Огляд HotSchedules

HotSchedules пропонує хмарний пакет SaaS, спеціально для ресторанного та готельного господарства, який має на меті запропонувати рішення для управління робочою силою, що базуються на аналітиці та звітності.

Спочатку побудована для забезпечення простого планування, яке дозволяло працівникам змінювати, міняти місцями та передавати інформацію про свої зміни під керівництвом керівництва, з тих пір ця послуга розширилася, охоплюючи всі аспекти аутсорсингу персоналу та управління запасами.

Тому послуга тепер пропонує можливість керувати більшістю всього, що пов’язано із працівниками та вашим робочим місцем, за допомогою одного додатка, який є амбіційним.

Плани та ціноутворення

HotSchedules не пропонує фіксованих ставок ціни на своєму веб-сайті, і єдиний спосіб дізнатись більше про послугу - це зареєструватися на демо-рахунок. Як усвідомлює багато власників бізнесу, це потенційно дозволяє компанії додавати націнку відповідно до розміру клієнта, а не стягувати справедливу ставку для всіх, і означає, що рішення про купівлю спрямовуються на основі інтересів продажів.

Крім того, хоча надається аутсорсинг HR, це фактично здійснюється третіми сторонами через додаток HotSchedules, а не безпосередньо керується Четвертим - компанією, яка зараз стоїть за HotSchedules -.

Особливості

HotSchedules пропонує ряд функцій, не в останню чергу для управління робочою силою, кадрових служб, управління запасами та аналітики:

Управління робочою силою

Ця функція надає широкий спектр варіантів набору персоналу, починаючи від розміщення до бортових комісій, до моніторингу заявок і до посадки нового персоналу. Крім того, існує опція планування роботи, яка дозволяє менеджеру легко налаштовувати чергування для персоналу - але, що, що ще важливіше, також дозволяє працівникам просто і легко обмінюватися змінами, якщо це потрібно, одночасно інформуючи своїх менеджерів. Спілкування та співпраця - це ключові особливості, що допомагають досягти загальної ефективності.

Послуги

HotSchedules також пропонує широкий спектр HR-послуг, фонду оплати праці та PEO-послуг для управління вашими працівниками за вас. Це означає охоплення всього, від пільг до заробітної плати, загального управління персоналом, а також претензій, дотримання та компенсації. Управління ризиками, охорону здоров’я та знижки працівникам також можна управляти за допомогою цієї додаткової послуги, а також, звісно, податкової декларації.

Управління запасами

Це має на меті охопити всі основи ланцюга постачання споживачів, починаючи від закупівель та закупівель, закінчуючи управлінням запасами та виставленням рахунків, розробкою рецептів та меню, а також інформацією про харчові продукти. Ця лінія послуги HotSchedules дозволяє компанії пропонувати конкретні рішення для мереж готелів та ресторанів, як національних, так і світових.

Дані та аналітика

Центральна та настроювана інформаційна панель дозволяє легко читати та розуміти за допомогою простої візуалізації, що дозволяє спростити прогнозування та загальне управління. Існує також функціонал торгової точки (POS), що означає, що готелі та ресторани можуть по-справжньому детально вивчити ключові показники та діяти на основі ключової інформації. Тут також має значення можливість автоматизації деяких робочих процесів.

Інтерфейс та використання

Хмарний інтерфейс насправді досить простий у використанні і, звичайно, набагато простіший, ніж таке програмне забезпечення, як Kronos. Окрім того, можливість налаштування інформаційних панелей є справжнім плюсом, оскільки ви можете налаштувати лише ту інформацію, з якої вам потрібно працювати, але ви все одно можете просто та легко викликати будь-яку додаткову інформацію, яка вам потрібна.

Зрозуміло, що HotSchedules працює на свої сили завдяки багаторічному досвіду, отже, чому додаток залишається зосередженим на секторі гостинності, а не виштовхує додаток для загального використання в ситуаціях, які можуть бути для нього менш прості в управлінні.

Це означає, що програма працює дуже добре для тієї ніші, для якої вона була створена, а розробки та вдосконалення продовжують розгортатися.

Однак, хоча HotSchedules будується в хмарі для мобільного використання, клієнти насправді повинні платити за використання мобільних додатків. Це справжній негатив, оскільки він фактично подвоює плату за клієнта за те, за що він уже мав очікувати, що заплатив.

Підтримка

HotSchedules пропонує цілодобову підтримку по телефону, електронною поштою та підтримкою квитків. На їх веб-сайті також є розділ довідки спільноти, який включає як перелік поширених запитань, оновлень та навчальних посібників, так і форум клієнтів, який трохи складно орієнтуватися, але в іншому випадку дозволить окремим працівникам задавати більш конкретні запитання.

Змагання

Існує багато часу та відвідуваності, управління часом та аутсорсинг кадрових служб, але HotSchedules перевершує, обслуговуючи спеціально нішу гостинності та забезпечуючи, щоб її служба найкраще працювала для цих налаштувань. Це ускладнює визначення іншої служби, яка робить настільки хорошу роботу не тільки для висвітлення основ, а й для надання розширеного спектру послуг, які HotSchedules надає для інтеграції з основними послугами.

Остаточний вердикт

Hostschedules пропонує широкий продукт для нішового ринку. Хоча інші компанії можуть переслідувати загальне коло клієнтів, Hotcchedules працює на свої сили та досвід в одному конкретному, але великому секторі.

Сама платформа проста у використанні і може запропонувати великий доступ до інформації як для співробітників, так і для менеджерів, а ширший спектр послуг із аутсорсингу персоналу може порадувати корпоративних клієнтів.

Одне розчарування - відсутність чітких цін, тому майте на увазі не лише те, що HotSchedules може зробити для вас, але й те, скільки ви готові за це заплатити. Крім того, майте на увазі, що якщо ваш персонал хоче користуватися мобільними програмами, він може розраховувати, що за це буде стягуватися плата.