Не дивно, що деякі проблеми macOS Catalina виникли після його випуску. Вони досить поширені з нещодавно випущеними операційними системами, саме тому багато користувачів чекають деякий час, перш ніж встановлювати останню ОС. Однак, якщо ви один з небагатьох, хто встановив його на своєму MacBook або Mac на початку і зараз має проблеми, ви потрапили в потрібне місце.
Не ігноруйте ті проблеми macOS Catalina, з якими ви стикаєтесь. Ви хотіли б їх негайно виправити, а не чекати нових оновлень із виправленнями. Врешті-решт, деякі оновлення можуть також мати власний набір проблем, таких як повні збої системи - або ще гірше, зламати ваш MacBook або Mac. Візьміть справи у свої руки та вирішуйте ці проблеми macOS Catalina самостійно.
Щоб уникнути подальшого пошкодження комп’ютера, ми допоможемо. Незалежно від того, чи виникають у вас проблеми з установкою, чи апаратне та програмне забезпечення працює не так, як слід, у нас є ряд виправлень, які повинні вирішити найпоширеніші проблеми macOS Catalina. І якщо у вас є проблема, яку ми тут не висвітлювали, обов’язково слідкуйте за нами та пишіть деталі, щоб ми могли допомогти знайти рішення.
Якщо ви ще не встановили macOS, відвідайте наш посібник із завантаження та встановлення macOS Catalina, щоб дізнатись покроковий процес завантаження нового програмного забезпечення на ваш Mac або MacBook. Якщо ви хочете повернутися до попередньої macOS, з іншого боку, ось як знизити macOS.
Отримайте більше від свого Mac за допомогою VPN
Окрім того, що ваші дані зберігаються в зашифрованому вигляді, а онлайн-ідентифікація залишається анонімною для сторонніх поглядів, завантаження VPN може перезарядити ваш MacBook. Серед багатьох видів використання програмне забезпечення може допомогти вам уникнути заблокованих веб-сайтів, використовувати заборонені програми, транслювати телевізор та спорт із-за кордону та безпечно використовувати торрент. ExpressVPN - найкращий із них, і читачі отримують 3 додаткові місяці безкоштовно на річний план і спробують спочатку із 30-денною гарантією повернення грошей.
Переглянути пропозицію
Як виправити проблеми із завантаженням macOS Catalina
Однією з найпоширеніших проблем, з якими стикалися люди, є те, що macOS 10.15 не вдається завантажити, де деякі користувачі бачать повідомлення про помилку із повідомленням „Помилка завантаження macOS Catalina”.
Інші, навпаки, бачать повідомлення про помилку "Мережне з’єднання було втрачено", коли вони намагаються завантажити macOS Catalina.
Крім того, деякі отримують повідомлення про помилку: «Встановлення macOS не може продовжуватися. Для встановлення потрібно завантажити важливий вміст. Зараз цей вміст не можна завантажити. Спробуйте ще раз пізніше."
Є кілька причин, через які ви можете зіткнутися з цією проблемою. Можливо, тому, що багато людей намагаються завантажити macOS Catalina одночасно. Якщо ви вважаєте, що це так, спробуйте пізніше в непіковий час, щоб перевірити, чи працює завантаження тоді. Ви також можете перевірити реальний статус сервера Apple, щоб переконатися, що з кінцем Apple все в порядку.
Іншою причиною може бути те, що у вас просто не вистачає місця на комп’ютері. Зазвичай завантаження macOS не вдається, якщо у вас недостатньо місця на вашому Mac.
Щоб це зробити, відкрийте меню Apple і натисніть «Про цей Mac». Виберіть "Зберігання", а потім перевірте, чи достатньо місця на жорсткому диску. Вам потрібно щонайменше 15 ГБ безкоштовно. Якщо у вас мало, відкрийте меню Apple, натисніть «Про цей Mac», потім перейдіть до «Зберігання»> «Управління» та звільніть там трохи місця на диску.
Також може бути варто переключитися з підключення Wi-Fi на кабель Ethernet, щоб переконатися, що з’єднання з Інтернетом є якомога надійнішим.
Якщо у вас все ще виникають проблеми із завантаженням macOS Catalina, спробуйте знайти частково завантажені файли macOS 10.15 та файл із назвою «Встановити macOS 10.15» на жорсткому диску. Видаліть їх, перезавантажте Mac і спробуйте завантажити macOS Catalina ще раз.
