Огляд веб-рідин

Заснована більше 20 років тому американська Liquid Web перетворилася на бізнес веб-хостингу на 100 мільйонів доларів, який зараз управляє 1,5 мільйонами сайтів для понад 45 000 клієнтів у своїх десяти глобальних центрах обробки даних.

Компанія пропонує потужні керовані хостингові продукти, орієнтовані прямо на ділових та професійних користувачів. Це означає відсутність безкоштовних планів або базового спільного хостингу - Liquid Web - це все про високопродуктивний, висококонфігуруваний хмарний хостинг, а також керовані програми та виділені серверні продукти.

Якщо ви звикли до споживачів хостинг-провайдерів, ціни можуть здатися високими. Найпростіший план особистого керованого WordPress коштує $ 15,83 на місяць за річним планом, наприклад, який забезпечує вам 15 ГБ сховища SSD, пропускну здатність 2 ТБ та підтримку одного сайту. А план фрілансу на 65,83 долари на місяць все ще передбачає лише 40 ГБ пам’яті, пропускну здатність 3 ТБ та підтримку чотирьох сайтів.

Тим часом продукт Bluehost's Build пропонує необмежену пам'ять та пропускну здатність та підтримку необмежених веб-сайтів за $ 24,95 за річним планом, $ 29,95 за оновлення.

Ви можете підписатись на Liquid Web тут

Погляньте на дрібний шрифт, і, як правило, Liquid Web дає вам багато за ваші гроші. Наприклад, є повний доступ до сервера та бази даних. Автоматичні щоденні резервні копії. Високоякісні технології прискорення - PHP 7, Nginx, Varnish, інтелектуальна оптимізація зображення - включені для всіх. Компанія обробляє для вас оновлення WordPress та плагінів, і якщо проблеми все ще існують, існує чудова внутрішня команда підтримки, яка працює цілодобово та без вихідних по телефону (безкоштовно в США), у чаті та електронною поштою.

Це подібна історія в інших місцях асортименту. 39 доларів на місяць за початковий хмарний продукт VPS і 199 доларів на місяць за базовий виділений сервер можуть здатися дорогими порівняно з бюджетними провайдерами, але реальність трохи інша.

Ціни на рідкі веб-мережі вищі, але це значною мірою тому, що компанія не пропонує слабкі продукти, щоб спробувати досягти загальної ціни. Це не змушує вас платити іншими способами із прихованими витратами та платежами, а стандартно надає потужні функції та якісну підтримку.

Одним з найкращих прикладів є угода про рівень обслуговування Liquid Web (SLA) для своїх спеціалізованих клієнтів та клієнтів VPS. Це гарантує 100% безперебійну роботу мережі, 59-секундний час відгуку для телефонного спілкування та чату в режимі реального часу, 59 хвилин для довідкової служби, а після виявлення проблеми несправне обладнання слід замінити протягом 30 хвилин. Якщо це буде пропущено, вам буде зараховано 10-кратну суму тривалості відключення (до максимуму щомісячної плати).

Це значно краще, ніж ви зазвичай бачите в інших місцях, і якщо ви працюєте на важливому для бізнесу веб-сайті, це може виправдати вартість Liquid Web самостійно.

Керуйте своїм обліковим записом за допомогою веб-панелі, що підтримує Liquid Web

Налаштування облікового запису

Рідкий веб-хостинг може бути орієнтований на професійних користувачів, але веб-сайт служби намагається пояснити асортимент своєї продукції.

Візьмемо, наприклад, панель керування хостингом VPS. Більшість постачальників пропонують cPanel, але є велика ймовірність, що ви цього не дізнаєтесь, поки не зареєструєтесь. Тим часом, як ми пишемо, Liquid Web надає вам вибір із трьох (cPanel, Plesk Web Pro та InterWorx), а веб-сайт надає багато деталей щодо їх порівняння.

