Zoom зарекомендував себе як одне з найкращих рішень для відеоконференцій на ринку, настільки, що в пошуку Google з’явиться кілька статей про те, що він стає настільки популярним, що зараз використовується як дієслово. Це не дивно, враховуючи, що в ньому щодня беруть участь понад 300 мільйонів учасників.
У цьому огляді Zoom ми розглядаємо кілька аспектів програмного забезпечення, включаючи його плани та ціни, основні функції, підтримку клієнтів та безпеку, щоб допомогти вам визначити, чи підходить воно вам.
- Також ознайомтесь з нашою функцією: Як користуватися Zoom
Плани та ціноутворення
Zoom пропонує чотири тарифи, і ціна на план розрахована на одну ліцензію. Для одночасного проведення нарад вам знадобиться більше однієї ліцензії.
Безкоштовний план дозволяє приймати 100 учасників, але має 40-хвилинний час на групові зустрічі. Однак одиничні зустрічі необмежені. Платні плани збільшують час проведення групових зборів до 30 годин.
План Pro за ціною 149,90 дол. США на рік дає можливість розмістити 100 учасників, трансляцію в соціальних мережах, 1 ГБ хмарного сховища для записів та транскрипцію в режимі реального часу.
Ви можете отримати все це та прийняти до 300 учасників за допомогою бізнес-плану (199,90 дол. США на рік), а якщо ви розкладете 240 доларів на рік для плану Enterprise, ви зможете прийняти до 500 учасників та отримати доступ до найкращих функцій Zoom.
Для розширених планів ви можете використовувати доповнення «Великі зустрічі» для розміщення до 1000 учасників. Якщо ви виберете річну оплату, ви заощадите близько 15% на оплаті.
Особливості
Zoom - це потужний комплекс функцій, що підтримує відео- та аудіовиклики у форматі HD, потокове передавання соціальних мереж, спільний доступ до екрану, інтеграцію з основними програмами тощо. Давайте розглянемо деякі найважливіші.
Усі плани Zoom дозволяють записувати зустрічі локально, а на всіх платних планах є хмарний запис, а план Enterprise пропонує необмежену хмарну пам’ять.
Транскрипція аудіо доступна в планах бізнесу та бізнесу. Ця функція транскрибує звук записаних у хмарі файлів зборів та зберігає їх, тому ви можете зосередитись на зустрічі, а не турбуватися про створення нотаток. Ви також можете відобразити стенограму у відео, наприклад, підписи.
Платні тарифи тепер мають транскрипцію звуку в режимі реального часу, яка створює стенограму аудіо в реальному часі, поки триває нарада. Однак версія на момент написання (5.5.0) підтримує англійську мову лише для обох функцій транскрипції.
Відеоконференції можуть відчувати дискомфорт для людей через неприємне оточення. За допомогою віртуальних фонів Zoom ви можете змінити свій фон на будь-яке інше зображення на свій смак, і фони для завантаження ви знайдете в бібліотеці Zoom. З останньою версією ви можете розмити фон, якщо не хочете віртуального фону.
Масштабування пригнічує відволікаючі фонові шуми, щоб отримати сфокусований досвід. Ви можете регулювати шумозаглушення залежно від вашого оточення. На низькому рівні він подавить слабкі фонові шуми. На високому рівні він буде видаляти голосніші звуки, як-от друк на клавіатурі або гавкіт собаки.
За допомогою розширених планів ви можете використовувати портал адміністратора для відстеження нарад та учасників, отримання статистичних даних про використання та керування всіма користувачами вашої компанії в одному обліковому записі для спрощення виставлення рахунків.
Інтерфейс та у використанні
Zoom має акуратний, рівномірний інтерфейс як для мобільних, так і для настільних додатків. На головному екрані є чотири великі піктограми, які відповідають всім вашим потребам у зустрічі: Нова зустріч, Приєднання, Розклад та Екран спільного доступу. Ви можете використовувати масштабування у браузері, але в ньому відсутні деякі функції, такі як запис зустрічі. Завантаження настільного клієнта займає кілька хвилин і не має жодних обмежень.