Якщо це не допомогло, спробуйте відкрити App Store і натиснути «Переглянути мій обліковий запис», щоб перевірити, чи є щось у розділі «Незавершені завантаження». Можливо, ви зможете перезапустити завантаження звідти.
Нарешті, спробуйте вийти з магазину, щоб перевірити, чи це перезапустить завантаження.
Як виправити помилку "тайм-аут шлюзу" під час завантаження macOS Catalina
Крім того, було багато скарг щодо зупинки завантаження приблизно на 511,5 МБ під час завантаження та встановлення macOS Catalina, а також системи, що видає помилку "тайм-аут шлюзу" або "поганий шлюз".
Якщо у вас виникла ця проблема, спробуйте запустити Mac у безпечному режимі (утримуючи Shift на клавіатурі під час завантаження), а потім спробуйте завантажити та встановити macOS Catalina ще раз.
Як виправити проблеми з установкою macOS Catalina
Якщо ваша проблема macOS Catalina полягає у встановленні операційної системи, спочатку переконайтеся, що ви ознайомилися з нашим посібником із завантаження та встановлення macOS Catalina, який проведе всі кроки, необхідні для безпечної інсталяції нової операційної системи.
Перш за все, ви хочете переконатися, що у вас є Mac, який може запускати macOS Catalina. Сумісні наступні Mac:
- 12-дюймовий MacBook (2015 і пізніші версії)
- MacBook Air (2012 і пізніші версії)
- MacBook Pro (2012 і пізніші версії)
- Mac mini (2012 і пізніші версії)
- iMac (2012 і пізніші версії)
- iMac Pro (2017)
- Mac Pro (2013 і пізніші версії)
Коли у вас є сумісний Mac і завантаження macOS Catalina завершено, але немає запиту на продовження інсталяції, знайдіть у папці програм Mac ваш файл із назвою „Встановити macOS 10.15“. Двічі клацнувши файл, слід розпочати встановлення.
Якщо ви зіткнулися з проблемою macOS Catalina, коли встановлення не вдалося через низький простір на диску, просто перезапустіть Mac і натисніть Control + R під час завантаження, щоб увійти в режим відновлення. Виберіть «Дискове завантаження» для нормального завантаження, а потім видаліть непотрібні файли, щоб звільнити місце.
macOS Catalina застрягла на "Налаштування Mac"
Ми зв’язувались із читачами, кажучи, що після встановлення macOS Catalina на їхніх Mac з’являється повідомлення „Налаштування вашого Mac”, але нічого іншого не відбувається.
У цьому випадку вам потрібно буде примусово перезавантажити ваш Mac або MacBook. Не хвилюйтеся, повідомлення "Налаштування вашого Mac" означає, що оновлення закінчено, тому ви не втратите жодних даних або пошкодите щось, перезавантаживши Mac.
Для цього натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом декількох секунд, доки Mac або MacBook не вимкнеться. Зачекайте ще кілька секунд, а потім увімкніть його знову. Тепер ваш Mac або MacBook повинні успішно завантажитися в macOS Catalina.
Якщо ви намагаєтеся звільнити місце на диску, зверніть увагу на приховані файли Time Machine, які можуть зайняти велику кількість місця.
Як тільки ви звільните достатньо місця, повторіть спробу встановлення.
Якщо в кінці інсталяції macOS Catalina зіткнулася з проблемою, а потім показала повідомлення про помилку, перезапустіть Mac і натисніть клавіші Command + Option + R на клавіатурі, поки Mac завантажується, щоб запустити систему відновлення через Інтернет. Ви також можете спробувати Shift + Option + Command + R.
Якщо ваш Mac не вдається завантажитись, дотримуйтесь інструкцій Apple щодо створення зовнішнього диска для запуску Mac.
Можливо, варто перезапустити Mac у безпечному режимі, а потім спробувати встановити звідти macOS 10.15 Catalina, щоб вирішити проблему.
Як виправити проблеми з входом у систему macOS Catalina
Якщо у вас виникають проблеми з входом на ваш Mac або MacBook після встановлення macOS Catalina, або ви застрягли в циклі, де ви входите в систему, а потім знову вийдіть, наступні кроки можуть допомогти.