Якщо ви все ще не впевнені, що вам потрібно, веб-сайт Liquid пропонує чат у режимі реального часу, де ви можете попросити продавця отримати додаткову інформацію. Ми спробували це, і агент швидко відповів на всі наші питання щодо продуктів та технічних питань.

Коли будете готові, виберіть план, передайте свої контактні дані (ім’я, електронну адресу та фізичну адресу, номер телефону) і оплатіть карткою або PayPal. Це все дуже просто, і ваш рахунок повинен бути активований на швидкості.

Ми підписалися на керований план WordPress, і за лічені хвилини надійшов вітальний електронний лист із нашими обліковими даними для входу, порадами щодо міграції попереднього веб-сайту та посиланнями на наш рахунок, консоль WordPress, платіжну область та ресурси підтримки.

Liquid Web надає миттєвий доступ до 15 плюс ретельно підібраних плагінів WordPress

Створення сайту

Плани Liquid Web передбачають різні способи побудови та управління веб-сайтами. Саме те, що ви побачите, залежить від товару, який ви купуєте, і від того, як він налаштований.

Вибір керованого облікового запису WordPress - найпростіший варіант, оскільки WordPress поставляється попередньо встановленим. Якщо у вас є сайт в іншому місці, хороші новини: навіть найдешевші плани WordPress від Liquid Web передбачають безкоштовну міграцію, коли компанія передає вам попередній сайт.

Придбайте VPS або виділений сервер з панеллю управління, і ви отримаєте доступ до Softaculous, чудової платформи, яка може автоматично встановлювати WordPress та сотні інших найкращих програм.

Liquid Web не включає розробників веб-сайтів, але безкоштовні версії, які ви отримуєте у деяких провайдерів, як правило, дуже обмежені, з обмеженнями розміру сайту, кількості сторінок тощо. Однак ви можете встановити власний конструктор сайтів або скористатися такою онлайн-службою, як Wix або Weebly.

Якщо у вас є лише простий статичний сайт або ви щось налаштовуєте самостійно, доступ SFTP та SSH дозволяє завантажувати та керувати всіма файлами на вашому сервері.

Ви навіть можете додати безкоштовний сертифікат Let's Encrypt SSL на свій сайт лише одним клацанням миші

Функції управління, які ви побачите, залежать від вашого плану та панелі управління. У наших було так багато, що у нас немає місця навіть окреслити їх, але це лише деякі елементи на бічній панелі: Продуктивність (кешування, CDN); Доступ (SSH, FTP); Середовище (версія PHP, налаштування оновлення WordPress); SSL (автоматично встановити безкоштовний сертифікат); MySQL (створювати та керувати базами даних); Електронна пошта (створення та управління обліковими записами електронної пошти); резервні копії, постановка тощо.

Розумні штрихи включають функцію візуального порівняння. Автоматичне оновлення плагінів WordPress може зламати ваш сайт, якщо є помилка, тому Liquid Web з цим дуже обережно: робить копію вашого сайту, робить скріншоти ключових сторінок, виконує оновлення та робить знімки екрану знову. Якщо щось візуально змінилося, служба видає попередження, і ви можете переглянути скріншоти та вручну затвердити оновлення.

Це головний плюс для зайнятих сайтів, які не можуть дозволити собі збій, оскільки оновлення не вдається. Це також функція, яку ви часто не бачите в інших місцях; багато планів WordPress або не підтримують автоматичне оновлення, обробляють лише оновлення WordPress, або оновлюють деякі плагіни, але без суттєвого (або, можливо, будь-якого) тестування. Якщо ви порівнюєте Liquid Web з іншими, не приймайте обіцянку `` автоматичне оновлення '' як належне: заглибтеся в деталі, точно з’ясуйте, що робить постачальник.

Підтримка

Перевірка підтримки, яку пропонує веб-хостинг, може розповісти вам багато про компанію, тому доцільно уважніше розглянути перед покупкою.