Завдяки міцному з’єднанню з Інтернетом аудіо- та відеоретрансляція проходила гладко. Остання версія Zoom добре оптимізована і використовує близько 15-20% процесора на 4-ядерному пристрої Intel Core i7 з тактовою частотою 2,20 ГГц. Це величезне оновлення, враховуючи, що в 2022-2023 році програма використовувала близько 50% ЦП на пристроях зі схожими характеристиками. Загалом, Zoom ефективно використовує ресурси та працює досить добре.
Підтримка
Підтримка обмежена безкоштовним тарифним планом Zoom: ви маєте доступ лише до довідкового центру, який містить прості у користуванні відеоуроки та путівники. Існує також простий чат-бот, який підключає вас до відповідних ресурсів.
Користувачі професійного тарифного плану мають кращу підтримку за допомогою чату в режимі реального часу та продажу квитків, тоді як учасники бізнес-та корпоративних планів також можуть скористатися телефонною підтримкою.
Час відгуку на службу підтримки залежить від її пріоритету. Термінові квитки отримують відповідь за одну годину, а квитки високого пріоритету - за чотири години. Квитки на нормальний та низький пріоритет отримують відповідь протягом 24 годин. Усі розширені плани мають цілодобову підтримку по телефону, чаті та в Інтернеті, навіть у святкові дні.
Безпека
Захист Zoom значно покращився з 2022-2023 року. Зустрічі забезпечуються розширеним стандартом шифрування (AES) 256, який практично не порушується грубими обчислювальними силами. За допомогою AES-256 одноразовий ключ шифрування створюється та управляється на серверах Zoom для кожного сеансу. Але це означає, що ключі можна зламати, якщо Zoom зазнає атаки кібербезпеки.
Щоб забезпечити посилений захист, Zoom запустив наскрізне шифрування (E2EE) як для безкоштовних, так і для платних облікових записів, і користувачі можуть увімкнути або вимкнути цю функцію. Коли E2EE увімкнено, зашифровані ключі створюються на машинах учасників, тому доступ до них мають лише вони. До цих даних не може отримати доступ хтось інший, включаючи Zoom. Однак активація E2EE відключає такі функції, як потокове передавання та хмарний запис.
Змагання
Існує багато програм для відеоконференцій з неймовірними функціями, але найкраще програмне забезпечення для вас ідеально відповідатиме вашим потребам.
Наприклад, Google Meet не має таких розширених функцій, як Zoom, але він оптимізований для менших команд. Як частина Google Workspace, вона чудово інтегрується з іншими програмами Google, такими як Календар та Документи.
Що стосується безпеки, налаштування Webex за замовчуванням покращують конфіденційність даних, тому клієнти не несуть відповідальності за захист своїх облікових записів. Так само засідання Lifesize за замовчуванням шифруються наскрізним способом. За допомогою Zoom вам потрібно самостійно налаштувати параметри безпеки, щоб скористатися додатковим захистом. Якщо безпека для вас першорядна, то Webex і Lifesize не розчарують.
Остаточний вердикт
Масштаб оснащений чудовими функціями та має чистий, зручний інтерфейс. Він оптимізував свою продуктивність для поліпшення якості та зменшення навантаження системи, і тепер пропонує наскрізне шифрування (E2EE) для своїх нарад. Хоча налаштування за замовчуванням Zoom не підсилюють безпеку та конфіденційність облікового запису, це компенсує своїми розширеними функціями та простотою використання.
Масштаб ідеально підходить для підприємств із суворими потребами у відеоконференціях. Але якщо вам потрібні лише прості функції, тоді веб-програма для швидкого налаштування, наприклад Google Meet, буде зручнішою. З обмеженням на 60 хвилин на зустрічі та такими функціями, як спільний доступ до екрану, дошка та віртуальний фон, безкоштовний план Meet ідеально підходить для базового використання.
- Ми також представили найкраще програмне забезпечення для підвищення продуктивності