По-перше, перезапустіть Mac і утримуйте клавіші Command + S на клавіатурі під час завантаження.
Це завантажить вас у командний рядок. Тепер введіть наступне:
/ sbin / mount -uw /
Натисніть клавішу Enter на клавіатурі. Потім введіть наступне:
rm /var/db/.applesetupdone
Це видаляє файл, через що здається, що ви вперше запускаєте Каталіну. Не хвилюйтеся, нічого важливого не видаляється. Натисніть Enter, а потім перезапустіть Mac.
Потім вас попросять створити новий обліковий запис адміністратора.
Як виправити проблеми з електронною поштою macOS Catalina
Деякі читачі зв’язалися, щоб повідомити нас, що вони мають проблеми з програмою Mail у macOS Catalina. Якщо ви використовуєте Mail для читання та надсилання електронних листів, але він не працює належним чином після встановлення macOS Catalina, читайте далі, щоб дізнатись, як виправити найпоширеніші проблеми.
Якщо пошта продовжує збій під час її використання, відкрийте Finder, а потім натисніть "Перейти" у верхньому меню та виберіть "Перейти до папки".
Далі введіть:
~ / Library / Containers / com.apple.mail / Data / Library / Saved Application State /
Прокрутіть униз і знайдіть 'com.apple.mail.savedState', а потім перемістіть його до кошика.
Потім поверніться до вікна "Перейти до папки" та введіть:
~ / Бібліотека / Контейнери /
Знайдіть com.apple.mail та com.apple.MailServiceAgent і перемістіть їх у Кошик або кудись тимчасово (наприклад, на робочий стіл).
Потім перейдіть до:
~ / Library / Mail / MailData
Знайдіть індекс конвертів, індекс конвертів-shm та індекс конвертів-перейдіть до Сміття. Очистіть кошик, перезапустіть Mac і перевірте, чи це працює.
macOS Catalina порушує пошук у пошті - ось як це виправити
Є повідомлення, що функція пошуку більше не працює в програмі Mail після встановлення macOS Catalina.
Перше, що потрібно спробувати, якщо ви зіткнетеся з цією проблемою, це спочатку повністю закрити Mail. Потім утримуйте Shift і клацніть на піктограму Пошта, щоб відкрити її в безпечному режимі. Потім знову закрийте Mail, потім утримуйте Shift і знову відкрийте Mail.
Нарешті, ще раз закрийте Mail, а потім перезавантажте Mac. Відкрийте Mail звичайно, і пошук повинен знову працювати.
Якщо це не працює, і ви використовуєте обліковий запис Gmail, це може бути проблемою.
Перейдіть до Системних налаштувань> Облікові записи в Інтернеті та вимкніть Gmail. Перезавантажте Mac і завантажте Mail, щоб перевірити, чи працює пошук.
Якщо це сталося, ви можете повернутися до Системних налаштувань і знову додати свій обліковий запис Gmail.
Чи повільно працює macOS Catalina? Ось як це виправити
Після встановлення macOS Catalina на вашому Mac або MacBook ви можете помітити, що ваш пристрій працює повільніше, ніж раніше.
Якщо macOS Catalina також показала сповіщення, в якому говорилося: "Оптимізація вашого Mac: на продуктивність та час автономної роботи це може вплинути до завершення", то це нормально, оскільки macOS Catalina робить справи за кадром, що спочатку може вплинути на продуктивність.
Приблизно через день ваш Mac повинен працювати так само добре (якщо не краще), як раніше. Якщо на той момент ви не побачите покращення, спробуйте перезапустити Mac або MacBook.
Інша справа, яку слід перевірити, - це переконатися, що всі ваші програми та програмне забезпечення оновлено до останньої версії. Якщо хтось із них має проблеми з Каталіною, це може уповільнити роботу вашої машини.
Ви також можете відкрити меню Apple і вибрати "Системні налаштування". У вікні, що з’явиться, натисніть «Користувачі та групи». Виберіть "Елементи входу", а потім виберіть програми, які ви хочете припинити відкривати під час запуску, і клацніть маленький знак мінус під списком.
Також варто переконатися, що всі ваші програми оновлені. Перевірте App Store на наявність доступних оновлень або веб-сайт програми.
