Як вимагати компенсацію, якщо ваш iPhone зазнав заряду акумулятора

Зміст:

Anonim

Ще в кінці 2017 року Apple підтвердила, що навмисно сповільнює роботу старих iPhone, щоб зберегти старі батареї та запобігти несподіваному вимкненню цих iPhone.

Можливо, міркування були обгрунтованими, але той факт, що користувачам не дали можливості вибору або спочатку про це сказали, не пішов добре, і призвів до того, що ситуацію назвали "batterygate".

Скорочений до кількох років пізніше, і в результаті колективного позову, потерпілі користувачі в США тепер мають право на оплату від Apple приблизно 25 доларів США. Якщо ви вважаєте, що можете мати право на участь, читайте далі, оскільки ми точно пояснимо, хто і як може заявити претензію.

Хто може вимагати компенсацію за акумулятор?

Для того, щоб подати заявку на компенсацію, ви повинні бути або були власником США iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6S, iPhone 6S Plus та / або iPhone SE (оригінальна модель), на якому працювала iOS 10.2.1 або пізніше до 21 грудня 2017 року та / або бути власником iPhone 7 або iPhone 7 Plus, який працював під управлінням iOS 11.2 або пізнішої версії до 21 грудня 2017 року.

Ви також повинні мати «знижену продуктивність» на своїх пристроях і повинні пред’явити претензію до 6 жовтня 2022-2023 року.

Як я можу вимагати компенсацію за дверцята акумулятора?

Щоб вимагати компенсацію, просто перейдіть на веб-сайт розрахунку, а потім у діаграмі на цій сторінці виберіть варіант подати форму претензії в Інтернеті або поштою.

Інтернет-варіант, ймовірно, буде найпростішим для більшості людей, але в будь-якому випадку вам доведеться заповнити коротку форму, яка, а також така інформація, як ваше ім’я та адреса, також вимагатиме серійний номер ураженого пристрою ( s).

Як пояснюється форма, це можна знайти, перейшовши до Налаштування> Загальні> Про програму. Якщо у вас більше немає пристрою, не хвилюйтеся, оскільки ви також зможете знайти серійний номер на штрих-коді на оригінальній упаковці вашого пристрою або на квитанції чи рахунку-фактурі за нього.

Зверніть увагу, що при заповненні онлайн-форми існує також інструмент пошуку, за допомогою якого ви можете спробувати знайти серійний номер - це, здається, не пропонується на паперовій формі, тому це потрібно мати на увазі, якщо ви не можете знайти ваш і вирішили надіслати вашу претензію поштою.

У деяких власників iPhone 6S є досвідчений акумулятор

Скільки компенсації я отримаю?

Очікується, що Apple забезпечить компенсацію приблизно 25 доларів США за пошкоджений пристрій. Однак Apple буде платити максимум 500 мільйонів доларів загалом, тому, якщо вартість затверджених претензій перевищить цю загальну суму, сума, призначена за кожен придатний пристрій, може впасти.

З іншого боку, існує «мінімальна сума» розрахунку в 310 мільйонів доларів, і якщо вартість затверджених претензій не перевищує цієї, тоді плата за пошкоджений пристрій може бути вищою, максимум до 500 доларів за один пристрій.

Коли я отримаю компенсацію?

Остаточне слухання відбудеться 4 грудня 2022-2023 року, щоб вирішити, чи затверджувати це врегулювання. Якщо припустити, що його затверджено та немає апеляцій, оплата повинна бути здійснена незабаром після цього, однак апеляції можуть бути, і цей процес може зайняти більше року, тож ви можете довго чекати своїх грошей.

Які ще варіанти я маю?

Якщо ви не хочете подавати претензію, на веб-сайті, на який посилається вище, також є можливість виключити себе або заперечити проти врегулювання, серед іншого. Повну інформацію про все це можна знайти в документі з повідомленням про поселення.

  • Оновлення телефону? Це найкращі айфони