становить щонайменше 1,5 Мбіт / с. Крім того, ваша POS-система не повинна бути в тій самій мережі Wi-Fi, що і ваші клієнти.
Talech пропонує безкоштовні навчальні сесії (а також демонстраційні демонстрації продуктів), щоб допомогти вам розпочати роботу, хоча компанія рекомендує заздалегідь завантажити ваші продукти в свою POS-систему.
Звідти наступним кроком є розпакування, зарядка та живлення кожного iPad, який ви хочете використовувати з Talech. Після встановлення програми Talech Register на кожному пристрої вам потрібно увійти до програми та налаштувати свій PIN-код для зручного доступу.
Далі вам потрібно встановити принтери та ящики для готівки. Для принтерів Bluetooth потрібно лише папір для живлення та квитанцій, тоді як підключені до мережі принтери потребують дротового підключення до задньої панелі принтера. Включений кабель полегшує підключення каси до відповідного iPad та підставки.
Нарешті, вам потрібно встановити пристрій для зчитування карток, але, на щастя, Talech сумісний з низкою різних пристроїв, включаючи пристрої Ingenico, Magtex, SumUp Air та інші. Те саме стосується стендів, на яких будуть розміщені ваші iPad, і на своєму сайті компанія рекомендує стенди від Heckler, Elo та Simplicity.
Ви також можете додати до свого обладнання додаткове обладнання, таке як вагові ваги для магазинів цукерок чи заморожених йогуртів та кухонні принтери, якщо ви обираєте стандартний або преміум-план Talech. Зверніть увагу, що компанія не рекомендує використовувати більше трьох пристроїв Bluetooth з одним iPad через обмеження Bluetooth.
Особливості
Talech пропонує широкий спектр функцій, багато з яких ви очікували б знайти у більш дорогій преміум-системі POS, такій як NCR Silver, але в інтересах збереження стислості ми лише виділимо кілька найбільш вартих уваги.
Що стосується платежів, додаток „Реєстрація Talech” дозволяє розділити або здійснити часткові платежі, що може бути корисним для клієнтів, які бажають використовувати більше одного способу оплати. Здійснюючи виплату, ви маєте можливість визначити, чи буде це підказка, інвентар чи будь-які інші витрати, з можливістю додати пояснювальну записку.
Одним акуратним трюком, який пропонує Talech, є можливість створювати знижки у відсотках та доларах, які можна призначити гарячим клавішам для зручного доступу пізніше. Ця функція може стати в нагоді під час проведення акції або зі знижками для постійних клієнтів.
Керувати клієнтами легко за допомогою Talech, оскільки компанія дозволяє імпортувати список клієнтів, якщо ви походите з іншої системи POS. Однак вам доведеться зв’язатися з фірмою та надіслати їм свій список, щоб його можна було імпортувати на її стороні. Ці записи можна використовувати для перегляду таких показників, як кількість днів з часу останнього відвідування, кількість відвідувань або загальна та середня витрата.
Управління запасами є однією з найбільших сильних сторін Talech, і його POS-система дає вам можливість генерувати штрих-коди продуктів у PDF-файлі, що друкується, так що вам не доведеться додатково платити за дорогий принтер штрих-коду. Журнал запасів системи також дозволяє відстежувати історію та ефективність продукції. Клієнти, які використовують преміум-план Talech, можуть генерувати замовлення на придбання, і після їх налаштування вони можуть бути автоматично сформовані, коли ваші акції досягнуть певного рівня.
Ресторани, які вирішили скористатися цим планом за стандартним, також отримують доступ до управління столами та посадами. Це дозволяє створити план поверху з кількома кімнатами, щоб ви могли бачити, які столи відкриті, а які сидять. Почати нове замовлення також легко, оскільки для початку вам потрібно лише натиснути на стіл.
Загальний набір функцій Talech вражаюче розроблений, і ви можете побачити всі унікальні функції для ресторанів та для роздрібної торгівлі на сайті компанії.
Конкуренція
Роздрібні компанії, які шукають якісну POS-систему як альтернативу Talech, можуть розглянути Lightspeed. Система компанії також працює на планшетах Apple від Apple, але її апаратні комплекти варто було б розглянути тим, хто хоче отримати повний пакет, на відміну від більш підходящого підходу Talech.
Ресторани, які більше знайомі з операційною системою Android від Google, можуть розглянути тост. Добре розроблене обладнання компанії побудовано, щоб протистояти суворості будь-якого ресторанного середовища, і доступні програми фінансування, щоб полегшити тягар придбання повної системи POS відразу.
Остаточний вердикт
Talech пропонує повнофункціональну POS-систему для роздрібної торгівлі та ресторанів, і завдяки великій команді розробників з часом, швидше за все, будуть додані нові функції. Підтримка клієнтів компанії виходить за рамки, що, безсумнівно, може бути корисним для підприємств, які вперше використовують POS-систему.
Якщо вам зручно замикатися на використанні iPad від Apple (яким є багато користувачів), тоді Talech варто подивитися, і його Початковий план є достатнім стимулом, щоб спробувати цю POS-систему.
Подальше читання
- Найкращі POS-системи для ресторанів, малого бізнесу та роздрібної торгівлі
- Як правильно вибрати POS-систему для вашого бізнесу
- 9 надихаючих ідей щодо використання даних клієнтів системи POS