VPN in Touch - це невеликий німецький постачальник VPN, який зараз належить Pango, компанії, яка стоїть за Hotspot Shield.
Ви можете подумати, що наявність такого відомого спонсора означало б, що VPN у дотику з самого початку буде відшліфованим та професійним, але, ну, насправді справа зовсім інша.
Детальніше: PrivacyWeb VPN
Наприклад, веб-сайт нечіткий, наприклад, майже не містить деталей про послугу, і навіть вони часто є неправильними. Наприклад, веб-сайт повідомляє, що служба має невтішні вісім місцеположень (США, Великобританія, Канада, Німеччина, Нідерланди, Франція, Японія, Сінгапур), але в додатку вказано 26. Ну, добре.
Забезпечити більше, ніж очікувалося, не так вже й погано, але іноді все навпаки. Наприклад, веб-сайт обіцяє `` дружні рідні програми для кожної платформи '', але потім перераховує лише `` ПК та Windows Phone, iOS та Android '', і до того моменту, як він переходить до посилань для завантаження, залишаються лише iOS та Android.
- Хочете спробувати VPN у дотику? Перевірте веб-сайт тут
Сторінки підтримки повинні це чітко пояснити, хоча ні, але ні. Клацнувши посилання Довідка на сайті, щойно відкрило наш поштовий клієнт з новим повідомленням на [email protected]. На веб-сайті VPN In Touch взагалі немає корисної допомоги.
У будь-якому випадку ми надіслали підтримку електронною поштою, запитуючи, чи існує програма Windows. Через день у електронному листі було відповіно, що компанія вже один раз мала програму для Windows, але її нещодавно видалили.
Нещодавно? Востаннє ми розглядали VPN у дотику у січні 2022-2023 року, приблизно 18 місяців тому; він обіцяв програму VPN, але тоді її ще не було.
Однак зараз ми попередили компанію про те, що вона ненавмисно вводила в оману потенційних клієнтів, ми впевнені, що вона негайно видалить посилання на захист робочого столу та Windows або відновить посилання для завантаження Windows. (Перевірте веб-сайт перед покупкою, щоб переконатися.)
Тоді VPN у дотику пропонує не так вже й багато, проте ціна не набагато нижча за звичайну повнофункціональну VPN: 9,99 доларів за щомісячний план, що охоплює до п’яти пристроїв, знижуючись до 3 доларів протягом шести місяців, або 2,50 доларів, якщо ви підписуєтесь на рік.
Це добре, але не чудово; Приватний доступ до Інтернету стягує фактично 2,85 дол. США за перші 14 місяців, 3,33 дол. США за поновлення, і це значно більше місць, додатків, функцій та підтримки.
Обмежений безкоштовний план дає вам можливість спробувати послугу, свого роду; обмеження в 50 Мб на день означає, що ви, мабуть, не будете ним користуватися довго.
Якщо ви підпишетесь, ви будете захищені 30-денною гарантією повернення грошей. Остерігайтеся, однак, це не все, здається. Ви претендуєте лише на те, що передали менше 500 МБ даних - крихітна цифра, яку ви можете перевищити за кілька хвилин потокового відео або тестування швидкості.
Конфіденційність та реєстрація
Неміцний веб-сайт VPN у дотику залишив нас хвилюватися, що ми збираємось отримати від політики конфіденційності, але, на щастя, служба використовує той самий документ, що й інші VPN-мережі Pango (Hotspot Shield, Betternet, Hexatech, Touch VPN і VPN360).
Політика дає вам хороші новини, по-перше, вказуючи, що "вона не реєструє ваші дії з перегляду VPN жодним чином, які можуть бути пов'язані з вами". Тобто, "Коли ви використовуєте підключення VPN, ми не зберігаємо інформацію, яка ідентифікує те, що ви переглядаєте, переглядаєте або робите в Інтернеті через це з’єднання VPN".
Компанія пояснює, що "не перевіряє і не реєструє вміст того, що ви переглядаєте, переглядаєте або робите через них".
Система дійсно записує вашу IP-адресу під час підключення, але вона хеш і видаляється в кінці сеансу.
Він також реєструє домени, до яких отримують доступ користувачі, але лише домени, а не повні URL-адреси, і навіть це анонімізується, щоб гарантувати, що компанія не може пов’язати будь-який доступ до домену з певним користувачем, часом або сеансом.
У більш тривожному пункті VPN in Touch говорить, що він може „ідентифікувати пристрої та пов’язувати їх з іншими даними, які ми збираємо … наприклад, для вимірювання використання смуги пропускання, надання підтримки, розуміння того, як ви взаємодієте з нашою VPN, та інших цілей аналітики та маркетингу”.
Оскільки ці "інші дані" можуть включати деталі, такі як "ваше приблизне географічне розташування", що може дозволити йому створити запис про те, коли і де цей пристрій підключено до послуги, тривалість кожного сеансу, передані дані тощо.