Ви також можете спробувати перезапустити свій Mac, щоб перевірити, чи це допомагає. Якщо цього не сталося, примусово закрийте будь-які програми, які, схоже, займають багато оперативної пам'яті. Ви можете ідентифікувати їх за допомогою Activity Monitor (у / Applications / Utilities), щоб встановити, які програми та процеси використовують найбільше процесора або оперативної пам'яті. На його вкладці процесора перелічені активні процеси з переглядом у реальному часі того, що відбувається.
Щоб примусово вийти з елемента, клацніть його в списку Activity Monitor, клацніть X у лівій частині панелі інструментів, а потім підтвердьте, що хочете примусово вийти.
Також видаліть кеш. Відкрийте вікно Finder, виберіть "Go" у верхньому меню та виберіть "Go to Folder".
У текстовому полі, що з’явиться, введіть / Бібліотека / Кеші.
Видаліть дані з кожної папки. Тепер повторіть процес за допомогою / Library / Caches (без символу). Запуск інструмента відновлення диска з програми Disk Utility також може допомогти, а для отримання додаткових рішень перегляньте наш розділ Як пришвидшити роботу з Mac.
Як виправити проблеми з акумулятором macOS Catalina
Як і у випадку з проблемами продуктивності вище, ви можете виявити, що спочатку час автономної роботи вашого MacBook набагато коротший. Знову ж таки, це, мабуть, тому, що macOS Catalina виконує певну фонову роботу, щоб налаштувати себе - і через кілька годин або день все повинно було влаштуватися, і час роботи акумулятора має нормалізуватися.
Якщо це не так, переконайтеся, що всі ваші програми оновлені. Ви також можете натиснути піктограму акумулятора у верхній панелі меню, яка покаже вам, які програми та процеси забирають багато часу роботи від акумулятора. Закрийте їх і перевірте, чи покращився акумулятор.
Якщо це так, переконайтеся, що програми, про які йде мова, оновлені, і перевірте будь-які їх налаштування, щоб зрозуміти, чому вони забирають стільки часу автономної роботи в macOS Catalina.
Щоб отримати додаткові поради, відвідайте наш розділ щодо вдосконалення посібника з акумулятора для MacBook.
Як виправити проблеми з мишею macOS Catalina
Якщо ви встановили macOS Catalina і виявили, що миша більше не працює, відкрийте каталог ~ / Library / Preferences / у пошуку та виберіть та видаліть такі файли:
- com.apple.AppleMultitouchMouse.plist
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
Можливо, вам доведеться перезапустити Mac, щоб миша запрацювала.
Як виправити проблеми з клавіатурою MacOS Catalina MacBook
Ось дивна. Деякі люди скаржаться, що після оновлення до macOS Catalina клавіатури їх MacBook більше не працюють.
На щастя, виправити це досить просто. Перезапустіть MacBook, і як тільки macOS Catalina завантажиться, закрийте кришку MacBook на кілька секунд. Потім відкрийте його, і клавіатура знову почне працювати.
Сподіваємось, Apple незабаром випустить виправлення цієї помилки - але принаймні обійти це поки що відносно просто.
Як виправити проблеми з macOS Catalina Bluetooth
Щоб вирішити проблеми з пристроями Bluetooth, які не працюють у macOS Catalina, спробуйте відкрити Finder, а потім натисніть «Перейти» у верхньому меню, а потім «Перейти до папки…». Введіть "/ Бібліотека / Налаштування".
Звідти ви побачите файл із назвою "com.apple.Bluetooth.plist". Виберіть і видаліть файл (або перемістіть його в іншу папку для безпечного зберігання), а потім перезапустіть Mac і спробуйте підключити пристрій Bluetooth ще раз.
Як виправити проблеми із завантаженням macOS Catalina
Якщо ви встановили macOS Catalina, але ваш Mac не запускається, перезапустіть Mac і утримуйте Command, Option, P і R, що скине NVRAM (енергонезалежна оперативна пам’ять).
Утримуйте клавіші натиснутими, доки комп'ютер не перезавантажиться, і ви не почуєте звуковий сигнал запуску вдруге. Відпустіть клавіші після того, як почуєте другий звуковий сигнал запуску. PRAM також буде скинуто.
Перебуваючи в безпечному режимі, запустіть Disk Utility, щоб перевірити, чи це вирішить проблеми із завантаженням macOS Catalina.
