Отримання віддаленого комп’ютерного доступу до робочого столу, ноутбука чи іншого пристрою може бути корисним з різних причин. Ті, хто має віддалений доступ, можуть допомогти у вирішенні технічних неполадок, віддаленому управлінні та встановленні та налаштуванні нових програм.
У цьому огляді ConnectWise Control ми розкрили все, що вам потрібно знати про цю програму. Будучи одним із найкращих постачальників програмного забезпечення для віддаленого робочого столу, він пропонує послуги віддаленої підтримки клієнтів, а також можливості автоматичного доступу та управління машиною.
Поряд з цим ConnectWise Control підтримується стандартними в галузі функціями безпеки, чудовою підтримкою клієнтів та вражаючими інструментами спільного використання екрана. Однак його користувальницький інтерфейс для початку більш ніж трохи заплутаний.
- Хочете спробувати ConnectWise Control? Перевірте веб-сайт тут
ConnectWise Control: плани та ціни
ConnectWise Control поставляється у форматах підтримки та доступу. Підтримка ConnectWise Control призначена для технічних працівників та ІТ-персоналу, яким потрібен віддалений доступ до інших пристроїв. З іншого боку, ConnectWise Control Access поставляється з добіркою засобів віддаленого управління мережею. Усі плани включають семиденну безкоштовну пробну версію, яка дозволяє користувачам тестувати програмне забезпечення перед тим, як зробити передплату.
З одного боку, підтримка ConnectWise Control доступна з трьома підписками. Один план коштує 19 доларів на місяць і дає одному спеціалісту доступ до програмного забезпечення. За допомогою стандартних (35 доларів на місяць) та преміум (45 доларів на місяць) тарифних планів необмежена кількість техніків може мати ліцензію на використання одночасних сеансів, точна кількість яких залежить від плану. Всі три плани мають функції спільного використання екрана, нарад та віддаленого управління.
З іншого боку, ConnectWise Control Access доступний від 30 доларів на місяць. Це дозволяє підключити до 25 віддалених пристроїв. За додаткову плату можна підключити більше пристроїв. Зверніть увагу, що цей план не включає віддалену підтримку та функції зустрічей.
ConnectWise Control: Особливості та утиліти
Диспетчер підключень до віддаленого робочого столу ConnectWise Control дозволяє користувачам виконувати численні дії. На найпростішому кінці ви можете переглядати екран одного пристрою на іншому та надавати віддалену підтримку. Більш складні проблеми можна вирішити за допомогою бездротового віддаленого доступу та моніторингу.
Поряд із цим, підтримка ConnectWise Control включає вибір віддалених інструментів для нарад. Коротше кажучи, простий спільний доступ до екрану дозволяє одній людині представити свій комп'ютер групі підключених членів.
Крім того, ви можете передавати файли між собою та іншими підключеними учасниками. Для вдосконалення вашого досвіду доступний цілий ряд легко встановлених розширень та інтеграцій.
ConnectWise Control: Налаштування
Налаштування нового облікового запису ConnectWise Control є досить простим. Ви можете зареєструватися на безкоштовну пробну версію з мінімальними особистими даними та без платіжних даних. Після реєстрації ви перейдете безпосередньо до веб-клієнта.
Звідси це просто, як створення сеансу ConnectWise з унікальною URL-адресою та паролем. Пристрій, до якого ви хочете отримати доступ, повинен перейти за цією URL-адресою та зв’язатись із наданим кодом. Можливо, вам буде запропоновано завантажити настільний або мобільний додаток, залежно від вашої операційної системи.
Щоб налаштувати сеанс віддаленого доступу або зустріч, вам просто потрібно перейти до відповідної вкладки зліва на екрані та слідувати підказкам.
ConnectWise Control: Інтерфейс та продуктивність
Починати сеанс ConnectWise Control досить просто, але користувальницький інтерфейс, звичайно, не є найбільш інтуїтивним. Що стосується веб-клієнта, то це вирізняється його захаращеним текстовим дизайном. Необхідні інструменти є, але це може заплутати початок роботи.
На щастя, фактичний інтерфейс спільного використання екрану набагато зручніший для початківців. Ви зможете побачити пристрій, до якого ви під’єднані, і, залежно від дозволів, матимете доступ до нього. Крім того, численні інструменти, включаючи функцію чату, доступні за допомогою піктограм у верхній частині екрана.
Однак користувальницький інтерфейс ConnectWise Control дуже повільний і відсталий. Дії, здійснені на підключеному пристрої, можуть зайняти секунди, щоб з’явитись на екрані, що може бути неприємно.
ConnectWise Control: Безпека
Якщо ви вирішите використовувати ConnectWise Control, вам допоможуть різні функції безпеки. Вся передача даних між пристроями захищена шифруванням AES-256. Більше того, програма ConnectWise Control повністю розміщена самостійно, забезпечуючи повний контроль безпеки.
Крім того, ConnectWise Control пропонує вибір різних інструментів для запобігання несанкціонованому входу. Сюди входять двофакторна автентифікація, запобігання атакам грубої сили та час очікування сеансу.
ConnectWise Control: Підтримка
Якщо вам потрібна допомога в налаштуванні та керуванні вашим новим віддаленим доступом, ви скористаєтесь чудовими ресурсами підтримки ConnectWise Control. На відміну від багатьох невеликих постачальників програмного забезпечення, ConnectWise пропонує цілодобову підтримку чату. Це трохи повільно, але агенти доброзичливі та обізнані. Також доступне подання квитків електронною поштою.
ConnectWise Control: Остаточний вердикт
Загалом ConnectWise Control - це солідна програма віддаленого доступу до комп’ютера з декількома недоліками. Його цінова структура чітка, але при найдешевшому плані від 19 доларів на місяць це, звичайно, не найекономічніший варіант.
На щастя, ConnectWise Control пропонує цілий ряд додаткових функцій для віддаленого доступу, підтримки та зустрічей команд. Однак веб-користувальницький інтерфейс досить захаращений, і значні затримки часом можуть бути проблемою. Зрештою, гідна підтримка споживачів ConnectWise Control та чудові функції безпеки означають, що він отримує великі пальці від нас, але пам’ятайте про його недоліки.
Змагання
Існує безліч чудових альтернатив ConnectWise Control, які варто розглянути. Наприклад, TeamViewer дорожчий, але пропонує значно кращу продуктивність та більш зручний інтерфейс.
Віддалені утиліти для Windows - відмінна альтернатива для тих, хто шукає безкоштовний інструмент віддаленого доступу. Він поставляється з низкою преміальних функцій і дозволяє підключати до 10 пристроїв. На жаль, на комп’ютерах Mac це не працює.
Дізнайтеся більше про конкурентів ConnectWise Control у нашому найкращому посібнику програмного забезпечення для віддаленого робочого столу.