Огляд Denticon

Denticon - це програмне забезпечення як послуга (SaaS) від Planet DDS для програмного забезпечення для управління хмарними практиками на стоматологічному ринку. Він був заснований в 2003 році, і базується в Ньюпорті, штат Каліфорнія. Протягом багатьох років темпи зростання були сильними, завдяки тому, що Planet DDS вражаюче внесла до списку "Найшвидше зростаючих приватних компаній Америки" Inc.

Ви можете дізнатись більше про Denticon тут

Особливості

Denticon має сильний клінічний підхід, демонструючи переваги хмарної архітектури, оскільки дозволяє записати одного пацієнта, який називають `` концепцією одного ''. Це дозволяє декільком постачальникам послуг у різних офісах мати можливість щоб отримати доступ до запису. Це ідеально підходить для мультиспеціалізованих практик, які поєднують як загальну стоматологію, так і спеціалістів. Доступ контролюється через захисний доступ, і користувачі з досить високим рівнем доступу, з одного вікна браузера, можуть отримати доступ до декількох офісів, без громіздкої потреби у віддаленому процесі входу. Крім того, операційна команда може виконувати оновлення, наприклад, графік оплати або оновлення страхових планів, що беруть участь, лише один раз, і це застосовуватиметься до всіх місцеположень, замість того, щоб постійно оновлювати декілька версій програми на робочому столі.

Крім того, введення даних до пацієнта електронним способом часто є проблемою під час крісла через проблеми з інфекційним контролем. Denticon сприяє цій діяльності, залишаючись на крок попереду клініциста, маючи відповідні та корисні підказки та «Інструменти та меню, специфічні для контексту», які полегшують процес. Крім того, для вимірювань періоду, які може бути важко ввести за допомогою кількох вимірювань ясенних кишень вздовж усіх поверхонь зубів, Denticon має функцію голосової активації періоду для точного та швидкого збору даних без уповільнення іспиту.

Процес роботи також впорядковується для підвищення ефективності та зменшення навантаження на лікаря. Розширені макроси можна створювати для повторюваних завдань, таких як плани лікування та примітки про хід. Також доступні випадаючі меню, які надають "Список вибору", щоб полегшити введення часто використовуваних полів.

Denticon також включає в програмне забезпечення внутрішню команду з надання бізнес-послуг і стверджує, що це єдиний постачальник програмного забезпечення, який це робить. Хоча це, безумовно, можна робити і локально, якщо воліє практика. Denticon включає "Доступ до експертної групи агентів". Це може бути використано для різноманітних завдань, наприклад, перевірки прийнятності страхування, введення графіків зборів, оновлення страхових планів та подання претензій.

Недоліки

Першим серйозним недоліком є те, що Denticon не має мобільних додатків ні для iOS, ні для платформ Android. Мобільні додатки стають все популярнішими серед користувачів для доступу до даних, коли вони не в офісі, наприклад, для доступу до записів пацієнтів при забезпеченні поза робочим часом. Цей брак додатків особливо дивує з огляду на хмарну архітектуру.

Іншим обмеженням є вибір браузера. Незважаючи на те, що мінімальні системні вимоги Denticon заявляють, що “IE (остання версія), Chrome, Firefox”, як вимога, деякі користувачі вказують на проблеми з використанням будь-чого іншого, окрім браузера Chrome.

Іншою системною вимогою є Windows 7 або новіша версія, яка не включає користувачів комп'ютерних систем Apple. Також процесор позначається як “Intel i3 або новішої версії”, що хоч і не особливо круто, але дещо розмито, і його слід позначати щодо того, яке покоління процесора, і якщо це мобільний чи настільний чіп.

Інші зауваження вказують на те, що Denticon може бути простішим у використанні. Існують ознаки того, що для виконання деяких завдань потрібні додаткові натискання кнопки порівняно з конкуруючими рішеннями. Також трапляються ситуації, коли проблема надходить, і очікується, коли компанія передзвонить. Нарешті, дехто вказує, що крива навчання для Denticon занадто крута, і потрібно трохи часу, щоб піднятися і працювати.

Підтримка

Підтримка Denticon пропонується різними методами. Для дзвінків у США пропонується безкоштовний номер, хоча години та дні підтримки не вказані. Далі призначається електронна адреса, спеціально для підтримки, хоча ми застерігаємо надсилати інформацію про пацієнта цим методом, оскільки електронна пошта не вважається захищеною для захищеної медичної інформації (PHI). Остаточний метод здійснюється через Інтернет-портал, який може включати інших членів на запит через поле “CC:”, а також може включати додатки для подальшого роз’яснення проблеми.

Є також докладні статті та відео, які перелічуються при введенні проблеми на Інтернет-портал, що може бути корисним або дратувати, оскільки проблема є більш конкретною, ніж надані посилання, які не вирішують проблему.

Немає доступної опції для чату.

Існують також веб-семінари, присвячені багатьом темам, серед яких „Переміщення подорожі пацієнта через COVID-19” та „Зробіть прибутковою телемедицину”, серед інших своєчасних та актуальних тем.

Ціноутворення

Ціни на Denticon є непрозорими, на їх веб-сайті немає інформації. Швидше, контакт з компанією є необхідним для того, щоб визначити ціну на замовлення.

В іншому місці ми з’ясували, що Denticon починається з 300 доларів США (242 фунтів стерлінгів) на місяць, без детальної інформації про те, скільки провайдерів або місць це охоплює, або скільки можуть коштувати будь-які додаткові додаткові послуги.

Остаточний вердикт

Denticon забезпечує потужний хмарний підхід до програмного забезпечення стоматологічної практики. Різні переваги включають вибір методів підтримки, вбудовані бізнес-послуги та включені відео-вебінари, щоб миттєво підготувати вашу команду. Слабкі сторони включають непрозору модель ціноутворення, відсутність мобільних додатків та те, що підтримується лише платформа Windows. Таким чином, Denticon - це потужне рішення для управління стоматологічною практикою, яке особливо підходить для більш складних практик із кількома постачальниками в декількох місцях.