Інші способи виправлення Mac, який не запускається, перегляньте наші посібники, як використовувати параметри завантаження OS X для усунення несправностей вашого Mac та як виправити Mac, який не запускається.
Як виправити проблеми macOS Catalina Finder
Деякі люди виявили, що Finder вийшов з ладу або не реагував після оновлення до macOS Catalina.
Якщо ви зіткнулися з цією проблемою, відкрийте термінал і введіть таку команду:
~ / Library / Preferences / com.apple.finder.plist
Натисніть Enter. Ви побачите виділене у Finder. Виберіть файл, а потім видаліть його. Далі перезапустіть Mac.
Додатки не працюватимуть у macOS Catalina
Однією з найбільш суперечливих змін, включених до macOS Catalina, є той факт, що вона більше не підтримує 32-розрядні програми. Це означає, що будь-які програми, які не мають 64-розрядної версії, більше не працюватимуть.
До програм, які будуть знищені в macOS Catalina, належать Transmist 4.1.7, 1Password 2.12.2, iStats Menu 2.9 та QuickBooks 2015. Повний список програм можна переглянути на Tape Drive.
Хоча, сподіваємось, більшість програм матимуть 64-розрядні оновлення, є багато таких, які цього не роблять, що є поганою новиною, якщо ви покладаєтесь на них і переходите на macOS Catalina.
Якщо ви стурбовані тим, що програма, на яку ви покладаєтесь, більше не працюватиме в macOS Catalina, слід перевірити, чи є у вас 32-розрядні програми у вашій системі.
Для цього натисніть на піктограму Apple у верхній частині екрана, а потім виберіть «Про цей Mac». Натисніть «Звіт про систему», а потім перейдіть до розділу «Програмне забезпечення».
Натисніть «Програми», і ви побачите список програм. Буде стовпець із назвою «64-біт (Intel)». Якщо програма має у цьому стовпці «Ні», це означає, що вона не буде підтримуватися в macOS Catalina.
Ви також можете перевірити список на Tape Drive, щоб побачити, чи перелічені там ваші програми.
Якщо у вас встановлені будь-які 32-розрядні програми, вам потрібно буде перевірити, чи існує 64-розрядна версія (якщо у програми є веб-сайт, вона повинна вказати, чи є вона доступною).
Якщо ні, вам потрібно буде знайти альтернативну програму, яка виконує ту саму функцію, але є 64-розрядною. Наш посібник з найкращих програм для Mac допоможе вам.
Як виправити проблеми з Maccar Catalina Sidecar
Sidecar - одна з найкращих функцій macOS Catalina, що дозволяє використовувати сумісний iPad як другий екран.
Однак, якщо у вас виникають проблеми з тим, як Sidecar працювати в macOS Catalina, є кілька речей, які потрібно перевірити.
Щоб користуватися Sidecar, вам потрібна одна з наступних моделей iPad:
- iPad 6
- iPad 7
- iPad mini 5
- iPad Air 3
- Будь-який iPad Pro
На iPad також потрібно встановити нове програмне забезпечення iPadOS.
Також потрібно переконатися, що у вас сумісний Mac:
- 27-дюймовий iMac (кінець 2015 року або новіший)
- MacBook Pro (2016 або новіша версія)
- Mac mini (2018)
- Mac Pro (2019)
- MacBook Air (2018)
- MacBook (на початку 2016 року або новішої)
Якщо ви не володієте одним із перелічених вище, все ще не втрачено. Користувач Reddit u / dotmax виявив, що ви можете використовувати бічну панель на старих комп'ютерах Mac, запустивши команду Terminal - але ми б не рекомендували її, оскільки результати не є чудовими.
Не забудьте ознайомитися з нашим посібником із використання Sidecar у посібнику macOS Catalina, щоб детальніше ознайомитися з цією чудовою функцією.
Як виправити проблеми з Wi-Fi macOS Catalina
Якщо після встановлення macOS Catalina у вас виникають проблеми з підключенням до Інтернету через Wi-Fi або Ethernet (дротове) з’єднання, спробуйте запустити Mac у безпечному режимі та перевірте, чи можете ви підключитися.
Якщо ви можете, це означає, що виникла проблема із встановленим вами додатком або розширенням. Переконайтеся, що ви оновили драйвери та програми, і стежте за оновленнями Apple у майбутньому.
- Найкращий Mac 2022-2023: найкращі Mac, які можна придбати цього року