Веб-сайт підтримки Liquid Web негайно вразив нас своєю глибиною та асортиментом. Початкові сторінки чітко пояснювали, що пропонується, перелічували підтримку, доступну для різних рівнів планів, забезпечували базу знань, яку можна шукати, заповнену підручниками та путівниками, і навіть вказували нам на деякі корисні власні інструменти (перевірка сертифікатів SSL, переглядач записів DNS та більше).

Сайт підтримки заповнений якісними статтями на кожну тему хостингу

База знань розподіляє свої статті за 4 категоріями: Початок роботи, Підручники, Серії (більш складні теми, розподілені по кількох статтях) та Загальні виправлення.

Вони не завжди добре представлені. Наприклад, у розділі «Загальні виправлення» на першій сторінці є статті, такі як «Як увімкнути сховище EPEL» та «Як налаштувати кілька SSL на один IP за допомогою Nginx»; і те, і інше може бути корисно знати, але ми сумніваємось, що вони є «загальними виправленнями», навіть серед досвідчених користувачів.

З якоїсь причини в базі знань також відображаються сотні слів деяких із цих статей, що змушує прокручувати вниз, щоб шукати все, що може бути корисним. Набагато більше сенсу було б обмежити короткий зміст кількома рядками, що дозволить користувачам швидко переглядати більше статей.

Є розумніші способи спробувати знайти потрібні статті, включаючи вікно пошуку та хмару тегів, схожу на блог. Результати не завжди мають найбільш вірогідні корисні статті у верхній частині списку, але цього разу вони зведені у кілька рядків, що полегшує прокручування списку та пошук того, що вам потрібно.

Ми переглянули базу знань і виявили багато добре написаного вмісту, що охоплює все, починаючи від основ налаштування і закінчуючи корисними порадами щодо тем від «Як використовувати віддалений робочий стіл для передачі файлів на ваш Windows Server» до «Використання смуги як платіжного шлюзу в WooCommerce».

Якщо ви не можете знайти те, що вам потрібно, команда підтримки Liquid Web доступна цілодобово та без вихідних через чат, телефон та електронну пошту. Також немає підтримки аутсорсингу найнижчого учасника: компанія має власну велику команду спеціалістів із сертифікації Windows, Cisco та Red Hat Linux, які допоможуть вам.

Надійно оцінити такий рівень професійної підтримки в короткостроковому огляді непрактично, але на нашому досвіді команда Liquid Web працює дуже добре, демонструючи глибину знань, яка виходить далеко за рамки того, що ви могли б побачити у бюджетних хостинг-провайдерів.

Liquid Web набрав ідеальні 100 на наших тестах безвідмовної роботи

Продуктивність

Надійність є важливим елементом хостингу, особливо для професійних користувачів. Якщо ваш сайт не працює чи погано працює, це швидко принесе вам погану репутацію серед відвідувачів.

Для вимірювання надійності ми використовуємо Uptime.com для моніторингу тестового сайту протягом тижня. Кожні п’ять хвилин Uptime отримує доступ до сторінки на нашому веб-сайті, а потім реєструє її успіх (або збій) та час відгуку сервера.

Liquid Web набрав ідеальний 100% час безвідмовної роботи, без жодної помилки за наші понад 2000 перевірок. Середній час відгуку був чудовим - 214 мс (більшість серверів спільного хостингу досягають близько 300 мс, деякі - 400 мс і більше.) Аналіз Google PageSpeed Insights та перевірка серверів Bitcatcha також мають дуже позитивні результати.

Послідовність є важливою, і Liquid Web тут теж має хороші результати. Ми побачили один значний промах 721 мс, але типовий час відгуку перевершив багатьох конкурентів на 200-300 мс, припускаючи, що наш сайт забезпечить стабільну та надійну роботу з часом.

Остаточний вердикт

Рідкий веб-хостинг коштує дорожче, ніж більшість, але ви отримуєте і більше - потужні функції, надійні та надійні сервери та відмінна підтримка, доступна цілодобово та без вихідних. Якщо потужність важливіша за ціну, компанія повинна потрапити до вашого хостинг-списку.