Dictation Source - ветеран галузі медичної транскрипції з 1991 року. Вона розташована в США, штаб-квартира якої знаходиться в Бетел-Парк, Пенсільванія, а також інші офіси по всій країні в Нью-Джерсі, Меріленді, Орегоні та Флориді.
Використовуючи власну розроблену автоматизовану платформу, ця компанія забезпечує медичну транскрипцію в понад 1400 медичних закладах у США з високою якістю та точністю. Серед клієнтів - Регіональна лікарня Бартлетта, Університет Огайо, Vibra Healthcare та Національний медичний військовий центр Уолтера Ріда.
- Ви можете дізнатись більше про джерело диктантів тут
Особливості
Процес транскрипції, як і багато інших робочих місць у суспільстві, розвивається із застосуванням автоматизації та цифрових технологій з метою підвищення ефективності та зниження витрат. Незважаючи на те, що він є ветераном медичного простору транскрипції, Dictation Source застосовує гібрид автоматизованої транскрипції та редагування людей для транскрипції медичних диктантів з точністю та ефективністю за конкурентною ціною.
Джерело диктантів пропонує “Кілька способів диктувати службові нотатки”, де конкретно не вказано, що це таке, і якщо є варіанти програм для мобільних платформ - дедалі популярніший варіант, особливо серед молодих клініцистів. Технологія використовується для підвищення ефективності робочого процесу, який починається з доступних макросів для скорочення надлишкового тексту. Крім того, шаблони використовуються необмежено для подальшого зменшення суми, яку лікар повинен продиктувати.
Фактичний процес транскрипції, який використовує Dictation Source, є багатофакторним. Це включає в себе перший прохід, який слід зробити за допомогою автоматизованого процесу перетворення голосового файлу в текст для ефективності та швидкості. Далі є медичний транскрипціоніст, який переглядає диктант, щоб забезпечити точність. Час повороту призначений на наступний робочий день, і робота не передається підрядникам іншим провайдерам, зберігаючи файли вдома для вищого рівня безпеки.
Створені нотатки можна доставити різними методами. Варіанти включають автоматизовані електронні листи, завантаження із захищеного веб-сайту, роздруківки та доставку безпосередньо до EMR.
Для ще більш доступного варіанту існує також пакет розпізнавання мови. Це призначено для завантаження завантаженого файлу та перетворення його в текст менш ніж за 60 секунд. Різниця полягає в тому, що не існує транскрипціоніста, який би пройшов через це, але заявлена точність становить 95%, що може бути досить високим для деяких користувачів. Точність також можна поліпшити за допомогою навчання та покращення звукового середовища, яке, за заявою компанії, може наближатися до 99%.
На відміну від них, Dictation Source також пропонує послугу Virtual Scribe, яка прагне запропонувати повний спектр послуг спеціаліста, без кадрових питань, пов’язаних з плинністю кадрів та навчанням. Хоча цей пакет має вищу вартість, він нижчий, ніж вартість спеціального писаря в офісі. Цей віртуальний книжник може значно підвищити продуктивність лікаря за допомогою транскрипції в реальному часі в EMR безпосередньо під час візиту пацієнта. Також не існує періоду навчання, як традиційний писар, оскільки ці віртуальні писарі вже знайомі з багатьма EMR. Джерело диктування також інтегрує «технологію автоматизації кодування», яка може виконувати введення кодування та послуги системи запису якості лікаря (PQRS) для клінічної зустрічі. Нарешті, будь-які запити між переписувачем та лікарем обробляються через захищений приватний месенджер.
Недоліки
Джерело диктантів втрачає судно в деяких районах, наприклад, не надає повної інформації про ціни. Крім того, він повністю заснований на Інтернеті, а це означає, що немає програм для встановлення ні для iOS, ні для Android, а також немає можливості для спеціального програмного забезпечення для Windows або Mac, що можуть віддавати перевагу деякі офіси з менш швидкими або надійними широкосмуговими з'єднаннями.
Інша критика, яку ми виявили в оглядах в Інтернеті, полягає в тому, що ця платформа має круту криву навчання.
Підтримка
Підтримка надається або за безкоштовною цільовою лінією підтримки, або за адресою електронної пошти. Зазначається, що це працює цілодобово, 7 днів на тиждень та 365 днів на рік із обслуговуючим персоналом, тому важко отримати кращий рівень доступності.
Ціноутворення
Ціни на джерело диктантів не мають ані налаштувань, ані плати за скасування. Він базується на рядку з 65 символів, з можливістю форматування нотаток у вже існуючі шаблони або на бланку практики без додаткової оплати.
На відміну від багатьох інших послуг, існує принаймні натяк на їх ціну, яка дається у діапазоні від 7,5 цента (0,058 фунтів стерлінгів) до 10 центів (0,078 фунтів стерлінгів) за рядок. Для остаточного ціноутворення з вибраними варіантами необхідний контакт за спеціальною ціною, але ми розуміємо, що Dictation Source дає деяке уявлення про діапазон цін наперед. Вища ціна діапазону стягується за швидший поворот, коли потрібні статистичні диктанти, а також за введення примітки безпосередньо в EMR клієнта.
Існує пропозиція 7-денної безкоштовної пробної версії всіх медичних послуг транскрипції, без зобов’язань. Однак час тижня коротший, ніж у конкурентів, оскільки інші мають 14–30 днів на час безкоштовних пробних версій.
Остаточний вердикт
Незважаючи на те, що існує безліч медичних служб транскрипції, заснована в США Dictation Source має безліч видатних функцій, включаючи цілодобову підтримку електронною поштою та телефоном, різноманітні варіанти доставки та автоматизований процес транскрипції, що поєднує швидкість автоматизації з точністю професійні транскрипціоністи. Однак потенційним користувачам доведеться врахувати відсутність мобільних додатків, а також спеціального програмного забезпечення, щоб визначити, чи відповідає це рішення їхнім потребам у медичній транскрипції.
- Ми також виділили найкращі послуги медичної транскрипції