Це все ще не може прив’язати пристрій до певної діяльності в Інтернеті, але це також значно більше реєстрації, ніж ви побачите у багатьох VPN.
Оскільки VPN в контакті не пройшов перевірку безпеки та конфіденційності, також не існує незалежної перевірки цих політик конфіденційності. Потенційним клієнтам залишається сприймати ці слова веб-сайту з довірою.
Програми
VPN in Touch має дивно розроблений веб-сайт, що на диво ускладнює реєстрацію. Наприклад, на першій сторінці немає кнопки Купити. Натискання кнопки Ціноутворення відображає три плани, але знову немає опції Купити.
Клацнувши посилання "Отримати безкоштовно", з’явиться панель із написом "Зручні рідні програми для кожної платформи", але лише посилання для завантаження для iOS та Android. Програми для ПК та Windows на телефоні згадуються на веб-сайті, але жодних ознак завантаження немає.
Непрофесійне відчуття продовжувалось, коли ми уважніше дивились і помічали кілька інших дивацтв. Наприклад, домашня сторінка все ще мала за замовчуванням назву "посадка". Сторінка "Про програму" мала застаріле меню із посиланнями "Плани, огляди та підтримка", але жодне з них не працювало. Невже так складно виявити ці речі та виправити їх? Веб-сайт, схоже, створений за допомогою Wix, тому йому справді не потрібно значних технічних знань. Ми могли б зробити це менше ніж за день, і ми можемо поспоритись, що і ви могли б це зробити.
Ми все одно встановили додаток для Android і виявили, що він майже настільки ж базовий, наскільки може отримати VPN, трохи більше, ніж кнопка Connect та простий список місць.
VPN у дотику додав кілька налаштувань з часу нашого останнього огляду.
Тепер програма може сповіщати вас, коли ви підключаєтесь до незахищеної бездротової мережі, пропонуючи вам увімкнути VPN в Touch. Це покращення, але найкращі мобільні програми можуть підключатися автоматично і дозволяти визначити, що ви хотіли б зробити для конкретних мереж.
Друге налаштування дає вам можливість тримати VPN, якщо ваш пристрій переходить у режим сну, або призупиняти його.
Вони вітаються, але інші програми часто йдуть набагато далі, з можливістю змінити або налаштувати протоколи, встановити власний DNS, застосувати спеціальний захист від витоків, можливо, увімкнути перемикач вбивства, щоб захистити себе, якщо з’єднання VPN перестане.
Проте, наскільки це важливо, залежить від того, як ви плануєте користуватися послугою. Якщо конфіденційність та безпека є вашим головним пріоритетом, відсутність функцій VPN у дотику буде проблемою. Але якщо ви просто хочете розблокувати кілька веб-сайтів, його надзвичайна простота може бути плюсом.
Netflix
Веб-сайт VPN in Touch заявляє, що "наші всесвітні сервери дозволять вам отримувати доступ до будь-яких заблокованих веб-сайтів або служб без обмежень", зокрема кажучи, що це дозволяє переглядати Netflix та BBC iPlayer.
На жаль, це був не зовсім наш досвід. VPN у контакті дійсно дав нам доступ до американського Netflix, але коли ми підключилися до місцезнаходження Великобританії, все, що повідомив iPlayer, було повідомленням "недоступне у вашому місцезнаходженні". (Також відоме як "ми знаємо, що ти робиш, зараз іди".)
Ми також не мали успіху з Amazon Prime Video або Disney +.
Додаток працював із легшими цілями, наприклад, миттєво розблокував вміст YouTube лише для США. Але це робить майже будь-яка інша VPN.
Продуктивність
Зазвичай ми тестували продуктивність VPN в системі Windows, використовуючи OpenVPN і через дротове з'єднання, щоб зменшити будь-які змінні, пов'язані зі швидкістю. Оскільки цього разу ми використовували додаток для Android, підключаючись через wifi та IKEv2, важко знайти якісь значущі порівняння.
Реальне тестування передбачає, що швидкості будуть прийнятними. Вони були непослідовними - наші місцеві швидкості у Великобританії коливались від 20 до 60 Мбіт / с - але це легко може статися з мобільним пристроєм, і якщо найнижча швидкість, яку ми коли-небудь отримували від VPN, становила 20 Мбіт / с, це насправді не так вже й погано.
Огляд завершився ще кількома хорошими новинами з нашого тесту на конфіденційність, оскільки VPN у дотику заблокував як витоки DNS, так і WebRTC, не даючи змогу виявити щось про нашу справжню особистість та діяльність.
Остаточний вердикт
VPN у дотику - це непрофесійна халепа послуги. Від свого слабкого веб-сайту, до оманливих тверджень, відсутності підтримки та безфункціональної програми для Android, він постійно розчаровував. Не дайте їм ні часу, ні грошей - вам буде набагато краще десь, можливо, де-небудь ще.
- Ми також виділили найкращі VPN